[SDP 3][10678477-8f52-4968-8848-01305cbcc3c1] Windows 성능 진단

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요약

Windows 성능 진단 도구 지원 진단 플랫폼 (SDP)에 대 한 성능 문제를 해결 하기 위해 정보를 수집 합니다.

추가 정보

SDP에 대 한 성능 문제가 발생 하는 컴퓨터에서 Windows 성능 진단 도구를 실행할 때 수집 되는 정보를 설명 합니다.

수집 된 정보

이벤트 로그-일반

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설명파일 이름
이벤트 로그 ? 응용 프로그램-텍스트, csv 및 evtx 형식{컴퓨터 이름} _evt_Application.*
이벤트 로그 ? 시스템 ? 텍스트, csv 및 evtx 형식{컴퓨터 이름} _evt_System.*

메모리 덤프 및 관련된 정보

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설명파일 이름
컴퓨터 메모리 덤프, 사용자 메모리 덤프 및 메모리 덤프 구성 정보{컴퓨터 이름} _DumpReport.*
지난 30 일 내에 생성 된 최소 시스템 메모리 덤프{컴퓨터 이름} _dmp_*.zip

핫픽스 및 업데이트

표 축소표 확대
설명파일 이름
설치 된 업데이트 및 핫픽스{컴퓨터 이름} _Hotfixes.*

프린터 및 인쇄 드라이버 정보

표 축소표 확대
설명파일 이름
인쇄 모니터, 프로세서, 및 인쇄 드라이버의 파일 버전 정보를 포함 하 여 프린터 및 인쇄 드라이버 정보{컴퓨터 이름} _PrintInfo.*

네트워킹 기본 정보

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설명파일 이름
기본 IP 네트워킹 Tcp/ip 레지스트리 키, ipconfig, netstat, nbtstat, netsh 출력 등의 구성 정보{컴퓨터 이름} _TcpIp-Info.txt
Net.exe 유틸리티의 출력을 기반으로 기본 SMB 구성 정보{컴퓨터 이름} _SMB-Info.txt
Netdiag.exe 유틸리티를 사용 하 여 네트워킹 진단 출력{Computername}_NetDiag.txt
"Int i p v 4" Netsh와 하위 명령 출력{컴퓨터 이름} _TCPIP Netsh IPv4.txt
Netsh "int ipv6" 및 "int 6to4" 하위 명령 출력{컴퓨터 이름} _TCPIP Netsh IPv6.txt
"Int tcp" Netsh subcommands 출력{컴퓨터 이름} _TCPIP Netsh TCP.txt

파일 버전 정보

표 축소표 확대
설명파일 이름
%Windir%\cluster\*.*에서 파일 버전 정보{컴퓨터 이름} _sym_Cluster.*
%Windir%\system32\*.dll에서 파일 버전 정보{컴퓨터 이름} _sym_System32_dll.*
%Windir%\system32\*.exe에서 파일 버전 정보{컴퓨터 이름} _sym_System32_exe.*
%Windir%\system32\*.sys에서 파일 버전 정보{컴퓨터 이름} _sym_System32_sys.*
%Windir%\system32\drivers 폴더에서 파일 버전 정보{컴퓨터 이름} _sym_Drivers.*
%Windir%\system32\drivers\*.*에서 파일 버전 정보{컴퓨터 이름} _sym_SysWOW64_sys.*
파일 버전 정보를 {Program Files (x86}} \*.sys{컴퓨터 이름} _sym_ProgramFilesx86_sys.*
{프로그램 파일} \*.sys에서 파일 버전 정보{컴퓨터 이름} _sym_ProgramFiles_sys.*
파일 버전 정보에서 {프로그램 파일} \Microsoft iSNS Server\ *. * 및 %windir%\system32\iscsi*.*{컴퓨터 이름} _sym_MS_Iscsi.*
컴퓨터에서 현재 실행 중인 모든 드라이버의 파일 버전 정보{컴퓨터 이름} _sym_RunningDrivers.*
컴퓨터에서 현재 실행 중인 모든 프로세스에서 파일 버전 정보{컴퓨터 이름} _sym_Process.*
파일 버전 정보를 인쇄 스풀러 폴더 %windir%\system32\Spool\*.*{컴퓨터 이름} _sym_PrintSpooler.*

레지스트리 하위 키

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설명파일 이름
HKLM\Software\Microsoft\Windows 찾습니다

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
{Computername}_reg_CurrentVersion.TXT
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{Computername}_reg_Uninstall.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ProductOptions{Computername}_reg_ProductOptions.TXT
HKLM\System\MountedDevices{컴퓨터 이름} _reg_MountedDevices.*
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session 관리자

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory 관리

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image 파일 실행 옵션

HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows 오류 보고

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\Windows 오류 보고
{Computername}_reg_Recovery.TXT
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run

HKLM\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad "

HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Load

HKCU\Software\Microsoft\Windows 위해서

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\UserInit
{Computername}_reg_Startup.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print{Computername}_reg_Print.HIV
HKCU\Software\Policies

HKLM\Software\Policies

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
{Computername}_reg_Policies.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time 영역
{Computername}_reg_TimeZone.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal 서버

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server 웹 액세스

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermDD
{Computername}_reg_TermServices.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SMB

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb10

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb20
{Computername}_reg_SMB.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters{컴퓨터 이름} _reg_TCPIPParameters
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS{컴퓨터 이름} _reg_VSS입니다.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iScsiPrt

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\iSCSI 대상

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\iSCSI
{Computername}_reg_iSCSI.TXT
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\MPDev

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\iSCSIPrt

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSiSCSI

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSDsm

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MPIO

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\ {4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip
{Computername}_reg_Storage.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum{Computername}_reg_Enum.TXT
HKLM\System\CurrentControlSet\services\ClusSvc
HKLM\System\CurrentControlSet\services\CluDisk
{Computername}_reg_ClusSvc.TXT
HKLM\Cluster{Computername}_Cluster.hiv

정보 저장소 및 디스크

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설명파일 이름
SecInspect.exe 유틸리티에 의해 생성 된 컴퓨터 디스크 섹터의 정보{Computername}_Secinspect.txt
iSCSI 관련 iscsicli.exe 유틸리티에 의해 생성 된 정보{Computername}_iSCSIInfo.txt
Evparse.exe 유틸리티를 사용 하 여 시스템 로그에 이벤트 로그 (이벤트 6 7 9 11 15 50 51 57 및 389)와 관련 된 저장소의 구문 분석{Computername}_StorageEventLogs.htm
SAN 리소스 및 구성 정보를 파이버 채널 정보 도구 (fcinfo) 출력{Computername}_FCInfo.txt
Dispart의 SAN 정책 정보{Computername}_DiskpartSANPolicy.TXT

장치 및 드라이버

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설명파일 이름
장치 및 devcon 유틸리티에 의해 생성 된 연결 정보{Computername}_Devcon.log
Fltmc.exe 유틸리티를 사용 하는 미니 필터 드라이버 열거형{Computername}_Fltmc.TXT
Dosdev 유틸리티를 사용 하 여 MS-DOS 장치 이름{Computername}_DosDev.txt
드라이버 확인 프로그램 관리자 (verifier.exe) 유틸리티의 출력을{Computername}_Verifier.txt
상단 및 하단 fltrfind.exe 유틸리티를 사용 하 여 정보를 필터링 합니다.{Computername}_FltrFind.txt
Driverquery.exe를 사용 하 여 드라이버 서명에 대 한 정보{Computername}_SignedDrivers.txt
iSCSI 정보 iscsicli.exe 유틸리티를 사용 하 여{Computername}_iSCSIInfo.txt

서버 관리자 및 서버 역할 정보

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설명파일 이름
Servermanagercmd.exe에서 생성 하는 서버에 설치 된 서버 역할에 대 한 정보{컴퓨터 이름} _ServerManagerCmdQuery.*
%Windir%\logs\ServerManager.log에 있는 서버 관리자 로그 파일{Computername}_ServerManager.log
SeverCore OCList 출력{Computername}_OptionalComponents.txt

Hyper-V 역할

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설명파일 이름
Hyper-V 관련 이벤트 로그-이벤트 로그 (Microsoft-Windows-Hyper-V *)-텍스트, csv 및 evtx 형식{컴퓨터 이름} _evt_HyperV *. *
구성 Hyper-V 및 가상 컴퓨터 정보{컴퓨터 이름} _HyperV Info.htm
Hyper-V 가상 컴퓨터 정의 파일에서 %ProgramData%\Microsoft\Windows\Hyper-V\Virtual Machines\ *.xml{컴퓨터 이름} _ {VirtualMachineGUID}.xml

FailoverCluster 기능

표 축소표 확대
설명파일 이름
클러스터 로그에서 생성 된 ClusterLog 가져오기 PowerShell cmdlet{Computername}_Cluster.Log
클러스터 MPS 도구 (clusmps.exe) 출력{컴퓨터 이름} _Cluster_MPS_Information.txt
\Windows\Cluster\Reports\*.mht에 있는 파일을 보고 하는 클러스터 유효성 검사{컴퓨터 이름} _*.mht
\Windows\Cluster\Reports\*.xml에 있는 클러스터 보고서 XML 파일입니다.{컴퓨터 이름} _*.xml
\Windows\Cluster\Reports\Validate*.log에서 클러스터 유효성 검사 로그 파일{컴퓨터 이름} _Validade*.log
PowerShell을 사용 하 여 클러스터 리소스 속성 ClusterResource 가져오기 cmdlet{Computername}_ClusterProperties.txt
클러스터 종속성 보고서를 생성 하 여 ClusterResourceDependencyReport 가져오기 PowerShell cmdlet{Computername}_DependencyReport.mht
클러스터 공유 볼륨 정보 ? html 형식{Computername}_CSVInfo.htm
클러스터에서 생성 한 기본 유효성 검사 보고서 클러스터 테스트 PowerShell cmdlet{Computername}_ValidationReport.mht
클러스터 MPS 도구 (clusmps.exe) 출력{컴퓨터 이름} _Cluster_MPS_Information.txt
이벤트 로그 ? Microsoft-Windows-FailoverClustering *-텍스트, csv 및 evtx 형식{컴퓨터 이름} _evt_FailoverClustering *. *
Cluster.exe 유틸리티를 클러스터 리소스 속성{Computername}_Cluster_Properties.txt
Cluster.exe 유틸리티를 클러스터 리소스 정보

{Computername}_Cluster_Resources.txt
출력에서 ' 클러스터. 리소스 및 속성 나열 하는 RES의 명령줄 유틸리티인{Computername}_Cluster_Res_Properties_All.txt

모범 사례 분석기 출력

표 축소표 확대
설명파일 이름
Hyper-V 모범 사례 분석기 출력 HTML 형식



참고 이 출력을 977238 업데이트 설치 해야
{컴퓨터 이름} _HyperV_BPAInfo.*
원격 데스크톱 서비스 모범 사례 분석기 출력 HTML 형식{컴퓨터 이름} _TS_BPAInfo.*

성능 관련 정보

표 축소표 확대
설명파일 이름
페이징 풀과 비페이징 풀 메모리와 같은 커널 메모리 사용률에 대 한 기본 정보와 메모리 사용과 핸들 카운트 등의 프로세스에 대 한 정보{Computername}_ProcessesPerfInfo.htm
성능 모니터 로그를 샘플 간격을 1 초에 1 분에서 일반적인 카운터에서{Computername}_Report.html
{컴퓨터 이름} _*.blg

가상화

표 축소표 확대
설명파일 이름
가상 환경에 대 한 기본 정보{컴퓨터 이름} _Virtualization.*

기타

표 축소표 확대
설명파일 이름
정책 결과 집합 (RSoP) gpresult.exe 유틸리티에 의해 생성 된{컴퓨터 이름} _GPResult.*
시스템 정보-MSInfo32 도구 출력-nfo 및 txt 형식{컴퓨터 이름} _msinfo32.*
볼륨 섀도 복사본 서비스 (VSS) 정보{Computername}_VSSAdmin.txt
부팅 구성 데이터 (BCD) 구성을 통해 bcdedit.exe 도구 출력{Computername}_BCDEdit.txt
운영 체제 부팅 옵션 파일 (Boot.ini){Computername}_boot.ini
Schtasks.exe 유틸리티에 의해 생성 된 일정 작업 정보 (예: csv 및 txt){컴퓨터 이름} _schtasks.*
Pstat.exe 도구를 사용 하 여 스레드 및 프로세스에 대 한 정보{Computername}_PStat.txt
원격 데스크톱 서비스에 대 한 기본 정보가 쿼리 명령줄 유틸리티 (사용자 쿼리, 쿼리 세션 및 쿼리 프로세스)에서{Computername}_TSQuery.txt
SysInternals 유틸리티가 출력 시스템에서 시작 구성 요소를 표시 합니다.{컴퓨터 이름} _AutoRuns.*
Windows Update 로그 파일이 windows 폴더{Computername}_WindowsUpdate.log
SP 카탈로그 로그 파일 (Windows\System32\catroot2 \DBErr.txt){Computername}_DBErr.txt

추가 정보

이 테이블에 나열 된 정보 수집된 thatis, 뿐만 아니라이 문제 해결사는 다음 조건 중 하나 이상을 감지할 수 있습니다.
  • (KB2457866) PrintService/관리자 이벤트 로그에 이벤트 602
  • Symantec 끝점 보호 MR1/MR2
  • 예기치 않은 TCP/IP 레지스트리 설정 (KB 967224)
  • 지원 되지 않는 버전의 Windows Vista 또는 Windows Server 2008의
  • 통합 서비스 버전 불일치
  • 클러스터 그룹 온라인 인지
  • 클러스터 이름 개체 (CNO) 존재 하 고 Active Directory 도메인 서비스에서 사용할 수 있는지 여부
  • 클러스터 서비스가 실행 되 고 있지 또는 오프 라인 여부
  • 하나 이상의 드라이버에 대해 드라이버 확인 기능을 사용할 수 있는지 여부
  • 현재 버전 보다 오래 된 버전의 통합 서비스를 실행 하는 하나 이상의 가상 컴퓨터에서 동적 메모리 사용 되는지 여부를
  • 컴퓨터 있지만 핫픽스 975759에서 EMC Replistor 소프트웨어가 설치 되었는지 설치 되지
  • HP 포트 모니터 HPTCPMON 설치 여부
  • HP 인쇄 서비스가 "Net 드라이버 HPZ12" 또는 "Pml 드라이버 HPZ12" 설치 되어 있는지 여부를
  • 하나 이상의 고급 서식 디스크 (512e) 시스템에서 발견 되는 여부
  • 고급 형식 드라이브 (512e 디스크)를 사용 하 고 하나 이상의 가상 컴퓨터에 가상 하드 디스크는 디스크에 있는 있는지 여부를
  • 하나 이상의 프로세스에 대해 페이지 힙이 사용 여부
  • "지점 및 인쇄 제한" 정책 때문에 다운로드 하는 인쇄 서버에서 인쇄 드라이버 실패 여부
  • 운영 체제에 가상 메모리가 부족 인지
  • 하나 이상의 클러스터 노드 상태 다운 또는 일시 중지 여부
  • 모든 4 K 기본 드라이브가 있는지 여부 시스템
  • 높은 CPU 사용률을 모든 가상 컴퓨터 환경에 존재 하는 여부
  • 2541014 업데이트 설치 여부 (이 업데이트는이 컴퓨터를 최대 절전 모드로 또는 중지 오류가 발생할 때 시스템 메모리 덤프를 생성 하도록 하지 않을 수 있는 문제를 해결 합니다.)
  • Windows Server 2008 R2 서비스 팩 1에서 Hyper-V 역할을 실행 하는 컴퓨터에서 업데이트 2263829 설치 여부
  • Hyper-V 기준으로 제온 프로세서 5500 시리즈 프로세서 오류 발생 여부 (KB 975530 참조)
  • 유지 관리 모드에서 클러스터 공유 볼륨 인지
  • 설치 된 운영 체제 미디어 평가 인지
  • 평균 보다 높은 소비를 표시 하는 커널 메모리 풀 할당 태그
  • 프로세스 핸들 수가 사용 하는 여부
  • 상태 시스템 메모리의 덤프 지난 30 일 내
  • 현재 사용자 모드 메모리의 덤프 지난 30 일 내
  • 컴퓨터 메모리 덤프 구성 관련 문제
  • 지난 30 일 (Microsoft Windows-커널 전원에서 이벤트 41) 시스템 로그에 예기치 않은 시스템 종료 이벤트 로그 항목
  • 시스템 로그에서 지난 30 일 (이벤트 1001 덤프 저장에서) 내에서 컴퓨터의 메모리 덤프 관련 이벤트 로그 항목
  • Hyper-V 가상 컴퓨터는 Hyper-V 호스트의 호스트 CPU 용량을 사용 하 여 보다 80%는
  • 클러스터 노드에서 클러스터 유효성 검사 보고서를 실행 하는 실패
  • 서비스 제어 관리자 (SCM)에 문의 하 여 모든 클러스터 노드의 실패를 나타내는 클러스터 유효성 검사 보고서에 오류가

참조

Microsoft 자동 문제 해결 서비스 지원 진단 플랫폼에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 보려면 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2598970 정보 Microsoft 자동 문제 해결 서비스 및 지원 진단 플랫폼

속성

기술 자료: 2516512 - 마지막 검토: 2013년 12월 20일 금요일 - 수정: 3.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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