Tidak dapat menambahkan kartu kredit di pWindows Phone Marketplace

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2513341
Pemberitahuan
Layanan atau fitur yang dibahas pada artikel ini mungkin tidak tersedia di wilayah Anda. Kunjungi situs web Ketersediaan fitur dan layanan Windows Phone (http://www.microsoft.com/windowsphone/id-id/howto/wp7/basics/feature-and-service-availability.aspx) untuk perincian mengenai layanan dan fitur yang tersedia di wilayah Anda.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Setelah kartu kredit ditambahkan ke Marketplace pada Windows Phone, Anda tidak akan melihat kartu kredit baru yang tercantum sebagai metode pembayaran yang tersedia untuk digunakan dalam pembelian.

PENYEBAB

Hal ini dapat terjadi jika:
  • Lebih dari satu akun Xbox LIVE yang terkait dengan Windows Live ID utama yang digunakan pada ponsel.
  • Saat Anda menambahkan kartu kredit, Anda masuk dengan Windows Live ID yang berbeda dari yang Anda gunakan selama penataan layanan Live pada ponsel (melalui Wisaya Mulai ).

    Catatan Apabila Anda memiliki akun Hotmail, Messenger, atau Zune, maka Anda memiliki ID Windows Live.

PEMECAHAN MASALAH

Anda harus menambahkan kartu kredit ke akun melalui komputer Anda. Masuk ke salah satu layanan ini dengan menggunakan Windows Live ID yang sama seperti yang digunakan pada ponsel:

Xbox.com:


  1. Pada komputer, kunjungiAkun Xbox,lalu masuk ke akun Windows Live Anda.
  2. Dari halaman Akun Saya, klik AturOpsi Pembayaran.
  3. Dari halaman Atur Opsi Pembayaran, klik  tombol Tambahkan Kartu Kredit baru untuk menambahkan kartu kredit baru pada akun.
  4. Masukkan informasi Anda, lalu klik Simpan.
Kartu kredit yang ditambahkan pada komputer kini semestinya tersedia pada ponsel.

CatatanBila Anda ingin mengubah opsi pembayaran untuk keanggotaan Xbox Live, lihat halaman web berikut untuk mengubah prosedur:

Mengubah pembayaran untuk keanggotaan Xbox Live

Zune.net:

  1. Pada komputer, kunjungiZune.net dan Masuk ke akun dengan menggunakan tautan pada sudut kanan atas.
  2. Arahkan kursor kee tanda panah yang mengarah ke bawah di samping Tag Zune di sudut kanan atas, lalu klik Akun saya dari daftar tarik-ke-bawah.
  3. Dari halaman Akun saya, klik Tambahkan/atur kartu kredit. Anda akan diarahkan ke halaman Atur Opsi Pembayaran di live.xbox.com.
  4. Dari halaman Atur Opsi Pembayaran, klik Tambahkan kartu kredit baru, masukkan informasi kartu kredit, lalu klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan Anda.
Kartu kredit yang ditambahkan ke akun Anda pada komputer kini semestinya tersedia pada ponsel.

Peranti lunak Zune:


  1. Buka perangkat lunak Zune di komputer kemudian masuk.
  2. Klik Tataan, yang terletak di sudut kanan atas layar.
  3. Klik Akun, yang berada di sudut kiri atas layar.
  4. Klik Akun saya, yang berada di daftar Info pribadi . Anda mungkin diminta untuk memasukkan sandi Windows Live ID.
  5. Dari halaman Akun saya, klik Tambahkan/atur kartu kredit. Anda akan diarahkan ke halaman Atur Opsi Pembayaran di live.xbox.com. 
  6. Dari halaman Atur Opsi Pembayaran, klik Tambahkan kartu kredit baru, masukkan informasi kartu kredit, lalu klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan Anda.

Kartu kredit yang ditambahkan ke akun Anda pada peranti lunak Zune kini semestinya tersedia untuk digunakan pada ponsel.

Properti

ID Artikel: 2513341 - Kajian Terakhir: 03 Juli 2012 - Revisi: 13.0
Kata kunci: 
kbwp7 kbwp7marketplace KB2513341

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com