在关机过程中运行 Windows Server 2008 的并且已安装的多个 64 个处理器的计算机上出现"0x0000000A"停止错误

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本文内容

症状

请考虑以下情形:
  • 您正在运行 Windows Server 2008 的计算机上安装一些英特尔 Westmere 处理器。
  • 计算机有多个 64 个处理器。例如,计算机有八个 10 核心英特尔 Westmere 处理器。
  • 您尝试关闭计算机。
在此方案中,您将收到错误消息,如下所示,在关机过程中:
停止: 0X0000000A (parameter1,parameter2,parameter3,parameter4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
备注
  • 此 Stop 错误信息中的参数有所不同,具体取决于计算机的配置。
  • 并非所有"0x0000000A"Stop 错误都由这一问题引起。

原因

由于处理器选择函数中计算错误而导致出现此问题。这会导致 Windows 调度线程没有在处理器上。因此,您会收到"症状"部分中提到的 Stop 错误消息。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于系统遇到本文中描述的问题。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可供下载,没有在此知识文库文章顶部"修补程序下载"部分。如果未显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

请注意如果出现其他问题或是否需要任何故障诊断,您可能要创建一个单独的服务请求。其他支持问题和事项,不适合此特定的修补程序将正常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建一个单独的服务请求的完整列表,请访问以下 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
请注意"修补程序下载"窗体将显示该修补程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为一个修补程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 2008 Service Pack 2 (SP2) 的计算机上。有关如何获取 Windows Server 2008 服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
968849如何获取最新的 service pack,对于 Windows Server 2008

注册表信息

若要使用此程序包中的修补程序,不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间,这些文件列出了以协调通用时间 (UTC)。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示的日期和时间在您的本地计算机上的这些文件。此外,日期和时间可能发生变化时执行某些操作的文件。
Windows Server 2008 文件信息备注
重要Windows Vista 的修复程序和 Windows Server 2008 的修复程序包含在相同的程序包中。但是,只能"Windows Vista"列出的修补程序请求页。若要请求应用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在"Windows Vista"页列出的修补程序。若要确定每个修补程序应用于实际操作系统的文章中的"适用于"部分将始终引用。
  • 将应用于特定的产品,SR_Level (RTM、 SP 文件n),并且可以通过下表中所示,检查文件版本编号识别服务分支 (LDR,GDR)。
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.0.6002.22xxxWindows 2008 ServerSP2LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花文件 (.mum) 已安装的每个环境分别列出在 Windows Server 2008 的其他文件信息"部分中。提供了最大的文件和清单文件,以及相关的安全编录 (.cat) 文件,是维护更新组件的状态非常重要的。安全编录文件,其属性未列出,签名与 Microsoft 的数字签名。
支持所有基于 x64 版本的 Windows Server 2008 x
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ntoskrnl.exe6.0.6002.226004,690,3042011 年 3 月 02 日16: 32x64

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不担保,暗示或以其他方式,有关的性能或可靠性,这些产品。


更多信息

在 Windows Server 2008 R2 中或在 Windows 7 中安装多个 64 个逻辑处理器时出现的性能问题的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2510206在 Windows Server 2008 R2 中或在 Windows 7 中使用多个 64 个逻辑处理器时的性能问题
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

Windows Server 2008 的其他文件信息

所有支持的其他文件 x 基于 x64 的 Windows Server 2008 版
收起该表格展开该表格
文件名称Amd64_15490fe178c0e119ce0f43883c4f5e6c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_d0749cf59ee37310.manifest
文件版本不适用
文件大小721
日期 (UTC)2011 年 3 月 02 日
时间 (UTC)21: 09
平台不适用
文件名称Amd64_aa7cd4cc61cde3586a1a394378e1679e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_93b93d63de3d2b42.manifest
文件版本不适用
文件大小701
日期 (UTC)2011 年 3 月 02 日
时间 (UTC)21: 09
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows 的操作系统-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_cabf1b0782c461c4.manifest
文件版本不适用
文件大小16,512
日期 (UTC)2011 年 3 月 02 日
时间 (UTC)16: 52
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-r...gistry trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_e28cb2f9fd096c5e.manifest
文件版本不适用
文件大小7,656
日期 (UTC)2011 年 3 月 02 日
时间 (UTC)16: 47
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小3,305
日期 (UTC)2011 年 3 月 02 日
时间 (UTC)21: 09
平台不适用

属性

文章编号: 2517752 - 最后修改: 2011年4月15日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
关键字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2517752 KbMtzh
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