Symptomer
Hvis du høyreklikker et rødt flagg i en "Windows sikkerhetsvarsler"-ikonet på høyre side av oppgavelinjen, og klikk deretter Åpne Sikkerhetssenter, vises en melding som sier "Security Center-tjenesten er deaktivert" i vinduet Windows-Sikkerhetssenter.
Hvis du velger å aktivere nå under "Security Center", får du følgende feilmelding:
Security Center-tjenesten kan ikke startes.
Hvis du fortsetter å prøve, ikke kan du fremdeles deaktivere Sikkerhetssenter.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, må du kontrollere at Sikkerhetssenter-tjenesten er riktig konfigurert, og start deretter tjenesten Security Center. Følg disse trinnene:
-
Bruk ett av disse trinnene for å åpne tjenester.
-
Åpne tjenester i Windows 8:
-
Tapp, og dra fra høyre kant av skjermen, eller trykker Windows-logotast + C.
-
Tapp eller klikk skikkelser Søk , og klikk deretter Innstillinger.
-
I søkeboksen Skriv tjenester.
-
Tapp eller klikk Vis lokale tjenester.
-
-
Åpne tjenester i Windows 7 og Windows Vista:
-
Klikk Start.
-
Skriv inn tjenesteri Start søk -boksen.
-
Velg tjenesteri programmer -listen.
-
-
-
I Detaljer-ruten, høyreklikk (eller tapp og hold) Security Center, og deretter tapper eller klikker du Egenskaper.
-
I listen Oppstartstype , tapper eller klikker du automatisk (forsinket Start).
-
Deretter Prøv å starte tjenesten. I Tjenestestatus -området, tapper eller klikker du Start.
-
Hvis tjenesten starter riktig, tapper eller klikker du Bruk, tapper eller klikker du OKog lukk tjenester-vinduet.
-
Hvis du får en feilmelding som ligner følgende melding når du klikker Start, går du til trinn 6 konfigurere påloggingen bruker for tjenesten:
"Windows kan ikke starte tjenesten Security Center på lokal datamaskin. Feil 1079: kontoen som er angitt for denne tjenesten er forskjellig fra kontoen som er angitt for andre tjenester som kjører i samme prosess. "
-
-
I dialogboksen Egenskaper for meldingssikkerhet Center tapper eller klikker du kategorien Logg på og tapp eller klikk Bla gjennom.
-
Skriv inn navnet på datamaskinen din i boksen Skriv inn objektnavnet som skal velge .
-
Tapp eller klikk Kontroller navn, og tapp eller klikk OK når navnet er godkjent.
-
I passord -boksen skriver du inn administratorpassordet.
-
Skriv inn administratorpassordet i boksen Bekreft passord .
-
Tapp eller klikk Bruk, og deretter tapper eller klikker OK.
-
Lukk tjenester-vinduet.
-
Hvis du synes at Sikkerhetssenter er fortsatt ikke startet og kjører som forventet når du konfigurere på nytt og starter Security Center, og Start datamaskinen på nytt, du kan ha opplevd ett eller begge av følgende problemer:
-
Datamaskinen er infisert med skadelig programvare.
-
Registernøkkelen er skadet.
Slik løser du registernøkkelen?
Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Imidlertid kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer den ekstra beskyttelse. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, klikker du den riktige koblingen for din versjon av Windows:
Windows 7: sikkerhetskopiere registret
Windows Vista: sikkerhetskopiere registret
Hvis du vil rette registernøkkelen, følger du denne fremgangsmåten:
-
Start Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, følger du fremgangsmåten for din versjon av Windows.
Windows 8-
Tapp, og dra fra høyre kant av skjermen, eller trykker Windows-logotast + C.
-
Tapp eller klikk Søk skikkelser.
-
I Søk -boksen, Skriv inn regedit, og deretter tapper eller klikker Regedit.
Windows Vista og Windows 7
-
Klikk Start.
-
I boksen Start seach Skriv inn regedit, og klikk deretter regedit.exe i programmer -listen.
Obs! Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn et passord eller tapper eller klikker du Ja.
-
-
Finn følgende registerundernøkkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc
-
Tapp og hold eller høyreklikk undernøkkelen, og deretter tapper eller klikker Slett.
-
Tapper eller klikker du Ja.
-
Start Notisblokk. Hvis du vil gjøre dette, følger du fremgangsmåten for din versjon av windows.
Windows 8-
Tapp, og dra fra høyre kant av skjermen, eller trykker Windows-logotast + C.
-
Tapp eller klikk Søk skikkelser.
-
I søkeboksen skriver du Notisblokk, og deretter tapper eller klikker Notisblokk.
Windows Vista og Windows 7
-
Klikk Start.
-
I boksen Start seach Skriv Notisblokk, og klikk deretter Notisblokk i programmer -listen.
Obs! Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn et passord eller tapper eller klikker du Ja. -
-
Velg følgende tekst:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-200"
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath" = hex (2): 25, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6 d, 00, 52, 00, 6f, 00, 6f, 00, \
74,00,25,00, 5c, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6 d, 00, 33, 00, 32, 00, 5c, 00, 73, \
00,76,00,63,00,68,00, 6f, 00, 73, 00, 74, 00, 2e, 00, 65, 00, 78, 00, 65, 00, 20, 00, 2d, 00, \
6B, 00, 20, 00, 4c, 00, 6f, 00, 63, 00, 61, 00, 6c, 00, 53, 00, 65, 00, 72, 00, 76, 00, 69, 00, 63, \
00,65,00, 4e, 00, 65, 00, 74, 00, 77, 00, 6f, 00, 72, 00, 6b, 00, 52, 00, 65, 00, 73, 00, 74, 00, \
72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000020
"Description"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201"
"DependOnService" = hex (7): 52, 00, 70, 00, 63, 00, 53, 00, 73, 00, 00, 00, 57, 00, 69, 00, 6e, 00, \
4d 00, 67, 00, 6 d, 00, 74, 00, 00, 00, 00, 00
"ObjectName"="NT AUTHORITY\\LocalService"
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\
00, 6f, 00, 74, 00, 69, 00, 66, 00, 79, 00, 50, 00, 72, 00, 69, 00, 76, 00, 69, 00, 6c, 00, 65, 00, \
67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,\
00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00, 6c, 00, 65, 00, 67, 00, 65, 00, \ 00,00,00,00
"DelayedAutoStart"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00, c0, d4, 01, 00, 01, 00, 00, 00, e0, 93, 04, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Parameters]
"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001
"ServiceDll" = hex (2): 25, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6 d, 00, 52, 00, 6f, 00, 6f, \ 00,74,00,25,00, 5c, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6 d, 00, 33, 00, 32, 00, 5c, 00, \
77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00, 2e, 00, 64, 00, 6c, 00, 6c, 00, 00, 00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,c8,00,00,00,d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00, 1c, 00, 01, 00, 00, 00, 02, 80, 14, 00, ff, 01, 0f, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 01, 00, 00, \
00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00, fd, 01, 02, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, \
05,12,00,00,00,00,00,18,00, ff, 01, 0f, 00, 01, 02, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 20, 00, 00, 00, \
20,02,00,00,00,00,14,00, 9d, 01, 02, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 04, 00, 00, 00, 00, \
00,14,00, 8d, 01, 02, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 06, 00, 00, 00, 00, 00, 14, 00, 00, 01, \
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05, 0b, 00, 00, 00, 00, 00, 28, 00, 15, 00, 00, 00, 01, 06, 00, \
00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59, 9d, 77, 91, 56, e5, 55, dc, f4, e2, 0e, a7, 8b, eb, ca, \
7b, 42, 13, 56, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 12, 00, 00, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 12, \
00,00,00 -
Høyreklikk eller tapp og hold den merkede teksten, og deretter tapper eller klikker Kopier.
-
I Notisblokk, tapper eller klikker Rediger på verktøylinjen, og deretter tapper eller klikker du Lim inn.
-
Tapp eller klikk fil på verktøylinjen, og deretter tapper eller klikker du Lagre som.
-
Velg Alle fileri Filtype -listen.
-
I Filnavn -boksen skriver du inn Hkey.reg, og deretter tapper eller klikker du Lagre.
-
I Registerredigering Tapp eller klikk på fil, og deretter tapper eller klikker Importer.
-
Finn filen Hkey.reg, og deretter tapper eller dobbeltklikker du filen.
-
Tapp eller klikk OK.
Bruke antivirusprogramvare for å kontrollere om datamaskinen har virus. Start antivirus-programvare, kontroller at programvaren er oppdatert, og deretter kjøre et fullstendig søk. Hvis det blir funnet virus eller skadelig programvare, ren eller løse problemer som identifiserer antivirusprogramvaren.
Noen antivirusprogrammer selges gjennom fornybar årlig abonnement. Men er noen programmer tilgjengelig gratis. Microsoft tilbyr Microsoft Security Essentials som gratis antivirus-programvare som du kan laste ned fra webområdet Microsoft Security Essentials . Du kan også gå til webområdet Windows sikkerhetsprogramleverandører for å finne antivirus-programmer fra andre selskaper.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får gratis datamaskin safety skanneprogramvare, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows/products/security-essentials
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om Windows-Sikkerhetssenter og andre emner for Windows-sikkerhet, kan du gå til webområdene som er riktig for din versjon av Windows:
Windows 7Hva skjedde med Windows-Sikkerhetssenter?
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/What-happened-to-Windows-Security-Center
Sikkerhetskontrolliste for Windows 7
http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Security-checklist-for-Windows-7
Windows VistaVed hjelp av Windows-Sikkerhetssenter
http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Using-Windows-Security-Center
Sikkerhetskontrolliste for Windows
http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Windows-security-checklist
Microsoft tilbyr kontaktopplysninger for tredjeparter for å hjelpe deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten av disse kontaktopplysningene for tredjeparter.
