Errore 17092 "server SMTP non riconosce uno qualsiasi dei metodi di autenticazione" quando si tenta di inviare la posta elettronica in Entourage per Mac

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 2512646 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

Sintomi

Quando si tenta di inviare la posta elettronica in Entourage per Mac, è possibile che venga visualizzato il mssage di errore riportato di seguito:

Xxx@domain.com errore 5.1.1 utente sconosciuto.

Spiegazione: Impossibile inviare la posta elettronica. Il server SMTP non riconosce i metodi di autenticazione supportati da Entourage. Provare a modificare le opzioni di autenticazione SMTP nelle impostazioni dell'Account o contattare l'amministratore di rete.

Nome account: "<name>@ dominio.com"</name>

Errore:-17092

Risoluzione

Aprire le impostazioni dell'Account e verificare che le impostazioni del provider di servizi Internet sono impostate correttamente. Vedere il seguente articolo980617per un elenco delle impostazioni del provider di servizi Internet e le istruzioni di passaggio per passaggio.

Attivare o disattivare l'autenticazione o disattivazione:

1. Aprire Entourage.
2. Dal menu Strumenti, fare clic su account.
3. Selezionare l'account di posta elettronica.
4. Fare clic su Modifica.
5. Fare clic sul pulsante accanto al pulsante che consente la lettura "Per le opzioni di invio avanzate, fare clic qui?
6. Disattivate o attivare accanto a "il server SMTP richiede l'autenticazione"
7. Fare clic su OK, fare clic su OK, Chiudi la finestra di dialogo account
8. Deselezionare la cartella Posta in uscita e inviare un e-mail di prova a una persona diversa dall'utente.

È inoltre possibile modificare la porta SMTP 587, attenersi alla seguente procedura:

1. Aprire Entourage.
2. Dal menu Strumenti, fare clic su account.
3. Selezionare l'account di posta elettronica.
4. Fare clic su Modifica.
5. Nella scheda Impostazioni Account, nella sezione invio di posta elettronica: immettere nel campo "server SMTP": dominio-mail.your-name.com.
6. Fare clic su "Clicca qui per le opzioni di invio avanzate".
7. Controllo "Ignora porta SMTP predefinita:" e modificare 587.
8. Fare clic sulla piccola casella in alto a sinistra per chiudere la finestra.
9. Fare clic su OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra di dialogo account
10. Deselezionare la cartella Posta in uscita e inviare un e-mail di prova a una persona diversa dall'utente.

Proprietà

Identificativo articolo: 2512646 - Ultima modifica: lunedì 21 febbraio 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Chiavi: 
kbmt KB2512646 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2512646
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com