Nem indíthat el virtuális gépeket Windows Server 2008 R2 rendszerű számítógépen, ha az az AVX utasításkészletet támogató CPU-t használ

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 2517374 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

A problémát előidéző szituáció:
  • A Windows Server 2008 R2 rendszerű számítógép egy olyan Intel CPU-t használ, amely támogatja az Advanced Vector Extensions (AVX) utasításkészlet használatát.

    Megjegyzés
    Az Intel a Sandy Bridge processzorcsaládban bevezeti az AVX utasításkészlet támogatását.
  • A Hyper-V kiszolgálói szerepkört telepíti a számítógépre.
  • Létrehozza a virtuális gépet a számítógépen, majd megpróbálja elindítani azt.
Ebben a helyzetben nem tudja elindítani a virtuális gépet. Ilyenkor a következő hibaüzenetek egyikéhez hasonló hibaüzenet jelenik meg:
Hiba történt a kiválasztott virtuális gép(ek) elindítására tett kísérlet során.
A(z) <virtuális gép neve> nem inicializálható

A(z) <virtuális gép neve> nem inicializálható. (Virtuális gép azonosítója: <virtuális gép GUID>)
Ezen felül egy 3040-es eseményt naplózott a rendszer a Hyper-V-Worker csomópont Alkalmazás- és szolgáltatásnaplók részébe, amely a következőhöz hasonló hibaüzenetet tartalmaz:
<virtuális gép neve> A partíciótulajdonság beállítása/módosítása sikertelen

Oka

A hiba oka, hogy a Windows Server 2008 R2 nem támogatja az AVX utasításkészlet használatát.

A megoldás

Megjegyzés Ez a gyorsjavító csomag letiltja az AVX utasításkészlet használatát a virtuális processzorokon a virtuális gépek sikeres indítása érdekében. Az AVX utasításkészlet használatának támogatásához a Windows Server 2008 R2 SP1 rendszerre kell frissítenie, hogy a virtuális gépek a várt módon fussanak és hogy kihasználhassa az AVX utasítások nyújtotta előnyöket.

A gyorsjavítással kapcsolatos információk

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. A gyorsjavítást csak olyan rendszeren telepítse, amelyen a cikkben ismertetett problémát tapasztalja. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a következő szoftverfrissítést, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.

Ha a probléma gyorsjavítása letölthető, a cikk elején megtalálja a letöltési információkat tartalmazó szakaszt. Ha a szakasz nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy külön szolgáltatásigénylést kell létrehoznia. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. Ha szeretné megtekinteni a Microsoft ügyfélszolgálati telefonszámainak teljes listáját, vagy ha külön szolgáltatásigénylést szeretne létrehozni, keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=hu&ws=support#tab0
Megjegyzés A gyorsjavítás letöltési űrlapja megjeleníti, hogy a gyorsjavítás milyen nyelveken érhető el. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás nem érhető el azon a nyelven.

Előfeltételek

A gyorsjavítás alkalmazásához a számítógépnek Windows Server 2008 R2 rendszerűnek kell lennie és telepíteni kell a Hyper-V kiszolgálói szerepkört.

A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk

A csomagban található gyorsjavítás használatához nem kell módosítani a beállításjegyzéket.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után újra kell indítani a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése

Ez a gyorsjavítás nem helyettesít más, korábban megjelent gyorsjavítást.

Fájlinformációk

A gyorsjavítás globális változata a következő táblázatokban található fájlattribútumokkal rendelkező fájlokat telepíti. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és időpontja a helyi számítógépen a helyi idő szerint és a téli-nyári időszámítás aktuális beállításának megfelelően jelenik meg. A dátumok és időpontok ezenkívül a fájlokon végrehajtott bizonyos műveletek esetén is módosulhatnak.
Fájlinformációkkal kapcsolatos megjegyzések Windows Server 2008 R2 rendszer esetén
  • Az adott termékre, mérföldkőre (RTM, SPn) és szolgáltatási ágra (LDR, GDR) vonatkozó fájlok az alábbi táblázatban szereplő fájlverziószámok segítségével azonosíthatók:
    A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
    VerziószámTermékMérföldkőKiadástípus
    6.1.760 0,16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • Az egyes környezetekben telepített MANIFEST-fájlokat (.manifest) és MUM-fájlokat (.mum) a „További fájlinformációk Windows Server 2008 R2 rendszer esetén” szakaszban, külön táblázatban találja. A MUM-fájlok és jegyzékfájlok, továbbá a hozzájuk tartozó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) alapvető fontosságúak a frissített összetevő állapotának megőrzéséhez. A biztonságikatalógus-fájlok (melyek attribútumai nem szerepelnek a táblázatokban) a Microsoft digitális aláírásával rendelkeznek.
A Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott x64-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hvax64.exe6.1.7600.16774634,36805-Mar-201103:40x64
Hvboot.sys6.1.7600.16774117,63205-Mar-201106:26x64
Hvix64.exe6.1.7600.16774686,59205-Mar-201103:40x64
Hvax64.exe6.1.7600.20916634,36805-Mar-201103:41x64
Hvboot.sys6.1.7600.20916117,63205-Mar-201106:30x64
Hvix64.exe6.1.7600.20916686,59205-Mar-201103:41x64

Kerülő megoldás

Lehetséges megoldások Windows Server 2008 R2 esetében

A probléma megoldásához a WMI tulajdonság beállításával kikényszerítheti kompatibilis CPU jelzők használatát. Ez a tulajdonság semmilyen felhasználói felületről (UI) nem érhető el. Azonban a tulajdonság dokumentációja a Microsoft Software Developer Network (MSDN) webhelyén elérhető. Előfordulhat, hogy ezt a megkerülő eljárást az összes létrehozott virtuális gép esetében végre kell hajtania. A módosítás a számítógép újraindítása után is érvényben marad. Létezik azonban két ismert probléma ezen megkerülő eljárás használata esetén. Tekintse meg a következő példa Windows PowerShell parancsfájlt is.
  • Ez a megoldás más CPU szolgáltatások kompatibilitását is beállítja (például megadja a gyorsítótár sorméretét). Ezért a virtuális gépek nem tudják teljesen kihasználni a CPU által nyújtott lehetőségeket.
  • A megoldást minden egyes új virtuális gép létrehozása esetén futtatni kell.
Az alábbiakban egy Windows PowerShell parancsfájl látható.
                LimitProcFeatures.ps1:

$VirtualMachines = gwmi -namespace "root\virtualization" Msvm_ComputerSystem $VMManagementService = Get-WmiObject -Namespace "root\virtualization" -Class Msvm_VirtualSystemManagementService

foreach ($vm in $VirtualMachines) { $vmName = $vm.Name $vmElementName = $vm.ElementName if(!$vm.Caption.Contains("Hosting Computer System")) { Write-Output "Limiting $vmElementName CPU features" $VMProcessors = (gwmi -namespace "root\virtualization" Msvm_ProcessorSettingData) | where { $_.InstanceID -match "Microsoft:$vmName.*" } $VMProcessors | foreach { $_.LimitProcessorFeatures = $true} $retValue = $VMProcessors | foreach {$VMManagementService.ModifyVirtualSystemResources($vm.__PATH, $_.GetText([System.Management.TextFormat]::WmiDtd20) )} if(!$retValue.ReturnValue) { Write-Output "Success"; } } }

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

A cikkben említett, külső gyártóktól származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, amelyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.

További információ

Az AVX utasításkészlettel kapcsolatos további információkat az Intel következő webhelyén talál:
Általános információk az AVX utasításkészletről
A szoftverfrissítési terminológiáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása

A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.

További fájlinformációk


További fájlinformációk Windows Server 2008 R2 rendszer esetén

További fájlok a Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott x64-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameAmd64_7592163787ae17c6846e4fb2b40f8f5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_7de78a62dc4f2890.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-Mar-2011
Time (UTC)08:43
PlatformNot applicable
File nameAmd64_f19b40c4485ced443925c7cae3f5dd26_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16774_none_1c5e1475a6ccebec.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-Mar-2011
Time (UTC)08:43
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16774_none_8c501c427f2f0db2.manifest
File versionNot applicable
File size4,163
Date (UTC)05-Mar-2011
Time (UTC)07:03
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_8d1c9b0f981a35ab.manifest
File versionNot applicable
File size4,163
Date (UTC)05-Mar-2011
Time (UTC)07:13
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,462
Date (UTC)05-Mar-2011
Time (UTC)08:43
PlatformNot applicable
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 2517374 - Utolsó ellenőrzés: 2011. augusztus 24. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Kulcsszavak: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter KB2517374
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com