ID článku: 2518296 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:
  • V počítači je nainštalovaný program Internet Explorer, verzia 9 alebo novšia.
  • V počítači je nainštalovaný doplnok Canon Easy-WebPrint EX.
Po spustení programu Windows Internet Explorer sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Program Canon Easy-WebPrint EX nie je kompatibilný s programom Internet Explorer a bol dočasne vypnutý.

Príčina

Canon Easy-WebPrint EX je doplnok pre program Internet Explorer. Vaša aktuálna verzia doplnku Canon Easy-WebPrint EX nie je kompatibilná s verziou programu Internet Explorer nainštalovanou v počítači.


Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Canon, na ktorej vyhľadajte a prevezmite najnovšiu verziu doplnku Canon Easy-WebPrint EX.

Poznámka: V prípade programu Internet Explorer 10 možno doplnky a panely s nástrojmi používať len s programom Internet Explorer pre pracovnú plochu.


Vlastnosti

ID článku: 2518296 - Posledná kontrola: 8. marca 2014 - Revízia: 8.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
Kľúčové slová: 
kbsurveytest kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent kbsmbportal KB2518296

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com