Timeout för identifiering och återställning (TDR) sker slumpmässigt i en virtuell dator som använder RemoteFX-funktionen i Windows Server 2008 R2

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2519946 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du kan använda funktionen Microsoft RemoteFX för att förbättra användarens upplevelse av virtuella maskiner (VMs).
  • Du kan köra två eller flera Direct3D-program i ett VM.
  • Ett felmeddelande som säger Bildskärmsdrivrutinen slutade svara och har återställts i din VM.
I detta fall kan uppstå slumpmässigt timeout identifiering och återställning (TDR) i VM.

Orsak

Det här problemet beror på tidsinställningsförhållanden i kommunikationen mellan en VM och dess värden.

När den interna kön är full, kan det uppstå en TDR.

Lösning

När du har installerat följande snabbkorrigering minskar risken för en TDR betydligt.

Information om snabbkorrigeringen

Paketet för x 64-baserade måste installeras på servern och virtuella maskiner som körs på x 64-baserade operativsystem. Paketet för x 86-baserade måste installeras på virtuella maskiner som körs på x 86-baserade operativsystem. Först installera snabbkorrigeringen på de virtuella maskiner och installera snabbkorrigeringen på servern. Om du vill installera följande snabbkorrigering på en VM startar VM, kör snabbkorrigeringen och stäng sedan av VM. När du har installerat snabbkorrigeringen på VM snabbkorrigeringen på servern och starta om servern.

Det finns en snabbkorrigering från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att lösa det problem som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen endast på datorer som just detta problem.

Om den är tillgänglig för hämtning, finns det ett avsnitt "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" högst upp i denna artikel. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Snabbkorrigeringen är tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för det aktuella språket.

Förutsättningar

Den här snabbkorrigeringen måste du använda något av följande operativsystem:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Mer information om hur du skaffar en Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 service pack klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932Information om Service Pack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Registerinformation

Du behöver inte göra några ändringar i registret för att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC (Coordinated Universal Time). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella inställning för sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows Server 2008 R2
Viktigt! Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Däremot finns snabbkorrigeringar på sidan för begäran av snabbkorrigeringar listade under båda operativsystemen. Välj snabbkorrigeringen som nämns under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa i vilket operativsystem varje snabbkorrigering gäller.
  • Filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn), och verksamhetsgren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell.
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktSR_LevelVerksamhetsgren
    6.1.760 1 . 17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är ytterst viktigt att tillståndet uppdaterade komponenter. Säkerhetskatalogfilerna som inte har attribut listade är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x 64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattformVerksamhetsgren
Synth3dvsc.sys6.1.7601.1757488,96008-Mar-201106: 39x 64Ej tillämpligt
Synth3dvsc.sys6.1.7601.2167788,96008-Mar-201106: 19x 64Ej tillämpligt
Synth3dvsp.sys6.1.7601.17574121,21608-Mar-201106: 39x 64AMD64_SYNTH3DVSPCBS.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17574_NONE_4CC50D3F9CDEE556
Synth3dvsp.sys6.1.7601.21677121,21608-Mar-201106: 19x 64AMD64_SYNTH3DVSPCBS.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21677_NONE_4D51AAE8B5F9D125

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om processen TDR graphic processing enheter (grafikprocessorer) via Windows Display Driver modell (WDDM) finns på följande MSDN-webbplats:
Allmän information om TDR grafikprocessorer via WDDM
Mer information om funktionen RemoteFX finns på följande Microsoft-webbplatser:
Allmän information om funktionen RemoteFX
Allmän information om virtuella och session-baserade datorer
Mer information om terminologin för programuppdateringar får du om du klickar på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_8f9daa8c025d9173.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,109
Datum (UTC)08-Mar-2011
Tid (UTC)07: 08
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_902a48351b787d42.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,109
Datum (UTC)08-Mar-2011
Tid (UTC)06: 52
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_4cc50d3f9cdee556.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,121
Datum (UTC)08-Mar-2011
Tid (UTC)07: 02
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_4d51aae8b5f9d125.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,121
Datum (UTC)08-Mar-2011
Tid (UTC)06: 45
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.mum
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,891
Datum (UTC)08-Mar-2011
Tid (UTC)15: 44
PlattformEj tillämpligt
Tredjepartsprodukter som beskrivs i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Egenskaper

Artikel-id: 2519946 - Senaste granskning: den 27 december 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Nyckelord: 
kbsurveynew kbqfe kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbmt KB2519946 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2519946

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com