Makale numarası: 251274 - Son Gözden Geçirme: 01 Kasım 2006 Çarşamba - Gözden geçirme: 2.3

Windows ınstaller'ı kullanarak bir programı yüklemeye çalıştığınızda hata iletisi

İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntülemeBuraya tıklayarak İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntüleyebilirsiniz.
Otomatik TercümeOtomatik tercüme makalelerin ne olduğunu açıklayan yazıyı okumak için buraya tıklayın
Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Çalıştığınızda, Windows NT 4.0 ve Windows ınstaller'ı çalıştıran bir bilgisayarda bir ürünü yüklemeye başlar, aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
  • Windows Installer hizmeti başlatılamadı. Destek personeline başvurarak.
  • Hata 1631: Windows ınstaller hizmeti başlatılamadı. Destek personeline başvurarak.
  • Iç hata 2755: Lütfen yardım için Ürün Destek birimine başvurun.
Hata iletisini aldıktan sonra yükleme sonlandırılır.
Üste

Neden

Bu davranış, Windows ınstaller kullanılarak yüklenen bir program yüklemeye çalıştığınızda ortaya çıkabilir. Bir veri türü REG_EXPAND_SZ değerini aşağıdaki kayıt defteri anahtarını içerir ve boş dizedir:
Hkey_local_machıne\system\currentcontrolset\control\session Manager\Environment
Userenv.dll değeri işlem dener ve Windows ınstaller sonlandırılıyor bir hata iletisi döndürür. Aşağıdaki örnekte, boş (null) değer gösterilmektedir:
Değer adı: CLASSPATH'E
Veri türü: REG_EXPAND_SZ
Dize:
Üste

Çözüm

Microsoft desteklenen bir düzeltme yayımlamıştır, ancak yalnızca bu makalede açıklanan sorunu gidermesi amaçlanmaktadır. Düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan bilgisayarlara uygulayın.

Bu sorunu çözmek için, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ne başvurun. Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'nin telefon numaralarının tam listesi ve destek ücretleriyle ilgili bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;cntactms)
Not: Microsoft Destek Uzmanı özel bir güncelleştirmenin sorununuzu çözümleyeceğini belirlerse, destek aramaları için çözümleyeceğini giderler özel durumlarda, iptal edilebilir. Ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.

Bu düzeltmenin ingilizce sürümünde aşağıdaki dosya öznitelikleri olmalı veya daha yenisi: 
   Date       Time       Size      File name     Platform
   ------------------------------------------------------
   1/18/2000  3:47p      76,048    Userenv.dll   Intel
   1/18/2000  3:47p     123,664    Userenv.dll   Alpha

Üste

Pratik Çözüm

Bu davranışa geçici bir çözüm bulmak için <a0></a0>, program yüklemeden önce boş bir ortam değişkenleri kaldırın.

Not: Bu tür değişkeni kaldırmanın olası etkileri şu anda bilinmiyor.
Üste

Durum

Microsoft bu sorunun Windows NT 4. 0'da bulunduğunu onaylamıştır.
Üste
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 4
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 5
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Üste
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kberrmsg kbfix KB251274 KbMttr
Üste
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:251274  (http://support.microsoft.com/kb/251274/en-us/ )
Üste