Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di un telefono che utilizza un account telefonico Area comune ed è in esecuzione Microsoft Lync 2010 Phone Edition.
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Il parametro EnableHotdesking è impostato su True. In questo modo gli utenti accedano al telefono tramite gli account di Lync Server 2010.
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L'account di Area comune, telefono e l'account utente di Lync Server 2010 sono ospitati in pool diversi. Questi pool dispongono di versioni di immagini diverse su un server di aggiornamento per dispositivi.
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L'utente passa tra i due conti.
In questo caso, ogni volta che l'utente passa tra i conti, il periferica aggiornamento server Aggiorna la versione di immagine del telefono inutilmente.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente.
Per Aastra 6721ip e Aastra 6725ip telefoni:
2529978 descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync 2010 Phone Edition per Aastra 6721ip e 6725ip Aastra: aprile 2011
Per i telefoni Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000:
2529977 descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync 2010 Phone Edition per Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000: aprile 2011
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni circa la modalità di configurazione comuni telefoni Area, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
