Nemôžete použiť pridaná kreditnej karty kúpiť hudbu vo Windows Phone trhovisko, alebo obchod

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2513341 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Poznámka
Služby alebo funkcie popísané v tomto článku môžu byť k dispozícii vo vašom regióne. Skontrolujte Windows Phone Dostupnosť funkcie a služby (http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/wp7/basics/feature-and-service-availability.aspx) webové stránky pre Podrobnosti o službách a funkcie sú k dispozícii vo vašom regióne.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Po pridaní kreditnej karty na trhu alebo obchod na vaše Windows Phone 7, alebo Windows Phone 8, nevidíte nové kreditnej karty uvedené ako dostupný spôsob platby pri pokuse použiť na nákup hudby.

Príčina

Táto situácia môže nastať, ak:
  • Viac ako jednou kontu Xbox LIVE je priradené hlavné konto Microsoft (predtým Windows Live ID) používané na telefóne.
  • Keď ste pridali kreditnej karty, ste prihlásení pomocou iného konta Microsoft ako ten, ktorý ste použili počas inštalácie Microsoft konto služby (predtým Live) na telefóne (prostredníctvom Sprievodcu spustením).

Riešenie

Budete musieť pridať kreditnej karty k vášmu účtu cez váš počítač. Môžete to urobiť dvoma spôsobmi:

1. Pridať kreditnej karty na webovej stránke Xbox.com:

  1. Na počítači, prejdite naXbox môjho účtu,a prihláste sa pomocou konta Microsoft (predtým Windows Live ID).
  2. Na stránke môj účet kliknite na položku SpravovaťMožnosti platby.
  3. Zo stránky spravovať platobné možnosti, kliknite na tlačidlo Pridať novú kreditnú kartu pridať novú kartu k účtu.
  4. Zadajte svoje údaje a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.
Kreditnej karty, ktoré ste pridali na váš Xbox účet by teraz mala byť k dispozícii na použitie v telefóne.

PoznámkaAk chcete zmeniť možnosť platby členstva Xbox LIVE, prejdite na:

Zmena, platba členstva Xbox LIVE

2. Pridajte Kreditná karta použitie Zune softvér:

  1. Otvorte Zune softvér na vašom počítači a prihláste sa.
  2. Kliknite na nastavenia, nachádza v pravom hornom rohu obrazovky.
  3. Kliknite na položku účet, umiestnené v ľavom hornom rohu obrazovky.
  4. Kliknite na môj účet, nachádza v zozname osobných informácií . Môžete byť požiadaní zadať konto Microsoft (predtým Windows Live ID).
  5. Na stránke môj účet kliknite na položku pridať/spravovať kreditnej karty. Budete presmerovaný na stránku Spravovať platobné možnosti live.xbox.com.
  6. Zo stránky spravovať platobné možnosti, kliknite na tlačidlo Pridať novú platobnú kartu, zadajte informácie o kreditnej karte a kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny uložte.

Kreditnej karty, ktoré ste pridali do svojho účtu na Zune softvér by teraz mala byť k dispozícii na použitie v telefóne.

Pomoc

  Community Forum
  Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

  Contact Us
  View other helpful articles and contact information.

Vlastnosti

ID článku: 2513341 - Posledná kontrola: 25. februára 2013 - Revízia: 6.1
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Phone Consumer
  • Windows Phone Services
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
Kľúčové slová: 
kbwp7 kbwp7marketplace kbwp8 kbmt KB2513341 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2513341

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com