디렉터리 동기화 도구 구성 마법사를 실행할 때 오류 메시지: "사용자의 자격 증명을 인증할 수 없습니다."

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문제

Microsoft Azure 액티브 디렉터리 동기화 도구 구성 마법사를 사용 하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
디렉터리 동기화: 자격 증명을 인증할 수 없습니다. 자격 증명을 다시 입력 하 고 다시 시도 하십시오.

또한 다음과 같은 오류 메시지가 이벤트 로그에 기록 됩니다.
자격 증명을 인증할 수 없습니다. 자격 증명을 다시 입력 하 고 다시 시도 하십시오. GetAuthState()는-2147186688 상태로 실패 했습니다. HResult:0 (0x80048800)입니다.

원인

Microsoft 온라인 서비스 로그인 길잡이 (Azure AD) Azure Active Directory에서 토큰을 가져올 수 없습니다 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 길잡이 프록시 설정 문제 때문에 토큰을 가져올 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 디렉터리 동기화 도구를 실행 하는 컴퓨터에서 프록시 설정이 WinHTTP 및 Internet Explorer 대 한 확인 하십시오.

Internet Explorer 프록시 설정을 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Internet Explorer 시작 하 고 도구클릭 인터넷 옵션을 클릭 합니다.
  2. 클릭 하 고 연결 탭을 클릭 한 다음 LAN 설정을 클릭 합니다.
  3. 로컬 영역 네트워크 (LAN) 설정 창에서 프록시 설정을 확인 하십시오.

WinHTTP에 대 한 프록시 설정을 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. WinHTTP에 Internet Explorer 프록시 설정을 가져옵니다. 이렇게 하려면 실행 중인 Windows의 버전에 따라 다음 작업 중 하나를 수행:
    • Windows XP 기반 컴퓨터에서 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
      proxycfg-u
    • Windows Vista 기반 컴퓨터 또는 Windows 7 기반 컴퓨터에서 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
      NetSH WinHTTP 프록시를 ie 가져오기
  2. WinHTTP 프록시 설정이 올바른지 확인 하십시오. 이렇게 하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    netsh winhttp 쇼 프록시
참고 다음이 단계에서이 문제를 해결 하지 않는 경우 문제의 또 다른 가능한 원인은 문제를 해결 하려면 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하십시오.

2502710Azure 활성 디렉터리 동기화 도구 구성 마법사를 실행 하면 "Microsoft 온라인 서비스 로그인 길잡이 사용 하 여 알 수 없는 오류가 발생 했습니다" 오류

자세한 내용

WinHTTP 프록시 설정을 설정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft Developer Network (MSDN) 웹 사이트로 이동:
Netsh.exe 및 프록시 ProxyCfg.exe 구성 도구

도움이 더 필요하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 웹 사이트 또는 Azure Active Directory 포럼 !

속성

기술 자료: 2517393 - 마지막 검토: 2014년 7월 14일 월요일 - 수정: 20.0
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