[SDP 3]Diagnóstico de desempenho do Windows [10678477-8f52-4968-8848-01305cbcc3c1]

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Sumário

A ferramenta de diagnóstico de desempenho do Windows para plataforma de diagnóstico de suporte (SDP) coleta informações para ajudá-lo a solucionar problemas de desempenho.

Mais Informações

Este artigo descreve as informações que podem ser coletadas quando você executa a ferramenta de diagnóstico de desempenho do Windows para SDP em um computador que está com problemas de desempenho.

Informações coletadas

Logs de eventos - geral

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DescriçãoNome do arquivo
Formatos de texto, csv e arquivo evtx ? aplicativo ? Log de eventos{NomeDoComputador} _evt_Application.*
Formatos de texto, csv e arquivo evtx ? sistema ? Log de eventos{NomeDoComputador} _evt_System.*

Despejos de memória e informações relacionadas

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DescriçãoNome do arquivo
Informações sobre despejos de memória de máquina, despejos de memória do usuário e configuração de despejo de memória{NomeDoComputador} _DumpReport.*
Despejos de memória de máquina mini gerados nos últimos 30 dias{NomeDoComputador} _dmp_*.zip

Hotfixes e atualizações

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DescriçãoNome do arquivo
Atualizações e Hotfixes instalados{NomeDoComputador} _Hotfixes.*

Informações de driver de impressão e impressora

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DescriçãoNome do arquivo
Informações sobre drivers de impressão e impressoras, incluindo monitores de impressão, processadores e informações de versão do arquivo de driver de impressão{NomeDoComputador} _PrintInfo.*

Informações básicas de rede

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DescriçãoNome do arquivo
Rede de informações de configuração, como chave de registro TCP/IP, ipconfig, saída do netsh, netstat e nbtstat IP básica_TcpIp {NomeDoComputador}-Info. txt
Informações básicas de configuração SMB com base no resultado do utilitário de net.exe_SMB {NomeDoComputador}-Info. txt
Saída de diagnóstico de rede usando o utilitário de netdiag.exe{Computername}_NetDiag.txt
Netsh "int ipv4" e a saída de subcomandos{NomeDoComputador} _TCPIP-Netsh-IPv4.txt
Saída de subcomandos de "6to4 int" e "int ipv6" netsh{NomeDoComputador} _TCPIP-Netsh-IPv6.txt
Saída de subcomandos do Netsh "int tcp"{NomeDoComputador} _TCPIP-Netsh-TCP.txt

Informações de versão de arquivo

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DescriçãoNome do arquivo
Informações de versão de arquivo de %windir%\cluster\*.*{NomeDoComputador} _sym_Cluster.*
Informações de versão de arquivo de %windir%\system32\*.dll{NomeDoComputador} _sym_System32_dll.*
Informações de versão de arquivo de %windir%\system32\*.exe{NomeDoComputador} _sym_System32_exe.*
Informações de versão de arquivo de %windir%\system32\*.sys{NomeDoComputador} _sym_System32_sys.*
Informações de versão do arquivo na pasta %windir%\System32\Drivers.{NomeDoComputador} _sym_Drivers.*
Informações de versão de arquivo de %windir%\system32\drivers\*.*{NomeDoComputador} _sym_SysWOW64_sys.*
Informações de versão do arquivo de {arquivos de programa (x86}} \*.sys{NomeDoComputador} _sym_ProgramFilesx86_sys.*
Informações de versão de arquivo dos {arquivos de programa} \*.sys{NomeDoComputador} _sym_ProgramFiles_sys.*
Arquivo de informações sobre a versão do iSNS do {Program Files} \Microsoft servidor \ *. * e %windir%\system32\iscsi*.*{NomeDoComputador} _sym_MS_Iscsi.*
Informações de versão de arquivo de todos os drivers em execução no computador{NomeDoComputador} _sym_RunningDrivers.*
Informações de versão de arquivo de todos os processos sendo executados no computador{NomeDoComputador} _sym_Process.*
Informações de versão de arquivo de impressão spooler pasta %windir%\system32\Spool\*.*{NomeDoComputador} _sym_PrintSpooler.*

Subchaves do registro

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DescriçãoNome do arquivo
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
{Computername}_reg_CurrentVersion.TXT
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{Computername}_reg_Uninstall.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ProductOptions{Computername}_reg_ProductOptions.TXT
HKLM\System\MountedDevices{NomeDoComputador} _reg_MountedDevices.*
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

Gerenciador de HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows relatório de erros

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\Windows relatório de erros
{Computername}_reg_Recovery.TXT
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run

Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKLM\

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad"

HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Load

HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Run

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\UserInit
{Computername}_reg_Startup.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print{Computername}_reg_Print.HIV
HKCU\Software\Policies

HKLM\Software\Policies

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
{Computername}_reg_Policies.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones
{Computername}_reg_TimeZone.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal servidor Web Access

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermDD
{Computername}_reg_TermServices.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SMB

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb10

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb20
{Computername}_reg_SMB.txt
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.{NomeDoComputador} _reg_TCPIPParameters
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS_Reg_VSS {NomeDoComputador}.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iScsiPrt

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\iSCSI alvo

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\iSCSI
{Computername}_reg_iSCSI.TXT
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\MPDev

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\iSCSIPrt

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSiSCSI

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSDsm

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MPIO

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\ {4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip
{Computername}_reg_Storage.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum{Computername}_reg_Enum.TXT
HKLM\System\CurrentControlSet\services\ClusSvc
HKLM\System\CurrentControlSet\services\CluDisk
{Computername}_reg_ClusSvc.TXT
HKLM\Cluster{Computername}_Cluster.hiv

Informações de disco e armazenamento

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DescriçãoNome do arquivo
Informações de setores de disco de máquina gerados pelo utilitário de SecInspect.exe{Computername}_Secinspect.txt
informações geradas pelo utilitário de iscsicli.exe relacionados a iSCSI{Computername}_iSCSIInfo.txt
Análise de armazenamento relacionados a logs de eventos (Events 6 7 9 11 15 50 51 57 e 389) no log de sistema usando o utilitário de evparse.exe{Computername}_StorageEventLogs.htm
Saída da ferramenta (fcinfo) Fibre Channel informações obter recursos de SAN e informações de configuração{Computername}_FCInfo.txt
Informações sobre a política do dispart SAN{Computername}_DiskpartSANPolicy.TXT

Dispositivos e drivers

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DescriçãoNome do arquivo
Dispositivos e informações de conexão gerado pelo utilitário devcon{Computername}_Devcon.log
Enumeração de drivers de minifiltro usando o utilitário de Fltmc.exe{Computername}_Fltmc.TXT
Nomes de dispositivo do MS-DOS usando o utilitário de dosdev{Computername}_DosDev.txt
Saída do utilitário Gerenciador de verificação de Driver (verifier.exe){Computername}_Verifier.txt
Superior e inferior filtra informações usando o utilitário de fltrfind.exe{Computername}_FltrFind.txt
Informações sobre assinatura de driver usando driverquery.exe{Computername}_SignedDrivers.txt
iSCSI informações usando o utilitário de iscsicli.exe{Computername}_iSCSIInfo.txt

Informações de funções de servidor e Gerenciador de servidores

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DescriçãoNome do arquivo
Informações sobre funções de servidor instaladas em um servidor gerado pelo servermanagercmd.exe{NomeDoComputador} _ServerManagerCmdQuery.*
Arquivo de log do Gerenciador do servidor localizado em %windir%\logs\ServerManager.log{Computername}_ServerManager.log
Saída de SeverCore OCList{Computername}_OptionalComponents.txt

Função Hyper-V

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DescriçãoNome do arquivo
Logs de eventos relacionados ao Log de eventos - Hyper-V (Microsoft-Windows-Hyper-V *) ? formatos de texto, csv e arquivo evtx{NomeDoComputador} _evt_HyperV *. *
Informações de máquina Virtual e configuração do Hyper-V{NomeDoComputador} _HyperV-Info.htm
Arquivos de definição de máquina Virtual do Hyper-V de %ProgramData%\Microsoft\Windows\Hyper-V\Virtual Machines\ *. XML. XML _ {VirtualMachineGUID} de {NomeDoComputador}

Recurso de FailoverCluster

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DescriçãoNome do arquivo
Cluster Logs gerados por Get-ClusterLog Cmdlet do PowerShell{Computername}_Cluster.Log
Cluster de saída da ferramenta MPS (clusmps.exe){NomeDoComputador} _Cluster_MPS_Information.txt
Relatórios de validação de cluster de arquivos localizados em \Windows\Cluster\Reports\*.mht{NomeDoComputador} _*.mht
Relatórios de cluster arquivos XML localizados em \Windows\Cluster\Reports\*.xml{NomeDoComputador} _*.xml
Arquivos de log de validação do cluster de \Windows\Cluster\Reports\Validate*.log{NomeDoComputador} _Validade*.log
Propriedades dos recursos de cluster usando o PowerShell Get-ClusterResource cmdlet{Computername}_ClusterProperties.txt
Relatório de dependências de cluster gerado por Get-ClusterResourceDependencyReport Cmdlet do PowerShell{Computername}_DependencyReport.mht
Informações de Volume compartilhado de cluster ? formato html{Computername}_CSVInfo.htm
Relatório de validação básica cluster gerado pelo Cluster de teste Cmdlet do PowerShell{Computername}_ValidationReport.mht
Cluster de saída da ferramenta MPS (clusmps.exe){NomeDoComputador} _Cluster_MPS_Information.txt
Logs de eventos - Microsoft-Windows-FailoverClustering * - texto, formatos csv e arquivo evtx{NomeDoComputador} _evt_FailoverClustering *. *
Propriedades do recurso de cluster do utilitário de cluster.exe{Computername}_Cluster_Properties.txt
Informações de recursos de cluster do utilitário de cluster.exe

{Computername}_Cluster_Resources.txt
Saída do ' Cluster. Utilitário de linha de comando dos RES, listando propriedades e recursos{Computername}_Cluster_Res_Properties_All.txt

Saída de analisador de práticas recomendada

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DescriçãoNome do arquivo
Saída do analisador de práticas recomendadas do Hyper-V no formato HTML



Observação 977238 De atualização deve ser instalada para obter essa saída
{NomeDoComputador} _HyperV_BPAInfo.*
Saída de analisador de práticas recomendadas dos serviços área de trabalho remota no formato HTML{NomeDoComputador} _TS_BPAInfo.*

Informações relacionadas ao desempenho

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DescriçãoNome do arquivo
Informações sobre processos, como contagem de identificador e uso de memória e informações sobre a utilização de memória do Kernel, como a memória de Pool paginada e não paginada Pool básico{Computername}_ProcessesPerfInfo.htm
Log do Monitor de desempenho dos contadores comuns de um minuto com um intervalo de amostra de um segundo{Computername}_Report.html
{NomeDoComputador} _*.blg

Virtualização

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DescriçãoNome do arquivo
Informações básicas sobre ambientes virtuais{NomeDoComputador} _Virtualization.*

Outros

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DescriçãoNome do arquivo
Conjunto de diretivas resultante (RSoP) gerados pelo utilitário de gpresult.exe{NomeDoComputador} _GPResult.*
Sistema - saída da ferramenta MSInfo32 ? informações txt e nfo formatos{NomeDoComputador} _msinfo32.*
Informações sobre o Volume Shadow Copy Service (VSS){Computername}_VSSAdmin.txt
Configuração de dados de configuração (BCD) de inicialização por meio de saída da ferramenta bcdedit.exe{Computername}_BCDEdit.txt
Arquivo de opções de inicialização (Boot. ini) do sistema operacional{Computername}_boot.ini
Informações de tarefas (csv e txt) geradas pelo utilitário schtasks.exe da agenda{NomeDoComputador} _schtasks.*
Informações sobre processo e threads usando a ferramenta de pstat.exe{Computername}_PStat.txt
Informações básicas sobre os serviços de área de trabalho remota do utilitário de linha de comando QUERY (consulta usuário, sessão de consulta e processo de consulta){Computername}_TSQuery.txt
Utilitário SysInternals Autoruns saída exibe componentes de inicialização do sistema{NomeDoComputador} _AutoRuns.*
Arquivo de log do Windows Update (da pasta windows){Computername}_WindowsUpdate.log
Arquivo de log SP de catálogo (Windows\System32\catroot2 \DBErr.txt){Computername}_DBErr.txt

Informações adicionais

Além de thatis as informações coletadas listados nessas tabelas, esta solução de problemas pode detectar uma ou mais das seguintes situações:
  • 602 De evento no log de eventos PrintService/Admin (KB2457866)
  • Symantec Endpoint Protection MR1/MR2
  • Configurações de registro TCP/IP inesperadas (967224 KB)
  • Não há suporte para versões do Windows Vista ou do Windows Server 2008
  • Incompatibilidade de versão do Integration Services
  • Se os grupos de cluster estão online
  • Se um objeto de nome de Cluster (CNO) existe e está habilitado nos serviços de domínio Active Directory
  • Se o serviço de Cluster não está sendo executado ou está off-line
  • Se o verificador de driver foi habilitado para pelo menos um driver
  • Se a memória dinâmica está ativada em uma ou mais máquinas virtuais que estejam executando qualquer versão do Integration Services é mais antiga que a versão atual
  • Se o Software EMC Replistor está instalado no computador mas 975759 Hotfix não está instalado
  • Se HPTCPMON de Monitor de porta HP está instalado
  • Se o HP imprimir serviços instalados "Net Driver HPZ12" ou "Pml Driver HPZ12"
  • Se um ou mais avançado formatar discos (512e) são detectados no sistema
  • Se uma ou mais máquinas virtuais tem discos rígidos virtuais que estão localizados em um disco que usa o formato Advanced Drives (discos 512e)
  • Se o heap de página está habilitado em um ou mais processos
  • Se um driver de impressão não pôde fazer o download de um servidor de impressão devido a uma política de "Restrições de ponto e imprimir"
  • Se o sistema operacional está atualmente com memória virtual insuficiente
  • Se o estado de um ou mais nós de cluster está inoperante ou está em pausa
  • Se qualquer 4K unidades nativas existem no sistema
  • Se qualquer máquina virtual, que têm alta utilização de CPU existe no ambiente
  • Se atualizar 2541014 está instalado (essa atualização corrige um problema que pode fazer com que esse computador não hibernação ou não gerar um despejo de memória do computador quando ocorre um erro de parada.)
  • Se 2263829 de atualização está instalada em computadores que estejam executando a função Hyper-V no Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Se a errata do processador Xeon Processador 5500 Series está ocorrendo em relação ao Hyper-V (veja 975530 KB)
  • Se os Volumes Compartilhados do Cluster está em modo de manutenção
  • Se o sistema operacional instalado é mídia de avaliação
  • Marcas de alocação de Pool de memória do kernel que exibem um consumo maior que a média
  • Se os processos estão usando um alto número de identificadores
  • Presença de memória de máquina Despeja nos últimos 30 dias
  • Presença de memória em modo usuário Despeja nos últimos 30 dias
  • Problemas relacionados à configuração de despejo de memória do computador
  • Entradas de log de eventos de desligamento inesperadas no log do sistema nos últimos 30 dias (41 de eventos do Microsoft-Windows-energia de Kernel)
  • Entradas de log de eventos relacionados ao despejo de memória do computador no log do sistema nos últimos 30 dias (1001 eventos de despejo de memória)
  • Ou seja, qualquer das máquinas hospedadas de virtuais do Hyper-V de um Hyper-V host usando mais de 80% da capacidade da CPU
  • Falha ao executar o relatório de validação de Cluster em nós de cluster
  • Erro detectado pelo relatório de validação de Cluster que indica uma falha de qualquer nó no cluster, entre em contato com o Gerenciador de controle de serviço (SCM)

Referências

Para obter mais informações sobre Microsoft Automated Solucionando problemas de serviços e a plataforma de diagnóstico de suporte, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
2598970 Informações sobre o Microsoft Automated plataforma de diagnóstico de suporte e solução de problemas de serviços

Propriedades

ID do artigo: 2516512 - Última revisão: sexta-feira, 20 de dezembro de 2013 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt KB2516512 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2516512

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