Kan ikke bruge et tilføjet kreditkort i Windows Phone Markedsplads

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 2513341
Meddelelse
De tjenester eller funktioner, der beskrives i denne artikel, er muligvis ikke tilgængelige i dit område. Se Tilgængelige funktioner og tjenester (http://www.microsoft.com/windowsphone/da-dk/howto/wp7/basics/feature-and-service-availability.aspx) på Windows Phone-webstedet for at få flere oplysninger om de tjenester og funktioner, der er tilgængelige i dit område.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du har tilføjet et kreditkort i Markedsplads på din Windows Phone, vises det nye kreditkort ikke som betalingsmåde, når du forsøger at bruge det til dine køb.

Årsag

Dette kan ske, hvis:
  • Der er knyttet mere end én Xbox LIVE-konto til det primære Windows Live ID, der bruges på telefonen.
  • Da du tilføjede kreditkortet, loggede du på med et andet Windows Live ID end det, der blev brugt under konfiguration af Live-tjenesterne på telefonen (via guiden Start).

    Bemærk! Hvis du har en Hotmail-, Messenger- eller Zune-konto, så har du et Windows Live ID.

Løsning

Du skal føje kreditkortet til din konto fra din computer. Log på en af følgende tre tjenester med det Windows Live ID, som du bruger på din telefon:

Xbox.com:


  1. På din computer skal du gå til din Xbox-kontoog logge på med dit Windows Live ID.
  2. Klik på Håndterbetalingsindstillinger på siden Min konto.
  3. Klik på Tilføj et nyt kreditkort på siden Håndter betalingsindstillinger for at føje et nyt kort til kontoen.
  4. Angiv dine oplysninger, og klik derefter på Gem.
Det kreditkort, du tilføjede på computeren, skulle nu være tilgængeligt på telefonen.

Bemærk! Hvis du vil ændre betalingsmåden for et Xbox LIVE-medlemskab, kan du se proceduren på følgende webside:

Ændre betaling for et Xbox LIVE-medlemskab

Zune.net:

  1. På din computer skal du gå til Zune.net og logge din konto ved at klikke på linket i øverste højre hjørne.
  2. Placer markøren over den nedadpegende pil ud for dit Zune-tag i øverste højre hjørne, og klik derefter på Min konto på rullelisten.
  3. Klik på Tilføj/håndter kreditkort på siden Min konto. Du bliver omdirigeret til siden Håndter betalingsmetoder på live.xbox.com.
  4. På siden Håndter betalingsmetoder skal du klikke på Tilføj nyt kreditkort, angive dine kreditkortoplysninger og derefter klikke på Send for at gemme ændringerne.
Det kreditkort, du føjede til din konto på computeren, skulle nu være tilgængeligt på telefonen.

Zune-softwaren:


  1. Åbn Zune-softwaren på computeren, og log på.
  2. Klik på Indstillinger, som er placeret øverst til højre på skærmen.
  3. Klik på Konto, som er placeret øverst til venstre på skærmen.
  4. Klik på Min konto på listen Personlige oplysninger. Du bliver muligvis bedt om at angive din Windows Live ID-adgangskode.
  5. Klik på Add/manage credit card på siden My account. Du bliver omdirigeret til siden Håndter betalingsmetoder på live.xbox.com.
  6. På siden Håndter betalingsmetoder skal du klikke på Tilføj nyt kreditkort, angive dine kreditkortoplysninger og derefter klikke på Send for at gemme ændringerne.

Det kreditkort, du har føjet til kontoen i Zune-softwaren, skulle nu være tilgængeligt på din telefon.

Egenskaber

Artikel-id: 2513341 - Seneste redigering: 3. juli 2012 - Redigering: 17.0
Nøgleord: 
kbwp7 kbwp7marketplace KB2513341

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com