Windows Server 2008 中的终端服务器上的"0x0000003B"停止错误

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本文内容

症状

请考虑以下情形:
  • 您正在运行 Windows Server 2008 的计算机上安装终端服务角色。
  • 您连接到此终端服务器,然后在终端服务器会话中执行某些与窗口相关的操作。

    例如,您打开,然后在终端服务器会话中关闭一些窗口。
在此方案中,计算机可能会意外重新启动。此外,您收到类似于下面的 Stop 错误消息:
停止 0X0000003B (parameter1, parameter2,parameter3 parameter4)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
注释
  • 此 Stop 错误信息中的参数可能因计算机的配置而异。
  • 此问题被由于并不是所有的"Stop 0x0000003B"Stop 错误。

原因

因为 Rdpwd.sys 驱动程序不检查返回的列表是否为空,则会出现此问题。

返回的列表为空时,Rdpwd.sys 驱动程序访问不正确的内存位置。因此,会发生访问冲突异常。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此热修复补丁程序仅适用于正出现此特定问题的系统。

如果此修补程序可以下载,则此知识库文章顶部会出现"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,则将请求提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此热修复补丁程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:
  • Windows 2008 Server
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
有关如何获取 Windows Server 2008 服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
968849 如何获取最新的 Windows Server 2008 service pack

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。本地计算机文件的日期和时间以本地时间显示,同时显示当前夏令时(DST)偏差。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows Server 2008 文件信息的备注
重要提示相同的软件包中包含 Windows Vista 的修复程序和 Windows Server 2008 的修复程序。但是,只有"Windows Vista"是热修复程序请求页上列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择此修补程序在"Windows Vista"页上列出。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR)。
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.0.600 122xxxWindows 2008 ServerSP1LDR
    6.0.600 222xxxWindows 2008 ServerSP2LDR
  • Service Pack 1 集成到 Windows Server 2008 的发行版。因此,RTM 里程碑文件仅适用于 Windows Vista。RTM 里程碑文件具有 6.0.0000。xxxxx 版本号。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"Windows Server 2008"部分中的其他文件信息。大文件和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdpwd.sys6.0.6002.22615180,7362011 年 3 月 17 日13:29x86
支持所有基于 x64 的 Windows Server 2008 的版本
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdpwd.sys6.0.6002.22615209,9202011 年 3 月 17 日13:54x64
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdpwd.sys6.0.6002.22615475,6482011 年 3 月 17 日13:54IA-64

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件信息

对于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的附加文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 版本的其他文件
收起该表格展开该表格
文件名称X86_e8f731b7b42e2602900fa49441ea18ad_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_21a3a6228b7b6747.manifest
文件版本不适用
文件大小725
日期 (UTC)2011 年 3 月 17 日
时间 (UTC)17:31
文件名称X86_microsoft-windows-t.(dp) winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_4ddfd7b0eb4a0124.manifest
文件版本不适用
文件大小4,780
日期 (UTC)2011 年 3 月 17 日
时间 (UTC)15:30
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2008 的附加文件
收起该表格展开该表格
文件名称Amd64_d4e2260e326da4b2c5d87b675cd25c73_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_a685b386b84443b1.manifest
文件版本不适用
文件大小729
日期 (UTC)2011 年 3 月 17 日
时间 (UTC)17:31
文件名称Amd64_microsoft-windows-t.dp-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_a9fe7334a3a7725a.manifest
文件版本不适用
文件大小5,063
日期 (UTC)2011 年 3 月 17 日
时间 (UTC)15:35
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本的其他文件
收起该表格展开该表格
文件名称Ia64_89ad9c9849c58979674cccf961325ca2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_e960f37efa1b3aa2.manifest
文件版本不适用
文件大小727
日期 (UTC)2011 年 3 月 17 日
时间 (UTC)17:31
文件名称Ia64_microsoft-windows-t.(dp) winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22615_none_4de17ba6eb480a20.manifest
文件版本不适用
文件大小5,060
日期 (UTC)2011 年 3 月 17 日
时间 (UTC)15:23

属性

文章编号: 2518298 - 最后修改: 2014年2月9日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
关键字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2518298 KbMtzh
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