ID do artigo: 251416 - Última revisão: quarta-feira, 5 de novembro de 2003 - Revisão: 3.0

OL2000: (CW) itens de contato no arquivo de pastas particulares estão não listados no catálogo de endereços após migração

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Observação : os procedimentos neste artigo se aplicam somente se você instalou o Outlook com a opção Corporação ou grupo de trabalho. Com essa opção, você pode utilizar os serviços MAPI (Messaging Application Programming Interface). Para determinar o tipo de instalação, clique em Sobre o Microsoft Outlook no menu Ajuda . Se tiver a instalação Corporação ou grupo de trabalho, você verá "Empresa ou grupo de trabalho".
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Sintomas

Quando você migra do Microsoft Windows 95 ou 98 para o Microsoft Windows 2000, os itens de contatos em seu arquivo de pastas particulares (.pst) não são listados no catálogo de endereços e você recebe a mensagem:
Não foi possível exibir a lista de endereços. Não é possível abrir a pasta de contatos associada com esta lista de endereços; pode ter sido movido ou excluído ou você não tem permissões. Para informações sobre como remover esta pasta do catálogo de endereços do Outlook, consulte a Ajuda do Microsoft Outlook

Causa

Seu arquivo .pst é movido durante a atualização de sistema operacional.

Se você usar o Microsoft Office 2000 executando no Windows 95 ou Windows 98 e você atualiza para o Windows 2000, alguns arquivos .pst no perfil podem ser realocados. O catálogo de endereços contatos mantém uma lista de entrada de pasta de contatos identificações na seção de perfil e as identificações de entrada tornará inválidas se o arquivo .pst for movido, porque a identificação de entrada de armazenamento contém o caminho do arquivo.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a (SR-1/SR-1a).

Para obter SR-1/SR-1a, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
245025  (http://support.microsoft.com/kb/245025/EN-US/ ) OFF2000: Como obter e instalar o Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a (SR-1/SR-1a)

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido no Microsoft Office 2000 SR-1/SR-1a.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000
Palavras-chave: 
kbmt kbbug kbfix KB251416 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 251416  (http://support.microsoft.com/kb/251416/en-us/ )