Meldung "Um Ihr Abonnement für Microsoft Office auf diesem Computer verwenden möchten, müssen Sie zuerst das Abonnement auf einem anderen Computer deaktivieren", bei der Installation von Office Professional Plus

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Problembeschreibung

Genommen Sie an, Ihr Unternehmen für Microsoft Office-365 angemeldet hat und Sie versuchen, zu Microsoft Office Professional Plus auf einem Computer installieren. Jedoch werden Sie das folgende Dialogfeld angezeigt:

Um Ihr Abonnement für Microsoft Office auf diesem Computer verwenden möchten, müssen Sie zuerst das Abonnement auf einem anderen Computer deaktivieren. Deaktivieren Sie das Abonnement auf dem anderen Computer, wählen Sie den Computer in der Liste installiert, und klicken Sie dann auf Entfernen.
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Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die maximale Anzahl der Computer bereits an die Benutzer-ID lizenziert wurde, die Sie eingegeben haben. Die maximale Anzahl der Computer hängt von der Art des Abonnements, die für Ihr Unternehmen signiert.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie die Lizenz von einem anderen Computer. Insbesondere in der Liste der Computer, klicken Sie auf den Namen des Computers, dessen Lizenz, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Entfernen.

Weitere Informationen

Wenn Ihr Unternehmen hat die maximale Anzahl von Lizenzen verwendet, und Sie eine Lizenz entfernen möchten, können Sie auch den Befehl osaui.exe/r . Wenn Sie diesen Befehl ausführen, öffnen Sie Sie manuell das Dialogfeld, das im Abschnitt "Problembeschreibung" angezeigt wird.

Gehen folgendermaßen Sie vor um den osaui.exe/r -Befehl auszuführen:

  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie cmd ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
    C : \Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\osaui.exe-Datei /r
  3. Wenn Sie aufgefordert werden, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
  4. Es wird ein Dialogfeld, das diesem im Abschnitt "Problembeschreibung" ähnelt, angezeigt. Das Dialogfeld listet die Computer, die die Benutzer-ID zugeordnet sind, die Sie eingegeben haben. Entfernen Sie eine Lizenz von einen Computer in der Liste entfernt. Dazu klicken Sie auf den Computer, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Entfernen.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2512834 - Geändert am: Freitag, 22. Juni 2012 - Version: 7.0
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  • Microsoft Office 365 for enterprises
  • Microsoft Office 365 for small businesses
  • Microsoft Office 365 for education
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2512834
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