Selhání ovladače WUDFUsbccidDriver.dll při použití čtečky otisků prstů pro přihlášení k systému Windows nebo pro některé WBF aplikací v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2519922 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Máte počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
  • Pro přihlášení k systému Windows nebo aplikace Windows Biometric Framework WBF, používat čtečku otisků prstů.
V tomto scénáři může dojít z následujících problémů.

Problém 1

Čtečka otisků prstů připojit k počítači a potom nainstalujte WBF ovladač zařízení. Otevřete ovládací panel Biometrická zařízení a poté vložte čtečka otisků prstu šablony pro funkce přihlášení zapsat pomocí WBF, dojde k chybě ovladače WUDFUsbccidDriver.dll. Ovládací panel Biometrická zařízení navíc ukazuje, že zařízení není k dispozici.

Problém 2

Odvolat a vložte otisků prstů, zatímco otisků prstů je zachytávání obrazu, dojde k chybě ovladače WUDFUsbccidDriver.dll. Aplikace založené na WBF proto nelze použít čtečku otisků prstů. V závislosti na implementaci aplikace navíc může zobrazit několik chybových zpráv.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud není v této části, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, budete muset vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu týkají dalších otázek a problémů, které nesplňují určité opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit samostatnou žádost navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" v jazycích, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud není váš jazyk, je oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Tuto opravu hotfix, je nutné používat jeden z následujících operačních systémů:
  • Windows 7
  • Aktualizace Service Pack 1 (SP1) pro systém Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 SP1
Další informace o získání systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 service pack klepnutím na následující číslo článku:
976932Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li použít tento balíček opravy hotfix, nemáte žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po použití této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Windows 7 a Windows Server 2008 R2 poznámky informace o souboru
Důležité Windows 7 opravy hotfix a opravy hotfix systému Windows Server 2008 R2 jsou součástí stejné balíčky. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix, jsou uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li balíček opravy hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém pro každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelVětev
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMVĚTVE LDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1VĚTVE LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou velmi důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7600.1694596 76811. Ledna 201205: 47x 86
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7600.2092896 76819. Března 201106: 53x 86
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7601.1775996 76811. Ledna 201205: 36x 86
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7601.2168796 76819. Března 201106: 54x 86
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7600.16945116,22411. Ledna 201206: 32x 64
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7600.20928116,22419. Března 201107: 33x 64
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7601.17759116,22411. Ledna 201206: 42x 64
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7601.21687116,22419. Března 201107: 43x 64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7600.16945243,20011. Ledna 201205: 23IA-64
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7600.20928243,20019. Března 201106: 50IA-64
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7601.17759243,20011. Ledna 201205: 05IA-64
Wudfusbcciddriver.dll6.1.7601.21687243,20019. Března 201106: 49IA-64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru získáte klepnutím na následující číslo článku:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o systému Windows Biometric Framework (WBF) na následujícím webu Microsoft Developer Network (MSDN):
Obecné informace o systému Windows Biometric Framework (WBF)

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAktualizace bf.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,262
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)11: 14
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,309
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)11: 14
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16945_none_627b50e062e7d6b9.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,147
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)06: 26
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_631d8c7b7bf28d7f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,147
Datum (UTC)19. Března 2011
Čas (UTC)07: 23
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17759_none_645adf226012c3f2.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,147
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)06: 17
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_64c207c9794a8a93.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,147
Datum (UTC)19. Března 2011
Čas (UTC)07: 22
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16945_none_be99ec641b4547ef.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,151
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)07: 31
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_bf3c27ff344ffeb5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,151
Datum (UTC)19. Března 2011
Čas (UTC)08: 21
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17759_none_c0797aa618703528.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,151
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)07: 38
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_c0e0a34d31a7fbc9.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,151
Datum (UTC)19. Března 2011
Čas (UTC)08: 15
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAktualizace bf.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,086
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)11: 14
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,149
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)11: 14
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16945_none_627cf4d662e5dfb5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,149
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)07: 07
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_631f30717bf0967b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,149
Datum (UTC)19. Března 2011
Čas (UTC)08: 22
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17759_none_645c83186010ccee.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,149
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)06: 55
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_wudfusbcciddriver.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_64c3abbf7948938f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,149
Datum (UTC)19. Března 2011
Čas (UTC)08: 17
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAktualizace bf.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,895
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)11: 14
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,933
Datum (UTC)11. Ledna 2012
Čas (UTC)11: 14
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2519922 - Poslední aktualizace: 16. února 2012 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2519922 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2519922

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com