Lo strumento di diagnostica prestazioni Windows per la piattaforma di diagnostica supporto (SPD) è progettato per raccogliere informazioni utili per risolvere i problemi di prestazioni.
In questo articolo vengono descritte le informazioni che possono essere raccolti quando si esegue lo strumento di diagnostica prestazioni Windows per SDP in un computer che si sia verificando problemi di prestazioni.
Informazioni raccolte
Registri eventi - generale
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Formati di testo, csv ed evtx registro eventi ? applicazione: | {Nomecomputer} _evt_Application.* |
| Formati di testo, csv ed evtx registro eventi ? sistema: | {Nomecomputer} _evt_System.* |
Immagini della memoria e le informazioni correlate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Informazioni sulle immagini della memoria di computer, le immagini della memoria utente e configurazione di dump di memoria | {Nomecomputer} _DumpReport.* |
| Immagini della memoria di mini-Machine generati negli ultimi 30 giorni | {Nomecomputer} _dmp_*.zip |
Hotfix e aggiornamenti
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Installate gli aggiornamenti e aggiornamenti rapidi | {Nomecomputer} _Hotfixes.* |
Stampante e informazioni sui driver di stampa
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Informazioni sui driver di stampa e stampanti, incluse le informazioni di versione del file di driver di stampa, processori e monitor di stampa | {Nomecomputer} _PrintInfo.* |
Le informazioni di base di rete
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| IP di base come chiave di registro TCP/IP, ipconfig, netstat, nbtstat e netsh output le informazioni di configurazione di rete | _TcpIp-eseguita {nomecomputer} |
| Informazioni di configurazione SMB base basate sull'output dell'utilità NET. exe | _SMB-eseguita {nomecomputer} |
| Output di diagnostica di rete utilizzando l'utilità Netdiag. exe | {Computername}_NetDiag.txt |
| "Int ipv4" netsh e sottocomandi output | {Nomecomputer} _TCPIP-Netsh-IPv4.txt |
| Netsh "ipv6 int" e "int 6to4" output di sottocomandi | {Nomecomputer} _TCPIP-Netsh-IPv6.txt |
| Output i sottocomandi Netsh "int tcp" | {Nomecomputer} _TCPIP-Netsh-TCP.txt |
Informazioni sulla versione
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Informazioni sulla versione del file da %windir%\cluster\*.* | {Nomecomputer} _sym_Cluster.* |
| Informazioni sulla versione del file da %windir%\system32\*.dll | {Nomecomputer} _sym_System32_dll.* |
| Informazioni sulla versione del file da %windir%\system32\*.exe | {Nomecomputer} _sym_System32_exe.* |
| Informazioni sulla versione del file da %windir%\system32\*.sys | {Nomecomputer} _sym_System32_sys.* |
| Informazioni sulla versione del file dalla cartella %Windir%\System32\Drivers. | {Nomecomputer} _sym_Drivers.* |
| Informazioni sulla versione del file da %windir%\system32\drivers\*.* | {Nomecomputer} _sym_SysWOW64_sys.* |
| Informazioni sulla versione del file da {Program Files (x86}} \*.sys | {Nomecomputer} _sym_ProgramFilesx86_sys.* |
| Informazioni sulla versione dal {file di programma di} \*.sys | {Nomecomputer} _sym_ProgramFiles_sys.* |
| File di informazioni sulla versione dal {file di programma di} \Microsoft iSNS Server\ *. * e %windir%\system32\iscsi*.* | {Nomecomputer} _sym_MS_Iscsi.* |
| Informazioni sulla versione del file da tutti i driver attualmente in esecuzione sul computer | {Nomecomputer} _sym_RunningDrivers.* |
| Informazioni sulla versione del file da tutti i processi attualmente in esecuzione sul computer | {Nomecomputer} _sym_Process.* |
| Le informazioni sulla versione del file da %windir%\system32\Spool\*.* cartella spooler di stampa | {Nomecomputer} _sym_PrintSpooler.* |
Sottochiavi del Registro di sistema
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion | {Computername}_reg_CurrentVersion.TXT |
| HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall | {Computername}_reg_Uninstall.TXT |
| HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ProductOptions | {Computername}_reg_ProductOptions.TXT |
| HKLM\System\MountedDevices | {Nomecomputer} _reg_MountedDevices.* |
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
Segnalazione di HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows
Segnalazione di HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\Windows | {Computername}_reg_Recovery.TXT |
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run
HKLM \ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad"
HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Load
Elaborare HKCU\Software\Microsoft\Windows
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\UserInit | {Computername}_reg_Startup.TXT |
| HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print | {Computername}_reg_Print.HIV |
HKCU\Software\Policies\Microsoft
HKLM\Software\Policies
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies | {Computername}_reg_Policies.txt |
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones. | {Computername}_reg_TimeZone.txt |
Server HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server
Accesso al Web Server HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermDD | {Computername}_reg_TermServices.txt |
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SMB
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb10
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb20 | {Computername}_reg_SMB.txt |
| HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters | {Nomecomputer} _reg_TCPIPParameters |
| HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS | _Reg_VSS {nomecomputer}.TXT |
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iScsiPrt
Destinazione HKLM\SOFTWARE\Microsoft\iSCSI
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\iSCSI | {Computername}_reg_iSCSI.TXT |
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\MPDev
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\iSCSIPrt
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSiSCSI
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSDsm
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MPIO
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\ {4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TCPIP | {Computername}_reg_Storage.TXT |
| HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum | {Computername}_reg_Enum.TXT |
HKLM\System\CurrentControlSet\services\ClusSvc
HKLM\System\CurrentControlSet\services\CluDisk | {Computername}_reg_ClusSvc.TXT |
| HKLM\Cluster | {Computername}_Cluster.hiv |
Informazioni di archiviazione e del disco
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Informazioni dal computer settori del disco generata dall'utilità di SecInspect.exe | {Computername}_Secinspect.txt |
| iSCSI correlate informazioni generate dall'utilità di iscsicli.exe | {Computername}_iSCSIInfo.txt |
| L'analisi di archiviazione relativi registri eventi (eventi 6 7 9 11 15 50 51 57 e 389) nel Registro di sistema utilizzando l'utilità evparse.exe | {Computername}_StorageEventLogs.htm |
| Output dello strumento (fcinfo) di Fibre Channel informazioni per ottenere informazioni sulla configurazione e le risorse di rete SAN | {Computername}_FCInfo.txt |
| Informazioni sui criteri di dispart SAN | {Computername}_DiskpartSANPolicy.TXT |
Dispositivi e driver
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Dispositivi e le informazioni di connessione generata dall'utilità devcon | {Computername}_Devcon.log |
| Enumerazione di driver mini-filtro utilizzando l'utilità di fltmc | {Computername}_Fltmc.TXT |
| Nomi di periferica MS-DOS utilizzando l'utilità dosdev | {Computername}_DosDev.txt |
| Output dall'utilità di Driver Verifier Manager (Verifier. exe) | {Computername}_Verifier.txt |
| Superiore e inferiore filtra le informazioni utilizzando l'utilità fltrfind.exe | {Computername}_FltrFind.txt |
| Informazioni sulla firma dei driver utilizzando driverquery.exe | {Computername}_SignedDrivers.txt |
| iSCSI informazioni utilizzando l'utilità iscsicli.exe | {Computername}_iSCSIInfo.txt |
| | |
Server manager e le informazioni sui ruoli del server
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Informazioni sui ruoli server installato su un server generato da ServerManagerCmd. exe | {Nomecomputer} _ServerManagerCmdQuery.* |
| File di registro di server manager in %windir%\logs\ServerManager.log | {Computername}_ServerManager.log |
| Output SeverCore OCList | {Computername}_OptionalComponents.txt |
| | |
Ruolo Hyper-V
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Registro eventi - registri eventi relativi al Hyper-V (Microsoft-Windows-Hyper-V *) ? i formati di testo, csv ed evtx | {Nomecomputer} _evt_HyperV *. * |
| Configurazione di Hyper-V e le informazioni della macchina virtuale | {Nomecomputer} _HyperV-Info. htm |
| File di definizione di macchina virtuale Hyper-V da %ProgramData%\Microsoft\Windows\Hyper-V\Virtual Machines\ *. Xml | {Nomecomputer} _ {VirtualMachineGUID}. Xml |
Funzione FailoverCluster
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Registri cluster generati da Get-ClusterLog Cmdlet PowerShell | {Computername}_Cluster.Log |
| Output dello strumento MPS (clusmps.exe) del cluster | {Nomecomputer} _Cluster_MPS_Information.txt |
| Convalida dei cluster segnala file che si trova in \Windows\Cluster\Reports\*.mht | {Nomecomputer} _*.mht |
| Rapporti cluster file XML che si trovano in \Windows\Cluster\Reports\*.xml | {Nomecomputer} _*.xml |
| I file di log di convalida del cluster da \Windows\Cluster\Reports\Validate*.log | {Nomecomputer} _Validade*.log |
| Proprietà di risorse cluster utilizzando PowerShell Get-ClusterResource cmdlet | {Computername}_ClusterProperties.txt |
| Rapporto di dipendenza cluster generato da Get-ClusterResourceDependencyReport Cmdlet PowerShell | {Computername}_DependencyReport.mht |
| Informazioni sul Volume condiviso cluster ? formato html | {Computername}_CSVInfo.htm |
| Report convalida base cluster generato da Testing del Cluster Cmdlet PowerShell | {Computername}_ValidationReport.mht |
| Output dello strumento MPS (clusmps.exe) del cluster | {Nomecomputer} _Cluster_MPS_Information.txt |
| I registri eventi - Microsoft-Windows-FailoverClustering * - testo, formati csv ed evtx | {Nomecomputer} _evt_FailoverClustering *. * |
| Proprietà di risorse del cluster dal cluster. exe Utilità | {Computername}_Cluster_Properties.txt |
Informazioni relative alle risorse del cluster dal cluster. exe Utilità
| {Computername}_Cluster_Resources.txt |
| Output di ' Cluster. Utilità della riga di comando degli RES, elenco risorse e le proprietà | {Computername}_Cluster_Res_Properties_All.txt |
Output di Best Practices Analyzer
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
Output di Hyper-V Best Practices Analyzer in formato HTML
Nota Per ottenere questo output, è necessario installare l'aggiornamento 977238 | {Nomecomputer} _HyperV_BPAInfo.* |
| Output remoto del Desktop servizi Best Practices Analyzer in formato HTML | {Nomecomputer} _TS_BPAInfo.* |
Informazioni relative alle prestazioni
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Informazioni sui processi, come conteggio di utilizzo e handle di memoria, di base e informazioni sull'utilizzo della memoria Kernel, ad esempio la memoria paginata e Pool Non di paging | {Computername}_ProcessesPerfInfo.htm |
| Registrazione di Performance Monitor da comuni contatori da un minuto con un intervallo di campionamento di 1 secondo | {Computername}_Report.html
{Nomecomputer} _*.blg |
Virtualizzazione
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Informazioni di base su ambienti virtuali | {Nomecomputer} _Virtualization.* |
Altri
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Descrizione | Nome del file |
|---|
| Gruppo di criteri risultante (RSoP) generato dall'utilità Gpresult. exe | {Nomecomputer} _GPResult.* |
| Formati txt e nfo - output dello strumento MSInfo32 ? informazioni di sistema | {Nomecomputer} _msinfo32.* |
| Informazioni sul servizio Copia Shadow (VSS) di volume | {Computername}_VSSAdmin.txt |
| Configurazione dati configurazione di avvio tramite l'output dello strumento BCDedit. exe | {Computername}_BCDEdit.txt |
| Sistema operativo file delle opzioni di avvio (Boot. ini) | {Computername}_boot.ini |
| Pianificare le informazioni di attività (csv e txt) generate dall'utilità schtasks. exe | {Nomecomputer} _schtasks.* |
| Informazioni sul processo e thread utilizzando lo strumento Pstat. exe | {Computername}_PStat.txt |
| Informazioni di base sui Servizi Desktop remoto dall'utilità della riga di comando QUERY (query utente, sessione di query e processo di query) | {Computername}_TSQuery.txt |
| Utilità SysInternals Autoruns output di visualizzazione dei componenti di avvio del sistema | {Nomecomputer} _AutoRuns.* |
| File di registro di Windows Update (dalla cartella di windows) | {Computername}_WindowsUpdate.log |
| File SP registrazione catalogo (Windows\System32\catroot2 \DBErr.txt) | {Computername}_DBErr.txt |
Informazioni aggiuntive
Oltre alle informazioni raccolte elencato in queste tabelle, risoluzione dei problemi sono in grado di rilevare una o più delle seguenti situazioni:
- Evento 602 nel registro eventi PrintService/Admin (KB2457866)
- Symantec Endpoint Protection MR1/MR2
- Impostazioni del Registro di sistema di TCP/IP impreviste (KB 967224)
- Versioni non supportate di Windows Vista o Windows Server 2008
- Differenze tra le versioni di Integration Services
- Se i gruppi di cluster sono in linea
- Se un oggetto di nome Cluster (CNO) esista e sia abilitato in servizi di dominio Active Directory
- Se il servizio Cluster non è in esecuzione o non in linea
- Se un driver verifier è stato attivato per almeno un driver
- Se la memoria dinamica è abilitata su uno o più macchine virtuali che eseguono qualsiasi versione di Integration Services è precedente alla versione corrente
- Se è installato il Software di EMC Replistor il computer ma 975759 Hotfix non è installato.
- Se è installato HPTCPMON di Monitor porta HP
- Se "Net Driver HPZ12" o "Pml Driver HPZ12" sono installati i servizi di stampa HP
- Se vengono rilevati uno o più avanzato formato dischi (512e) sul sistema
- Se uno o più macchine virtuali hanno dischi rigidi virtuali che si trovano su un disco che utilizza avanzate formattare le unità (512e dischi)
- Se è attivata l'heap di pagina contro uno o più processi
- Se un driver di stampa non riuscita per il download da un Server di stampa a causa di un criterio di "Punto stampa limitazioni e"
- Se il sistema operativo è attualmente poca memoria virtuale
- Se lo stato di uno o più nodi del cluster è basso o è in pausa
- Se qualsiasi 4K nativo unità presenti nel sistema
- Se una macchina virtuale con utilizzo elevato della CPU sono presenti nell'ambiente
- Se è installato l'aggiornamento 2541014 (questo aggiornamento risolve un problema che potrebbe causare questo computer non sospensione o non generare un dump della memoria del computer quando si verifica un errore irreversibile).
- Se 2263829 di aggiornamento è installato nel computer che eseguono il ruolo Hyper-V in Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
- Se si sta verificando degli errori del processore Processore Xeon 5500 serie rispetto alla tecnologia Hyper-V (vedere 975530 KB)
- Se i volumi condivisi del Cluster è in modalità di manutenzione
- Se il sistema operativo installato è la media di valutazione
- Tag di allocazione del Pool di memoria kernel che visualizzano un consumo più elevato rispetto alla media
- Se i processi utilizzano un elevato numero di handle
- Presenza di memoria macchina trasferisce negli ultimi 30 giorni
- Immagini della presenza di memoria in modalità utente negli ultimi 30 giorni
- Problemi relativi alla configurazione della macchina memoria dump
- Le voci di registro eventi di arresto impreviste nel Registro di sistema negli ultimi 30 giorni (41 eventi da Microsoft-Windows-Kernel-alimentazione)
- Voci del Registro di eventi relativi alla memoria Dump nel Registro di sistema del computer negli ultimi 30 giorni (1001 eventi dal salvataggio immagine della memoria)
- Le macchine virtuali Hyper-V ospitate da un host di Hyper-V è la capacità della CPU con oltre l'80 %
- Impossibile eseguire il report di convalida dei Cluster sui nodi del cluster
- Errore rilevato dal report di convalida dei Cluster che indica un errore di qualsiasi nodo del cluster, contattare il provider di servizi Internet (SCM, Service Control Manager)
Per ulteriori informazioni sui servizi risoluzione automatica di Microsoft e la piattaforma di diagnostica supporto tecnico, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2598970
(http://support.microsoft.com/kb/2598970/
)
Informazioni su Microsoft Automated piattaforma diagnostico di supporto e servizi di risoluzione dei problemi
Identificativo articolo: 2516512 - Ultima modifica: lunedì 6 agosto 2012 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate
- Windows Server 2008 R2 Datacenter
- Windows Server 2008 R2 Enterprise
- Windows Server 2008 R2 Foundation
- Windows Server 2008 R2 Standard
- Windows Vista Home Basic
- Windows Vista Home Premium
- Windows Vista Business
- Windows Vista Enterprise
- Windows Vista Ultimate
- Windows Server 2008 Standard
- Windows Server 2008 Enterprise
- Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
- Microsoft Windows XP Professional
- Microsoft Windows XP Home Edition
Traduzione automatica articoliIl presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo:
2516512
(http://support.microsoft.com/kb/2516512/en-us/
)
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.
Torna all'inizio
