Impossible de se connecter au serveur POP si vous ne sélectionnez pas l'option Mémoriser le mot de passe lorsque vous configurez un compte POP/SMTP dans Outlook 2003 sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2518928 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous configurez un compte POP (Post Office Protocol) et SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) dans Microsoft Office Outlook 2003 et que vous ne sélectionnez pas laN'oubliez pas de mot de passeoption.
  • Vous cliquez surEnvoyer/recevoirdans Outlook 2003 pour vous connecter à votre serveur POP.
  • Lors de laEntrez le mot de passe réseauboîte de dialogue se produit, tapez votre nom d'utilisateur et un mot de passe et n'activez pas laEnregistrer ce mot de passe dans votre liste de mot de passeoption.
Dans ce scénario, vous ne pouvez pas ouvrir une session sur le serveur POP. En outre, leEntrez le mot de passe réseauboîte de dialogue apparaît à plusieurs reprises.

Cause

Ce problème se produit car le composant Inetcomm.dll dans Windows 7 et Windows Server 2008 R2 retourne toujours une erreur lorsque vous n'activez pas laN'oubliez pas de mot de passeoption.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter une des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) Windows Server 2008 R2
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un Windows 7 ou un service pack de Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
ImportantCorrectifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un seul ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 r2 » sur la page. Font toujours référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier, comme illustré dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.1.7600.20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Inetcomm.dll6.1.7600.20916740 86405-Mar-201105 : 51
Inetcomm.dll6.1.7601.21675741 88805-Mar-201105 : 23
Pour toutes les x 64 en les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Inetcomm.dll6.1.7600.20916976,89605-Mar-201106 : 22
Inetcomm.dll6.1.7601.21675976,89605-Mar-201106 : 17
Toutes prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Inetcomm.dll6.1.7600.209162,332,67205-Mar-201105 : 16
Inetcomm.dll6.1.7601.216752,332,67205-Mar-201105 : 11

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_24dd6bd657d4b15a4ffa61503de6e416_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_a8965886a5358751.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 18
Nom de fichierX86_bb375c59eb786ae6c69143c8f32f9947_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21675_none_df674d7a4f4d66f4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 18
Nom de fichierX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_7a5dd694d2c42127.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier58,392
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 22
Nom de fichierX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21675_none_7c0251e2d01c1e3b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier58,392
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 22
Fichiers supplémentaires pour toutes les x 64 en les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_1adb70f6c6554c68e65123ecc96c8851_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_5da978a421a24e6b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 18
Nom de fichierAmd64_7a4832b02eb2c1fa69653bb60717ac7a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_9157e20ba154a38c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1 050
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 18
Nom de fichierAmd64_9b06866f3f3a93643400708bdb88a727_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21675_none_30f723ba675cad70.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1 050
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 18
Nom de fichierAmd64_a3ff318a85f44c5022c5ff1236525e20_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21675_none_3993a416a07b37a4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 18
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_d67c72188b21925d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier58,396
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 25
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21675_none_d820ed6688798f71.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier58,396
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 25
Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_a00ecb45fc0aa3f6244ef7baf5add225_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_1dbf28ee1071eef1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1048
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 18
Nom de fichierIa64_daf4e3605366fe44c8a6c188890f7ebf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21675_none_3e4927859043ed06.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1048
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 18
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20916_none_7a5f7a8ad2c22a23.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier58,394
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 18
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21675_none_7c03f5d8d01a2737.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier58,394
Date (UTC)07-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 18

Propriétés

Numéro d'article: 2518928 - Dernière mise à jour: mercredi 13 avril 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2518928
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