文章编号: 2517694 - 最后修改: 2011年3月4日 - 修订: 1.0

如何解决 Windows 7 安装更新时遇到的 8024402f 错误及修复损坏的 Cryptographic Services 服务？ - 易宝典（MVP 撰稿）

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本文由 MVP 张杰 提供。感谢 MVP 分享他/她的技术信息和个人经验。

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正文

症状描述：

当您在 Windows 7中试图运行 Windows Update 在线安装系统更新时，您可能会遇到故障代码为8024402f 的未知错误，如图所示。

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原因分析：

故障代码“8024402f －Windows Update遇到未知错误”有如下几种可能原因：
  1. Internet 网络连接繁忙，Windows Update 服务器更新请求数量过多；
  2. 计算机运行的程序阻止 Windows 更新服务访问 Internet。可能会执行此操作的程序包括防火墙、反间谍软件、Web 加速器、Internet 安全或防病毒程序，或代理服务器；
  3. 系统服务 Cryptographic Services 或相关 Windows 系统文件有所损坏或丢失。

故障排除：

  1. 请检查 Internet 网络连接是否通畅，关闭 Windows Update，然后重新启动计算机，稍后再次尝试连接 Windows Update；如果依然有问题，尝试避开上网高峰时段，选择一个网络连接相对不繁忙的时段，重新尝试连接 Windows Update。
  2. 请在执行 Windows Update 之前关闭所有具有后台监控功能的第三方防火墙、反间谍软件、Web加速器、Internet 安全或防病毒程序；如果使用了代理服务器，请取消代理服务器。
  3. 请在开始菜单中展开“所有程序”－“附件”－“系统工具”，用鼠标右键单击“命令提示符”，在弹出的右键菜单中选择“以管理员身份运行”，然后在命令提示符中执行：SFC /SCANNOW

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    PS：SFC /SCANNOW 命令将协助您检测并修复所有受到损坏或丢失的系统文件。

    接着，我们重新注册部分系统文件。以注册系统文件CRYPTDLG.DLL为例：

    键入以下命令后按回车键执行：

    REGSVR32 C:\Windows\system32\CRYPTDLG.DLL

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    类似地，使用同样的方法依次注册系统文件：DSSENH.DLL、GPKCSP.DLL、INITPKI.DLL、MSSIP32.DLL、RSAENH.DLL、SCCBASE.DLL、SLBCSP.DLL、SOFTPUB.DLL、WINTRUST.DLL。
    （只需将命令 REGSVR32 C:\Windows\system32\CRYPTDLG.DLL 中的 CRYPTDLG.DLL 部分依次替换为上述各模块文件即可）

    重新注册上述系统文件后，请重新启动 Windows，以使 Windows 重新加载经过修复的系统服务 Cryptographic Services。然后再次尝试连接 Windows Update。



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