[SDP 3][10678477-8f52-4968-8848-01305cbcc3c1] Windows 效能診斷

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結論

Windows 效能診斷工具支援診斷平台 (SDP) 收集資訊,協助您疑難排解效能問題。

其他相關資訊

本文說明當您執行 SDP Windows 效能診斷工具發生效能問題的電腦上可能會收集的資訊。

收集的資訊

事件記錄檔-一般

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描述檔案名稱
事件記錄檔-應用程式 – 文字、 csv 和 evtx 格式{電腦名稱} _evt_Application.*
事件記錄檔 – 系統 – 文字、 csv 和 evtx 格式{電腦名稱} _evt_System.*

記憶體傾印及相關的資訊

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描述檔案名稱
電腦記憶體傾印、 使用者記憶體傾印及記憶體傾印設定資訊{電腦名稱} _DumpReport.*
迷你電腦在過去 30 天內產生記憶體傾印{電腦名稱} _dmp_*.zip

Hotfix 及更新

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描述檔案名稱
已安裝的更新和 Hotfix{電腦名稱} _Hotfixes.*

印表機及列印驅動程式的資訊

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描述檔案名稱
列印驅動程式和印表機,包括列印監視器、 處理器與列印驅動程式檔案版本資訊的相關資訊{電腦名稱} _PrintInfo.*

網路的基本資訊

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描述檔案名稱
基本的 IP 網路組態資訊,例如 Tcp/ip 登錄機碼、 ipconfig、 netstat、 nbtstat 及 netsh 輸出{電腦名稱} _TcpIp Info.txt
Net.exe 公用程式的輸出為基礎的基本 SMB 組態資訊{電腦名稱} _SMB Info.txt
網路診斷使用 netdiag.exe 公用程式的輸出{Computername}_NetDiag.txt
Netsh"int ipv4 」 和子指令輸出{電腦名稱} _TCPIP Netsh IPv4.txt
Netsh"int ipv6 」 和 「 int 6to4 」 子指令輸出{電腦名稱} _TCPIP Netsh IPv6.txt
Netsh"int tcp"subcommands 輸出{電腦名稱} _TCPIP Netsh TCP.txt

檔案版本資訊

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描述檔案名稱
從 %windir%\cluster\*.* 的檔案版本資訊{電腦名稱} _sym_Cluster.*
從 %windir%\system32\*.dll 的檔案版本資訊{電腦名稱} _sym_System32_dll.*
從 %windir%\system32\*.exe 的檔案版本資訊{電腦名稱} _sym_System32_exe.*
從 %windir%\system32\*.sys 的檔案版本資訊{電腦名稱} _sym_System32_sys.*
從 %windir%\system32\drivers 資料夾的檔案版本資訊{電腦名稱} _sym_Drivers.*
從 %windir%\system32\drivers\*.* 的檔案版本資訊{電腦名稱} _sym_SysWOW64_sys.*
檔案版本資訊從 {程式檔 (x86}} \*.sys{電腦名稱} _sym_ProgramFilesx86_sys.*
{程式檔案} \*.sys 的檔案版本資訊{電腦名稱} _sym_ProgramFiles_sys.*
檔案版本資訊從 {程式檔案} \Microsoft iSNS Server\ *。 * 和 %windir%\system32\iscsi*.*{電腦名稱} _sym_MS_Iscsi.*
從目前在機器上執行的所有驅動程式的檔案版本資訊{電腦名稱} _sym_RunningDrivers.*
從目前在機器上執行的所有處理序的檔案版本資訊{電腦名稱} _sym_Process.*
檔案版本資訊從列印多工緩衝處理器資料夾 %windir%\system32\Spool\*.*{電腦名稱} _sym_PrintSpooler.*

登錄子機碼

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描述檔案名稱
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
{Computername}_reg_CurrentVersion.TXT
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{Computername}_reg_Uninstall.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ProductOptions{Computername}_reg_ProductOptions.TXT
HKLM\System\MountedDevices{電腦名稱} _reg_MountedDevices.*
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session 管理員

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory 管理

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image 檔執行選項

HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows 錯誤報告

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\Windows 錯誤報告
{Computername}_reg_Recovery.TXT
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run

HKLM\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad 」

HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Load

HKCU\Software\Microsoft\Windows 使用

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\UserInit
{Computername}_reg_Startup.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print{Computername}_reg_Print.HIV
HKCU\Software\Policies

HKLM\Software\Policies

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
{Computername}_reg_Policies.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time 區域
{Computername}_reg_TimeZone.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal 伺服器

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal 伺服器

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal 伺服器 Web 存取

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermDD
{Computername}_reg_TermServices.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SMB

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb10

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb20
{Computername}_reg_SMB.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters{電腦名稱} _reg_TCPIPParameters
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS{電腦名稱} _reg_VSS。TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iScsiPrt

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\iSCSI 目標

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\iSCSI
{Computername}_reg_iSCSI.TXT
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\MPDev

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\iSCSIPrt

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSiSCSI

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSDsm

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MPIO

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\ {4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip
{Computername}_reg_Storage.TXT
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum{Computername}_reg_Enum.TXT
HKLM\System\CurrentControlSet\services\ClusSvc
HKLM\System\CurrentControlSet\services\CluDisk
{Computername}_reg_ClusSvc.TXT
HKLM\Cluster{Computername}_Cluster.hiv

儲存區及磁碟資訊

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描述檔案名稱
從電腦磁碟磁扇區 SecInspect.exe 公用程式所產生的資訊{Computername}_Secinspect.txt
iSCSI 相關 iscsicli.exe 公用程式所產生的資訊{Computername}_iSCSIInfo.txt
剖析的儲存區相關的事件記錄檔 (事件 6 7 9 11 15 50 51 57 和 389) 上使用 evparse.exe 公用程式的系統記錄檔{Computername}_StorageEventLogs.htm
若要取得 SAN 資源和組態資訊的光纖通道資訊工具 (fcinfo) 輸出{Computername}_FCInfo.txt
Dispart 的 SAN 原則資訊{Computername}_DiskpartSANPolicy.TXT

裝置和驅動程式

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描述檔案名稱
裝置和 devcon 公用程式所產生的連線資訊{Computername}_Devcon.log
Minifilter 驅動程式列舉型別使用 Fltmc.exe 公用程式{Computername}_Fltmc.TXT
使用 dosdev 公用程式的 MS-DOS 裝置名稱{Computername}_DosDev.txt
從驅動程式檢查器管理員 」 (verifier.exe) 」 公用程式的輸出{Computername}_Verifier.txt
上層及下層篩選器使用 fltrfind.exe 公用程式的資訊{Computername}_FltrFind.txt
使用 driverquery.exe 的驅動程式簽章的相關資訊{Computername}_SignedDrivers.txt
iSCSI 資訊使用 iscsicli.exe 公用程式{Computername}_iSCSIInfo.txt

伺服器管理員及伺服器角色資訊

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描述檔案名稱
Servermanagercmd.exe 所產生的伺服器上安裝的伺服器角色的相關資訊{電腦名稱} _ServerManagerCmdQuery.*
伺服器管理員記錄檔位於 %windir%\logs\ServerManager.log{Computername}_ServerManager.log
SeverCore OCList 輸出{Computername}_OptionalComponents.txt

Hyper-V 角色

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描述檔案名稱
事件記錄檔-Hyper-V 相關事件日誌 (Microsoft-Windows 的 Hyper-V *) – 文字、 csv 和 evtx 的格式{電腦名稱} _evt_HyperV *。 *
Hyper-V 設定及虛擬機器資訊{電腦名稱} _HyperV Info.htm
Hyper-V 虛擬機器定義檔案,從 %ProgramData%\Microsoft\Windows\Hyper-V\Virtual Machines\ *.xml{電腦名稱} _ {VirtualMachineGUID}.xml

FailoverCluster 功能

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描述檔案名稱
所產生的叢集記錄檔 取得 ClusterLog PowerShell 指令程式{Computername}_Cluster.Log
叢集 MPS 工具 (clusmps.exe) 輸出{電腦名稱} _Cluster_MPS_Information.txt
叢集驗證報告位於 \Windows\Cluster\Reports\*.mht 的檔案{電腦名稱} _*.mht
叢集報表的 XML 檔案位於 \Windows\Cluster\Reports\*.xml{電腦名稱} _*.xml
從 \Windows\Cluster\Reports\Validate*.log 叢集驗證記錄檔{電腦名稱} _Validade*.log
使用 PowerShell 叢集資源內容 取得 ClusterResource 指令程式{Computername}_ClusterProperties.txt
叢集所產生的相依性報告 取得 ClusterResourceDependencyReport PowerShell 指令程式{Computername}_DependencyReport.mht
叢集共用磁碟區資訊 – html 格式{Computername}_CSVInfo.htm
叢集所產生的基本驗證報告 測試叢集 PowerShell 指令程式{Computername}_ValidationReport.mht
叢集 MPS 工具 (clusmps.exe) 輸出{電腦名稱} _Cluster_MPS_Information.txt
事件記錄檔-Microsoft-Windows-FailoverClustering *-文字、 csv 和 evtx 格式{電腦名稱} _evt_FailoverClustering *。 *
Cluster.exe 公用程式從叢集資源內容{Computername}_Cluster_Properties.txt
從 cluster.exe 公用程式的叢集資源資訊

{Computername}_Cluster_Resources.txt
從輸出 ' 叢集。RES' 命令列公用程式,列出資源和屬性{Computername}_Cluster_Res_Properties_All.txt

最佳作法分析程式輸出

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描述檔案名稱
以 HTML 格式的 Hyper-V 最佳作法分析程式輸出



附註 若要取得此輸出必須安裝更新 977238
{電腦名稱} _HyperV_BPAInfo.*
以 HTML 格式的遠端桌面服務最佳作法分析程式輸出{電腦名稱} _TS_BPAInfo.*

效能的相關資訊

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描述檔案名稱
基本的處理序,例如記憶體使用量和控制代碼計數的資訊和核心記憶體使用率升高,例如分頁集區及非分頁集區記憶體的相關資訊{Computername}_ProcessesPerfInfo.htm
效能監視器記錄以從以一秒的取樣間隔一分鐘的通用計數器{Computername}_Report.html
{電腦名稱} _*.blg

虛擬化

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描述檔案名稱
虛擬環境的基本資訊{電腦名稱} _Virtualization.*

其他

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描述檔案名稱
[原則結果組 (RSoP) 產生的 gpresult.exe 公用程式{電腦名稱} _GPResult.*
系統資訊-MSInfo32 工具輸出 – txt 和 nfo 格式{電腦名稱} _msinfo32.*
磁碟區陰影複製服務 (VSS) 資訊{Computername}_VSSAdmin.txt
透過 bcdedit.exe 工具輸出的開機設定資料 (BCD) 設定{Computername}_BCDEdit.txt
作業系統開機選項檔案 (Boot.ini){Computername}_boot.ini
排程工作 (csv 和 txt) 所產生的資訊 schtasks.exe 公用程式{電腦名稱} _schtasks.*
處理序和執行緒使用 pstat.exe 工具的相關資訊{Computername}_PStat.txt
查詢命令列公用程式 (查詢使用者、 查詢工作階段和查詢處理程序) 的遠端桌面服務的相關基本資訊{Computername}_TSQuery.txt
SysInternals 公用程式 Autoruns 輸出顯示在系統上的啟動元件{電腦名稱} _AutoRuns.*
(從 windows 資料夾) 的 Windows 更新記錄檔{Computername}_WindowsUpdate.log
型錄 SP 記錄檔案 (Windows\System32\catroot2 \DBErr.txt){Computername}_DBErr.txt

其他資訊

除了列在這些資料表中收集的資訊 thatis,此疑難排解程式可以偵測到一或多個下列情況:
  • PrintService/系統管理事件記錄檔 (KB2457866) 中的事件 602
  • Symantec 端點保護 MR1/MR2
  • 未預期的 TCP/IP 登錄設定值 (KB 967224)
  • 不支援的版本的 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的
  • 版本不符的整合服務
  • 叢集群組是否正在線上
  • 叢集名稱物件 (CNO) 是否存在,而且在 Active Directory 網域服務中啟用
  • 叢集服務是否未執行或處於離線狀態
  • 驅動程式檢查器是否啟用至少一個驅動程式
  • 上一或多個虛擬機器正在執行任何版本的整合服務,是否已啟用動態記憶體是早於目前的版本
  • 未安裝 EMC Replistor 軟體是否安裝在電腦但 Hotfix 975759
  • 是否安裝 HP 連接埠監視器 HPTCPMON
  • HP 是否列印已安裝 「 網路驅動程式 HPZ12"或"Pml 驅動程式 HPZ12"的服務
  • 是否在系統上偵測到一或多個進階格式磁碟 (512e)
  • 是否一或多個虛擬機器必須位於磁碟的虛擬硬碟,就會使用進階格式磁碟機 (512e 磁碟)
  • 對一或多個處理程序是否啟用分頁堆積
  • 是否因為"點,並列印限制"原則從列印伺服器下載列印驅動程式失敗
  • 是否作業系統目前虛擬記憶體不足
  • 一或多個叢集節點的狀態是否已關閉或已暫停
  • 是否任何 4k 原生的磁碟機上有系統
  • 在環境中的任何虛擬機器具有高 CPU 使用率是否存在
  • 是否已安裝更新 2541014 (此更新程式修正的問題,可能會造成這台電腦無法休眠或不產生機器的記憶體傾印,當 Stop 錯誤發生時)。
  • 在 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 中執行 Hyper-V 角色的電腦上是否安裝更新 2263829
  • 相對於 Hyper-V 是否發生 Xeon 處理器 5500 系列處理器項錯誤 (請參閱 KB 975530)
  • 叢集共用磁碟區是否處於維護模式
  • 已安裝的作業系統是否評估媒體
  • 顯示較高比平均耗用的核心記憶體集區配置標籤
  • 處理序是否正在使用大量的控點
  • 目前狀態的電腦記憶體傾印過去 30 天內
  • 目前狀態的使用者模式記憶體傾印過去 30 天內
  • 電腦的記憶體傾印組態的相關問題
  • 未預期的關機事件日誌項目 (從 Microsoft Windows 的核心電源事件 41) 在過去 30 天內的系統記錄檔
  • 在過去 30 天 (從儲存傾印事件 1001) 內的系統記錄檔中的電腦的記憶體傾印相關事件日誌項目
  • 任何裝載的 Hyper-V 虛擬機器從 Hyper-V 主機也就是使用超過 80%的 CPU 容量
  • 在叢集節點上執行叢集驗證報告的失敗
  • 偵測到任何叢集節點的失敗,請連絡服務控制管理員 (SCM) 會指示叢集驗證報告的錯誤

?考

如需有關 Microsoft 自動化疑難排解服務和支援診斷平台的詳細資訊,按一下下面的文件編號,請參閱 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2598970 Microsoft 的資訊自動疑難排解服務和支援診斷平台

屬性

文章編號: 2516512 - 上次校閱: 2013年12月20日 - 版次: 2.2
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  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
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  • Windows Vista 商用進階版
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  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
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