Sporočilo o napaki zaustavitve v operacijskih sistemih Windows Server 2008 R2 SP1 in Windows 7 SP1: »STOP: 0x0000007F«

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 2519736 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Oglejte si ta primer:
  • Imate računalnik, v katerem se izvaja Windows 7 s servisnim paketom 1 (SP1) ali Windows Server 2008 R2 SP1.
  • Izvedete eno od teh operacij:
    • Računalnik konfigurirate tako, da samodejno vzpostavi povezavo z brezžičnim omrežjem. Nato ga vnovič zaženete oziroma zbudite iz stanja pripravljenosti ali mirovanja.
    • Začnete prenašati podatke iz drugega računalnika ali v njega prek žične ali brezžične omrežne povezave.
V redkih primerih se lahko prikaže sporočilo o napaki, ki je podobno temu:
STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Opomba Do te težave lahko pride tudi v računalniku s sistemom Windows 7 ali Windows Server 2008 R2, ki ima nameščen sprotni popravek 979612. Če želite več informacij, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
979612 Na voljo je sprotni popravek, ki izboljša zakasnitev povratne zanke TCP in zakasnitev UDP v operacijskih sistemih Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista in Windows 7

VZROK

Do te težave pride, ker operacijski sistem ne dodeli dovolj prostora za sklad.

REŠITEV

Informacije o sprotnem popravku

Microsoft ponuja podprt sprotni popravek. Vendar je ta sprotni popravek namenjen le odpravljanju težave, opisane v tem članku. Ta sprotni popravek uporabite v računalnikih, v katerih prihaja do te težave. Sprotni popravek bo morda treba še dodatno preskusiti. Če torej težava ni resneje vplivala na računalnik, priporočamo, da počakate na naslednjo posodobitev za programsko opremo, v katero bo vključen ta sprotni popravek.

Če je na voljo sprotni popravek, ki ga je mogoče prenesti, je na vrhu tega članka iz zbirke znanja razdelek »Na voljo je sprotni popravek, ki ga je mogoče prenesti«. Če tega razdelka ni, sprotni popravek pridobite tako, da se obrnete na Microsoftovo službo za podporo strankam.

Opomba Če pride do dodatnih težav ali jih je treba odpraviti, boste morda morali ustvariti ločeno zahtevo za storitve podpore. Običajno stroški podpore veljajo za dodatna vprašanja o podpori in težave, ki niso povezane s tem sprotnim popravkom. Če si želite ogledati popoln seznam telefonskih številk Microsoftove službe za podporo strankam ali ustvariti ločeno prošnjo za storitve podpore, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sl&?ws=support#tab3
Opomba Na obrazcu »Na voljo je sprotni popravek, ki ga je mogoče prenesti« so prikazani jeziki, za katere je na voljo sprotni popravek. Če vašega jezika ni na obrazcu, sprotni popravek za ta jezik ni na voljo.

Zahteve

Če želite uporabiti ta sprotni popravek, morate uporabljati enega od teh operacijskih sistemov:
  • Windows 7 s servisnim paketom SP1
  • Windows Server 2008 R2 s servisnim paketom SP1
Če želite več informacij o tem, kako pridobiti servisni paket za Windows 7 ali Windows Server 2008 R2, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
976932 Informacije o servisnem paketu SP1 za sistema Windows 7 in Windows Server 2008 R2

Informacije o registru

Če želite uporabiti sprotni popravek iz tega paketa, registra ni treba spreminjati.

Zahteva za vnovični zagon

Po uporabi tega sprotnega popravka morate znova zagnati računalnik.

Informacije o nadomeščanju sprotnega popravka

Ta sprotni popravek ne nadomesti že izdanega sprotnega popravka.

Informacije o datoteki

Angleška (ZDA) različica tega sprotnega popravka namesti datoteke z atributi, ki so navedeni v spodnjih tabelah. Datumi in ure za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem času (UTC). Datumi in ure za te datoteke v vašem računalniku so prikazani v lokalnem času v skladu s trenutnim poletnim ali zimskim časom. Datumi in ure se lahko spremenijo, ko izvedete določene postopke v datotekah.
Opombe glede informacij o datotekah sistemov Windows 7 in Windows Server 2008 R2
Pomembno Sprotni popravki za sistema Windows 7 in Windows Server 2008 R2 so v istem paketu. Vendar so sprotni popravki na strani za zahtevo sprotnega popravka navedeni pod obema operacijskima sistemoma. Če želite paket sprotnih popravkov za en operacijski sistem ali oba, izberite sprotni popravek v razdelku »Windows 7/Windows Server 2008 R2«. Vedno preberite razdelek »Velja za«, v katerem je naveden dejanski operacijski sistem, za katerega je posamezen sprotni popravek primeren.
  • Datoteke, ki se nanašajo na določen izdelek, SR_Level (RTM, SPn) in storitev (LDR, GDR), lahko prepoznate tako, da pregledate številke različic datotek, kot je prikazano v spodnji tabeli:
    Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
    RazličicaIzdelekSR_LevelStoritev
    6.1.760 1 . 17xxxWindows 7 in Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows 7 in Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Storitve GDR vključujejo le popravke, ki so izdani za odpravljanje pogostih in zelo pomembnih težav. Storitve LDR poleg pogosto izdanih popravkov vključujejo tudi hitre popravke.
  • Datoteke z obliko zapisa MANIFEST (.manifest) in MUM (.mum), ki so nameščene za posamezno okolje, so navedene ločeno v razdelku »Dodatne informacije o datotekah za Windows Server 2008 R2 in Windows 7«. Datoteke MUM in MANIFEST ter povezane datoteke varnostnega kataloga (.cat) so zelo pomembne za ohranjanje stanja posodobljenih komponent. Datoteke varnostnega kataloga, za katerega atributi niso navedeni, so podpisane z Microsoftovim digitalnim podpisom.
Za vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorjem x86
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17514187,77620-Nov-201012:29x86
Tcpip.sys6.1.7601.175821,290,62419-Mar-201106:28x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21687187,77619-Mar-201106:58x86
Tcpip.sys6.1.7601.216871,300,86419-Mar-201106:58x86
Za vse podprte različice sistemov Windows 7 in Windows Server 2008 R2 s procesorjem x64
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17514288,64020-Nov-201013:33x64
Tcpip.sys6.1.7601.175821,924,48019-Mar-201107:39x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21687288,64019-Mar-201107:45x64
Tcpip.sys6.1.7601.216871,927,55219-Mar-201107:45x64
Za vse podprte različice sistema Windows Server 2008 R2 s procesorjem IA-64
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17514483,20020-Nov-201010:33IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.175823,782,01619-Mar-201106:10IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.21687483,20019-Mar-201106:50IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.216873,807,61619-Mar-201106:50IA-64

STANJE

Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.

DODATNE INFORMACIJE

Če želite več informacij o terminologiji za posodobitev programske opreme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
824684 Opis uveljavljene terminologije za posodobitve Microsoftove programske opreme

Dodatne informacije o datotekah

Dodatne informacije o datotekah za Windows 7 in Windows Server 2008 R2

Dodatne datoteke za vse podprte različice sistema Windows 7 s procesorji x86
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size2,094
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,138
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_b4d7cc35c4e2eaea.manifest
File versionNot applicable
File size3,780
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:39
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_b5666a72ddfc0967.manifest
File versionNot applicable
File size3,834
Date (UTC)19-Mar-2011
Time (UTC)07:23
PlatformNot applicable
Dodatne datoteke za vse podprte različice sistemov Windows 7 in Windows Server 2008 R2 s procesorjem x64
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_10f667b97d405c20.manifest
File versionNot applicable
File size3,784
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:43
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_118505f696597a9d.manifest
File versionNot applicable
File size3,838
Date (UTC)19-Mar-2011
Time (UTC)08:17
PlatformNot applicable
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size2,304
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,352
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
Dodatne datoteke za vse podprte različice sistema Windows Server 2008 R2 s procesorjem IA-64
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_b4d9702bc4e0f3e6.manifest
File versionNot applicable
File size3,782
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_b5680e68ddfa1263.manifest
File versionNot applicable
File size3,836
Date (UTC)19-Mar-2011
Time (UTC)08:19
PlatformNot applicable
File nameUpdate-bf.mum
File versionNot applicable
File size1,425
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,447
Date (UTC)22-Mar-2011
Time (UTC)01:35
PlatformNot applicable
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Lastnosti

ID članka: 2519736 - Zadnji pregled: 24. avgust 2011 - Revizija: 1.0
VELJA ZA:
  • Windows 7 Service Pack 1, ko je uporabljeno z:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, ko je uporabljeno z:
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Standard
Ključne besede: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew KB2519736

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com