Artigo: 251416 - Última revisão: quarta-feira, 5 de Novembro de 2003 - Revisão: 3.0

OL2000: (CW) itens de contactos em ficheiro de pastas pessoais tem não listadas no livro de endereços após a migração

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Sintomas

Quando migrar a partir do Microsoft Windows 95 ou 98 para o Microsoft Windows 2000, os itens de contactos no ficheiro de pastas pessoais (.pst) não estão listados no livro de endereços e receberá a mensagem:
Não foi possível mostrar a lista de endereços. Não foi possível abrir a pasta Contactos associada esta lista de endereços; pode ter sido movido ou eliminado ou não tem permissões. Para obter informações sobre como remover esta pasta do livro de endereços do Outlook, consulte a ajuda do Microsoft Outlook
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Causa

O ficheiro .pst é movido durante a actualização de sistema operativo.

Se utilizar o Microsoft Office 2000 em execução no Windows 95 ou Windows 98 e actualizar para o Windows 2000, podem ser redispostos alguns ficheiros .pst no perfil. O livro de endereços de contactos mantém uma lista de entrada de pasta de contactos ID na secção do perfil e os ID de entrada ficará inválidos se o ficheiro .pst for movido, porque o ID de entrada do arquivo contém o caminho do ficheiro.
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Resolução

Para resolver este problema, obtenha o Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a (SR-1/SR-1a).

Para obter o SR-1/SR-1a, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
245025  (http://support.microsoft.com/kb/245025/EN-US/ ) OFF2000: Como obter e instalar o Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a (SR-1/SR-1a)
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido no Microsoft Office 2000 SR-1/SR-1a.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000
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Palavras-chave: 
kbmt kbbug kbfix KB251416 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 251416  (http://support.microsoft.com/kb/251416/en-us/ )
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