Extra.exe ne pas suivre un seul utilisateur dont l'attribut legacyExchangeDN contient un ou plusieurs caractères spéciaux dans un environnement Exchange Server 2010

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous activez la fonctionnalité de suivi filtré dans Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant (Extra.exe) pour suivre un utilisateur (A) dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010.
  • L'utilisateur A possède un attribut legacyExchangeDN qui contient un ou plusieurs des caractères spéciaux suivants :
    • signe dollar ($)
    • point (.)
    • virgule ()
    • apostrophe (')
    • signe insertion (^)
    • espace)
Dans ce scénario, traces Extra.exe tous les utilisateurs dans l'environnement et non uniquement utilisateur A. en outre, attribut legacyExchangeDN de l'utilisateur a est divisée en plusieurs parties dans le fichier EnabledTraces.config. Par exemple, attribut legacyExchangeDN de l'utilisateur a dans l'outil Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit s'affiche comme suit :

/ o = CONTOSO, / ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn =User

Cependant, les attributs NUUtilisateur séparées suivants sont affichent dans le fichier EnableTraces.config :

NUUtilisateur: / o = CONTOSO
NUUtilisateur: / unité d'organisation = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn =User

Remarque
par défaut, le fichier EnabledTraces.config se trouve dans la racine du lecteur C.

Cause

Ce problème se produit car la règle de trace pour Extra.exe suppose que les caractères spéciaux de l'attribut legacyExchangeDN de unique sont des séparateurs. Par conséquent, l'attribut unique legacyExchangeDN est divisée en deux attributs NUUtilisateur .


Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2685289 Description du correctif cumulatif 3 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2

Contournement

Pour contourner ce problème, manuellement combiner les attributs NUUtilisateur sur une seule ligne et inclure le caractère spécial dans le fichier EnableTraces.config. Par exemple, ajouter une virgule (,) à l'attribut legacyExchangeDN , comme illustré dans l'exemple suivant.

Voici un exemple de l'attribut legacyExchangeDN avant de procéder à la solution de contournement :
NUUtilisateur: / o = CONTOSO
NUUtilisateur: / unité d'organisation = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn =utilisateur

Voici un exemple de l'attribut legacyExchangeDN après l'exécution de la solution de contournement :
NUUtilisateur: / o = CONTOSO, / ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn =User

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur l'article 967255, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
967255 Les informations de suivi du dernier utilisateur sont consignées lorsque vous configurez Exchange Server 2007 effectuer le suivi de plusieurs utilisateurs en même temps
Pour plus d'informations sur l'article 971878, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
971878 Comment faire pour résoudre les problèmes de calendrier dans Microsoft Outlook 2007 de Microsoft Exchange Server et Microsoft Exchange Server 2010


Propriétés

Numéro d'article: 2514700 - Dernière mise à jour: mercredi 27 juin 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Mots-clés : 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe kbfix kbmt KB2514700 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2514700
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