Erreur d'arrêt « 0x0000009E » lorsque vous ajoutez un disque de stockage supplémentaire à un cluster de basculement dans Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2520235 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un cluster de basculement sur certains ordinateurs qui exécutent Windows Server 2008 R2.
  • Le cluster possède un grand nombre de disques.
  • Vous cliquez sur Ajout d'un disque dans la console Gestionnaire du Cluster de basculement pour ajouter un disque de stockage supplémentaire sur un n?ud de cluster.
Dans ce scénario, vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant après un certain temps :
() 0x0000009E paramètre1 , paramètre2 , Paramètre3 , paramètre4 )
USER_MODE_HEALTH_MONITOR
Remarques
  • Les paramètres dans ce message d'erreur Stop peuvent varier selon la configuration de l'ordinateur.
  • « 0X0000009E » erreurs Stop sont provoquées par ce problème.
En outre, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants si un cluster a de nombreux disques. Par exemple, le cluster a plus de 200 disques durs.
  • Le service de Cluster prend beaucoup de temps à démarrer.
  • L'opération de basculement ou l'arrêt des ressources de cluster prend beaucoup de temps.
  • L'opération qui ajoute un nouveau disque de stockage dans le cluster prend beaucoup de temps.

Cause

Lorsque vous ajoutez des disques supplémentaires sur un cluster qui possède de nombreux disques, le pool de threads dans le service de Cluster peut être saturée.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif suivant sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2. Le correctif suivant optimise la mise en oeuvre des ressources de disque dur et améliore les performances du disque dur dans un cluster Windows Server 2008 R2.

Ce correctif est également disponible à l'adresse Catalogue Microsoft Update.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.1.760 0 . 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Clusres.dll6.1.7600.209211,277,44011-Mar-201106:16x 64
Clusres.dll6.1.7601.216801,280,00011-Mar-201106:09x 64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Clusres.dll6.1.7600.209212,118,14411-Mar-201105:11IA-64
Clusres.dll6.1.7601.216802,121,72811-Mar-201105:07IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_4bf688d962cb4346d94bfa000aacc810_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_4a8731e70a23f183.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier715
Date (UTC)11-Mar-2011
Heure (UTC)15:38
Nom de fichierAmd64_884a82c7173ec03e8690ae2ae96fee48_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_23ac5e1fe9bc114f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier715
Date (UTC)11-Mar-2011
Heure (UTC)15:38
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_1d96157bcf9cd43a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,693
Date (UTC)11-Mar-2011
Heure (UTC)07:10
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_1f3a90c9ccf4d14e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,693
Date (UTC)11-Mar-2011
Heure (UTC)06:42
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_3ae79de64a498b0f9c43e1639c0bb09f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_aed53e0f1d634760.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier713
Date (UTC)11-Mar-2011
Heure (UTC)15:38
Nom de fichierIa64_62b1931a4f533f10777905831e853888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_2f4c892cad41cd0e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier713
Date (UTC)11-Mar-2011
Heure (UTC)15:38
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-f...overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_c1791dee173d6c00.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,691
Date (UTC)11-Mar-2011
Heure (UTC)07:15
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-f...overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_c31d993c14956914.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,691
Date (UTC)11-Mar-2011
Heure (UTC)06:42

Propriétés

Numéro d'article: 2520235 - Dernière mise à jour: vendredi 24 mai 2013 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2520235
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