Ошибка 17092 «SMTP-сервер не поддерживает методы проверки подлинности» при попытке отправить по электронной почте в Entourage для Mac

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2512646 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке отправить сообщение в Entourage для Mac, появится следующая ошибка mssage:

Xxx@domain.com ошибки 5.1.1 пользователь неизвестен.

ОБЪЯСНЕНИЕ: Невозможно отправить почту. SMTP-сервер не распознает любые методы проверки подлинности, поддерживаемые Entourage. Попробуйте изменить параметры проверки подлинности SMTP, в настройки учетной записи, или обратитесь к администратору сети.

Имя учетной записи: «<name>@ domain.com»</name>

Ошибка:-17092

Решение

Сначала откройте параметры учетной записи и проверьте, правильно настроены параметры поставщика услуг Интернета. Обратитесь к следующей статье980617список параметров поставщика услуг Интернета и пошаговые инструкции.

Включение проверки подлинности или отключить:

1. Откройте Entourage.
2. В меню Сервис выберите команду учетные записи.
3. Выберите учетную запись электронной почты.
4. Нажмите кнопку Изменить.
5. Нажмите кнопку в нижней, который считывает "Щелкните здесь для дополнительных параметров отправки
6. Переключение или переключение на рядом с «SMTP-серверу требуется проверка подлинности»
7. Нажмите кнопку ОК, нажмите кнопку ОК, закрыть окно учетные записи
8. Очистить папку «Исходящие» и отправить проверочное сообщение электронной почты от себя.

Также может потребоваться изменить порт SMTP 587, выполните следующие действия:

1. Откройте Entourage.
2. В меню Сервис выберите команду учетные записи.
3. Выберите учетную запись электронной почты.
4. Нажмите кнопку Изменить.
5. На вкладке Параметры учетной записи в разделе Отправка почты: Введите в поле «SMTP-сервер»: mail.your домена name.com.
6. Нажмите кнопку «Щелкните здесь для дополнительных параметров отправки.»
7. Проверка «переопределить порт SMTP по умолчанию: "и измените 587.
8. Нажмите на небольшое поле в левом верхнем углу, чтобы закрыть окно.
9. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть окно учетные записи
10. Очистить папку «Исходящие» и отправить проверочное сообщение электронной почты от себя.

Свойства

Код статьи: 2512646 - Последний отзыв: 21 февраля 2011 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Ключевые слова: 
kbmt KB2512646 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2512646

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com