Сообщение об ошибке остановки в системе Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1): "STOP: 0x0000007F"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2519736 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим описанную ниже ситуацию.
  • На компьютере установлена система Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).
  • Выполняется одно из указанных ниже действий.
    • Вы настраиваете на компьютере автоматическое подключение к беспроводной сети. Затем вы перезагружаете компьютер или выполняете выход из спящего режима или гибернации.
    • Вы запускаете передачу данных на другой компьютер или с него по проводному или беспроводному сетевому соединению.
В этом сценарии изредка может появляться сообщение об ошибке следующего содержания:
STOP: 0x0000007F (параметр_1, параметр_2, параметр_3, параметр_4) UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Примечание. Эта ошибка также возникает на компьютерах с системами Windows 7 и Windows Server 2008 R2 с установленным исправлением 979612. Дополнительные сведения см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.
979612 Выпущено исправление, сокращающее задержку петлевого адреса TCP и UDP в системах Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows 7

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что операционная система не выделает достаточно места в стеке.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Его следует устанавливать только на компьютерах, где проявляется эта проблема. Исправление может быть подвергнуто дополнительному тестированию. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее устранение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в начале этой статьи базы знаний должен быть раздел "Исправление доступно для загрузки". Если этот раздел отсутствует, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить данное исправление.

Примечание. В случае возникновения других проблем и при необходимости устранения неполадок может потребоваться отдельный запрос на обслуживание. Дополнительные услуги технической поддержки, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы просмотреть полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите веб-сайт корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru&ws=support#tab3
Примечание. В форме "Исправление доступно для загрузки" указываются языки, для которых доступно исправление. Если в ней отсутствует нужный язык, для него нет исправления.

Необходимые условия

Это исправление может быть установлено только на компьютерах с указанными ниже операционными системами.
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.
976932 Сведения о пакете обновления 1 (SP1) для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о внесении изменений в реестр

Для использования этого исправления вносить изменения в системный реестр не требуется.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет никакие ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английская версия (США) этого обновления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Даты и время для файлов указаны в формате UTC. На локальном компьютере они отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время. Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно! Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице «Запрос исправления» они указаны отдельно для каждой операционной системы. Чтобы запросить исправление для одной или обеих операционных систем, выберите его в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2». Сведения о том, для каких операционных систем предназначено исправление, см. в разделе "Информация в данной статье применима к" посвященной ему статьи.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) или направлению поддержки (LDR, GDR), можно определить по номерам версий, указанным в приведенной ниже таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление поддержки
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • В выпусках обновлений для широкого распространения (GDR) содержатся только общедоступные исправления, которые предназначены для устранения часто встречающихся важных проблем. Выпуски обновлений LDR содержат дополнительные исправления.
  • Файлы с расширениями MANIFEST и MUM, устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы с расширением MANIFEST и MUM, а также связанные с ними CAT-файлы каталога безопасности, имеют очень важное значение для отслеживания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности (атрибуты не указаны) подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17514187,77620-Nov-201012:29x86
Tcpip.sys6.1.7601.175821,290,62419-Mar-201106:28x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21687187,77619-Mar-201106:58x86
Tcpip.sys6.1.7601.216871,300,86419-Mar-201106:58x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17514288,64020-Nov-201013:33x64
Tcpip.sys6.1.7601.175821,924,48019-Mar-201107:39x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21687288,64019-Mar-201107:45x64
Tcpip.sys6.1.7601.216871,927,55219-Mar-201107:45x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17514483,20020-Nov-201010:33IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.175823,782,01619-Mar-201106:10IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21687483,20019-Mar-201106:50IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.216873,807,61619-Mar-201106:50IA-64

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к".

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.
824684 Описание стандартных терминов, используемых при описании обновлений программного обеспечения Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size2,094
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,138
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_b4d7cc35c4e2eaea.manifest
File versionNot applicable
File size3,780
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:39
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_b5666a72ddfc0967.manifest
File versionNot applicable
File size3,834
Date (UTC)19-Mar-2011
Time (UTC)07:23
PlatformNot applicable
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_10f667b97d405c20.manifest
File versionNot applicable
File size3,784
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:43
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_118505f696597a9d.manifest
File versionNot applicable
File size3,838
Date (UTC)19-Mar-2011
Time (UTC)08:17
PlatformNot applicable
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size2,304
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,352
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_b4d9702bc4e0f3e6.manifest
File versionNot applicable
File size3,782
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_b5680e68ddfa1263.manifest
File versionNot applicable
File size3,836
Date (UTC)19-Mar-2011
Time (UTC)08:19
PlatformNot applicable
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size1,425
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,447
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable

Свойства

Код статьи: 2519736 - Последний отзыв: 24 августа 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Windows 7 Корпоративная
    • Windows 7 Домашняя базовая
    • Windows 7 Домашняя расширенная
    • Windows 7 Профессиональная
    • Windows 7 Максимальная
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Standard
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew KB2519736

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com