"若要使用這台電腦上 Microsoft Office 您的訂閱,您必須先停用另一台電腦上的訂閱 」 訊息,當您安裝 Office Professional Plus

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徵狀

假設貴公司已經註冊 Microsoft Office 365,並再嘗試的電腦上安裝 Microsoft Office Professional Plus。不過,您會收到提示出現下列對話方塊:

若要使用這台電腦上 Microsoft Office 您的訂閱,您必須先停用另一台電腦上的訂閱。若要停用訂閱安裝在另一台電腦,選取電腦在清單中,並再按 [移除。
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發生的原因

如果您輸入的使用者 id 的最大數目電腦已經授權,就會發生這個問題。電腦的最大數目是根據貴公司簽名註冊的訂閱的類型而定。

解決方案

如果要解決這個問題,請從另一部電腦中移除授權。明確地說,在清單中的電腦,請按一下 [將您想要移除其授權的電腦名稱,然後按一下 [移除

其他相關資訊

如果貴公司已經使用的授權數目上限,且您想要移除的授權,您也可以使用osaui.exe /r命令。當您執行這項指令時,請手動會開啟 「 徵狀 」 一節所示的對話方塊。

執行osaui.exe /r命令時,請依照下列步驟執行:

  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行],輸入cmd,然後按 ENTER 鍵。
  2. 在命令提示字元中,輸入下列命令,並按 ENTER:
    C : \Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\osaui.exe /r
  3. 當您接到提示時,請輸入您的認證。
  4. 類似 「 徵狀 」 一節中的對話方塊隨即出現。對話方塊會列出您所輸入的使用者 ID 相關聯的電腦。藉由移除清單上的電腦中移除的授權。若要這麼做,按一下您想要移除的電腦,然後按一下 [移除

屬性

文章編號: 2512834 - 上次校閱: 2012年6月23日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 365 for enterprises
  • Microsoft Office 365 for small businesses
  • Microsoft Office 365 for education
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