Du kan ikke starte virtuelle maskiner på en datamaskin som kjører Windows Server 2008 R2 og har en CPU som støtter AVX-funksjonen

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2517374 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

La oss tenke oss følgende situasjon:
  • Du har en Intel-CPU som støtter Advanced Vector Extensions (AVX)-funksjonen på en datamaskin som kjører Windows Server 2008 R2.

    Obs!
    Intel lanserer støtte for AVX-funksjonen i CPU-serien Bridge Sandy.
  • Du installerer Hyper-V-serverrollen på datamaskinen.
  • Du prøver å starte en virtuell maskin når du har opprettet den virtuelle maskinen på datamaskinen.
I dette tilfellet kan du ikke starte den virtuelle maskinen. I tillegg får du en feilmelding som ligner på en av følgende:
Det oppsto en feil under forsøk på å starte de(n) valgte virtuelle maskinen(e).
<Navn på virtuell maskin> kan ikke initialisere

<Navn på virtuell maskin> kan ikke initialisere. (Virtuell maskin-ID <virtuell maskin-GUID>)
I tillegg logges en 3040-hendelse i Hyper-V-Worker-noden under Program- og tjenestelogger med en feilmelding som ligner følgende:
<navn på virtuell maskin> kan ikke angi/endre partisjonegenskapen

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Windows Server 2008 R2 ikke støtter AVX-funksjonen.

Løsning

Obs! Denne hurtigreparasjonspakken deaktiverer AVX-funksjonen på virtuell prosessorer, slik at virtuelle maskiner kan starte. Du må oppgradere til Windows Server 2008 R2 SP1 for å få støtte for AVX-funksjonen, slik at de virtuelle maskinene kan kjøres som forventet og benytte seg av AVX-instruksjonene.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen løser imidlertid bare det problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Hurtigreparasjonen skal utelukkende brukes på systemer der dette problemet har oppstått. Hurtigreparasjonen kan bli gjenstand for ytterligere testing. Med mindre dette problemet påvirker deg i stor grad, anbefaler vi derfor å vente på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, vises delen "Nedlasting av hurtigreparasjon tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få tak i hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer i tillegg eller du trenger feilsøkingstips, kan det hende du må sende en separat forespørsel om dette. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for andre kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om kundestøtte, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=no&ws=support#tab0
Obs! Skjemaet "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" viser hvilke språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi hurtigreparasjonen ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Du må kjøre Windows Server 2008 R2 og ha installert Hyper-V-serverollen for å installere denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om register

Du trenger ikke å endre registeret for å bruke hurtigreparasjonen i denne pakken.

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt når du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Dato og klokkeslett for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene vises med lokal tid og gjeldende tidsforskjell for sommertid på den lokale datamaskinen. I tillegg kan det hende at datoer og klokkeslett endres når du utfører enkelte operasjoner på filene.
Merknader for filinformasjon for Windows Server 2008 R2
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og en bestemt tjenestegren (LDR, GDR) kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i tabellen nedenfor:
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktMilepælTjenestegren
    6.1.760 0.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • MANIFEST-filene (*.manifest) og MUM-filene (*.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat under "Informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer, samt de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (.cat), er svært viktige for å vedlikeholde statusen til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene som det ikke er oppført attributter for, har en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hvax64.exe6.1.7600.16774634,36805-Mar-201103:40x64
Hvboot.sys6.1.7600.16774117,63205-Mar-201106:26x64
Hvix64.exe6.1.7600.16774686,59205-Mar-201103:40x64
Hvax64.exe6.1.7600.20916634,36805-Mar-201103:41x64
Hvboot.sys6.1.7600.20916117,63205-Mar-201106:30x64
Hvix64.exe6.1.7600.20916686,59205-Mar-201103:41x64

Workaround

Omgåelse for Windows Server 2008 R2

For å omgå dette problemet, kan du tvinge kompatible CPU-flagg ved å angi en WMI-egenskap. Denne egenskapen er ikke tilgjengelig fra et brukergrensesnitt (UI). Denne egenskapen er imidlertid dokumentert på webområdet for Microsoft Software Developer Network (MSDN). Du må kanskje utføre denne omgåelsen for alle virtuelle maskiner som er opprettet. Endringen er permanent når datamaskinen startes på nytt. Det finnes imidlertid to kjente problemer når du har utført denne omgåelsen. Se også følgende eksempelskript for Windows PowerShell.
  • Denne omgåelsen angir også kompatibilitet for andre CPU-funksjoner, for eksempel bufferlinjens størrelse. Virtuelle maskiner kan derfor ikke bruke alle egenskapene i CPU-en.
  • Omgåelsen må kjøres hver gang det opprettes en ny virtuell maskin.
Følgende er et eksempelskript for Windows PowerShell.
                LimitProcFeatures.ps1:

$VirtualMachines = "root\virtualization"-gwmi - navneområde Msvm_ComputerSystem $VMManagementService = Get-WMI-objekt - navneområdet "root\virtualization" -Msvm_VirtualSystemManagementService klasse

foreach ($vm i $VirtualMachines) {$vmName = $vm.Navn på $vmElementName = $vm.ElementName Hvis (!$ vm.Caption.contains ("Hosting datamaskinsystemet")) {Write-Output "Begrense $vmElementName CPU-funksjoner" $VMProcessors = (gwmi - navneområdet "root\virtualization" Msvm_ProcessorSettingData) | der {$_.InstanceID-samsvarer med "Microsoft:$ vmName.*" } $VMProcessors | foreach {$_.LimitProcessorFeatures = $SANN} $retValue = $VMProcessors | foreach {$VMManagementService.ModifyVirtualSystemResources ($vm .__path, $_.GetText([System.Management.TextFormat]::WmiDtd20))} if(!$retValue.ReturnValue) {Write-Output "Vellykket"; } } }

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som står oppført under delen "Gjelder".

Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om disse produktenes ytelse eller pålitelighet.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om AVX-funksjonen, kan du gå til følgende Intel-webområde:
Generell informasjon om AVX-funksjonen
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke dette artikkelnummeret for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Microsoft tilbyr kontaktopplysninger om tredjeparter, noe som hjelper deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til disse kontaktopplysningene om tredjeparter.

Informasjon om tilleggsfiler


Informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameAmd64_7592163787ae17c6846e4fb2b40f8f5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_7de78a62dc4f2890.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-Mar-2011
Time (UTC)08:43
PlatformNot applicable
File nameAmd64_f19b40c4485ced443925c7cae3f5dd26_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16774_none_1c5e1475a6ccebec.manifest
File versionNot applicable
File size710
Date (UTC)05-Mar-2011
Time (UTC)08:43
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16774_none_8c501c427f2f0db2.manifest
File versionNot applicable
File size4,163
Date (UTC)05-Mar-2011
Time (UTC)07:03
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_8d1c9b0f981a35ab.manifest
File versionNot applicable
File size4,163
Date (UTC)05-Mar-2011
Time (UTC)07:13
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,462
Date (UTC)05-Mar-2011
Time (UTC)08:43
PlatformNot applicable
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2517374 - Forrige gjennomgang: 24. august 2011 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter KB2517374

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com