błąd zatrzymania "0x0000003B" na serwerze terminali systemu Windows Server 2008

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2518298 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Zainstalować rolę usług terminalowych na komputerze z systemem Windows Server 2008.
  • Połączyć się z tym serwerem terminali, a następnie wykonać niektórych operacji związanych z okna w sesji serwera terminali.

    Na przykład możesz otworzyć, a następnie zamknąć niektóre okna w sesji serwera terminali.
W tym scenariuszu komputer może nieoczekiwane ponowne uruchomienie. Ponadto zostanie wyświetlony komunikat o błędzie zatrzymania podobny do następującego:
ZATRZYMAJ () 0X0000003Bparametr1, parametr2, parametr3, parametr4)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Notatki
  • Parametry tego komunikatu o błędzie Stop, mogą być różne w zależności od konfiguracji komputera.
  • Nie wszystkie błędy zatrzymania "Stop 0x0000003B" są powodowane przez omawiany problem.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ sterownik Rdpwd.sys nie sprawdza, czy zwrócona lista jest NULL , czy nie.

Jeśli zwrócona lista jest Pusta, sterownik Rdpwd.sys uzyskuje dostęp do lokalizacji w pamięci nie tak. W związku z tym występuje wyjątek naruszenia dostępu.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednakże ta poprawka jest przeznaczona tylko do rozwiązania problemu opisanego w tym artykule. Powinna być stosowana tylko w systemach, w których ten problem występuje.

eśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma w tej sekcji, należy przesłać żądanie do obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi być uruchomiony jeden z następujących systemów operacyjnych:
  • Windows Server 2008
  • Dodatek Service Pack 2 (SP2) dla systemu Windows Server 2008
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Server 2008 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
968849Jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Server 2008

Informacje dotyczące rejestru

Aby skorzystać z poprawek w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje dotyczące ponownego uruchamiania

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje uprzednio wydanej poprawki.

Informacje dotyczące plików poprawki

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są podane przy użyciu skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego z uwzględnieniem czasu letniego (DST). Dodatkowo daty i godziny mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows Server 2008
Ważne Poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows Vista" jest wyświetlana na stronie żądanie poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows Vista" na stronie. Zawsze korzystaj z sekcji artykułu "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą", aby określić, do którego systemu operacyjnego odnosi się dana poprawka.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, poziom SR (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku jak pokazano w poniższej tabeli.
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPoziom SRSkładnik usługi
    6.0.600 1 . 22xxxWindows Server 2008Z DODATKIEM SP1LDR
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Server 2008z dodatkiem SP2LDR
  • Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany pełnej handlowej wersji systemu Windows Server 2008. Dlatego pliki dla wersji RTM dotyczą tylko systemu Windows Vista. Pliki dla wersji RTM mają 6.0.0000.XXXXX numer wersji.
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzony z nimi pliki wykazu (.cat), są niezwykle ważne, aby utrzymać stan zaktualizowane składniki. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybuty nie są wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersjach systemu Windows Server 2008 przeznaczone dla komputerów z procesorami x 86
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Rdpwd.sys6.0.6002.22615180,73617-Mar-201113: 29x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows Server 2008
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Rdpwd.sys6.0.6002.22615209,92017-Mar-201113: 54x 64
Dla wszystkich obsługiwanych wersjach systemu Windows Server 2008 dla komputerów z procesorami IA-64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Rdpwd.sys6.0.6002.22615475,64817-Mar-201113: 54IA-64

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersjach systemu Windows Server 2008 przeznaczone dla komputerów z procesorami x 86
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuX86_e8f731b7b42e2602900fa49441ea18ad_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_21a3a6228b7b6747.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku725
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)17: 31
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-t...dp-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_4ddfd7b0eb4a0124.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku4,780
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)15: 30
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji przeznaczonych dla komputerów z procesorami x 64 systemu Windows Server 2008
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_d4e2260e326da4b2c5d87b675cd25c73_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_a685b386b84443b1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku729
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)17: 31
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-t...dp-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_a9fe7334a3a7725a.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku5,063
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)15: 35
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersjach systemu Windows Server 2008 dla komputerów z procesorami IA-64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuIa64_89ad9c9849c58979674cccf961325ca2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_e960f37efa1b3aa2.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku727
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)17: 31
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-t...dp-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_4de17ba6eb480a20.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku5,060
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)15: 23

Właściwości

Numer ID artykułu: 2518298 - Ostatnia weryfikacja: 27 grudnia 2012 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2518298 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2518298

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com