Errore irreversibile di "0x0000009E" quando si aggiunge un disco di archiviazione aggiuntivo per un cluster di failover in Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un cluster di failover in alcuni computer che eseguono Windows Server 2008 R2.
  • Il cluster dispone di molti dischi.
  • Si fa clic su Aggiungere un disco Nella console Gestione Cluster di Failover per aggiungere un disco di archiviazione aggiuntivo in un nodo del cluster.
In questo scenario, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente dopo un po':
0x0000009E ( parametro1 , parametro2 , parametro3 , parametro4 )
USER_MODE_HEALTH_MONITOR
Note
  • I parametri in questo messaggio di errore possono variare a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti gli errori di Stop "0x0000009E" sono causati dal problema.
Inoltre, potrebbero verificarsi i seguenti problemi se un cluster è il numero di dischi. Ad esempio, il cluster dispone di più di 200 dischi rigidi.
  • Il servizio Cluster richiede molto tempo per l'avvio.
  • L'operazione di failover o l'arresto delle risorse del cluster richiede molto tempo.
  • L'operazione che consente di aggiungere un nuovo disco di archiviazione nel cluster richiede molto tempo.

Cause

Quando si aggiungono ulteriori dischi in un cluster con numerosi dischi, il pool di thread nel servizio Cluster potrebbe essere esaurito.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il seguente hotfix in un computer che esegue Windows Server 2008 R2. Il seguente aggiornamento rapido consente di ottimizzare l'implementazione di risorse del disco rigido e migliora le prestazioni del disco rigido in un cluster di Windows Server 2008 R2.

Questo hotfix è inoltre disponibile all'indirizzo Catalogo di Microsoft Update.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows 7 o Windows Server 2008 R2 service pack, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.760 0 . 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Clusres. dll6.1.7600.209211,277,44011-Mar-201116:06x64
Clusres. dll6.1.7601.216801,280,00011-Mar-201106:09x64
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Clusres. dll6.1.7600.209212,118,14411-Mar-201111:05IA-64
Clusres. dll6.1.7601.216802,121,72811-Mar-201105:07IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_4bf688d962cb4346d94bfa000aacc810_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_4a8731e70a23f183.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)11-Mar-2011
Ora (UTC)15:38
Nome del fileAmd64_884a82c7173ec03e8690ae2ae96fee48_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_23ac5e1fe9bc114f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file715
Data (UTC)11-Mar-2011
Ora (UTC)15:38
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_1d96157bcf9cd43a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,693
Data (UTC)11-Mar-2011
Ora (UTC)07:10
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_1f3a90c9ccf4d14e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,693
Data (UTC)11-Mar-2011
Ora (UTC)06:42
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_3ae79de64a498b0f9c43e1639c0bb09f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_aed53e0f1d634760.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)11-Mar-2011
Ora (UTC)15:38
Nome del fileIa64_62b1931a4f533f10777905831e853888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_2f4c892cad41cd0e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)11-Mar-2011
Ora (UTC)15:38
Nome del fileIa64_microsoft-windows-f...overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_c1791dee173d6c00.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,691
Data (UTC)11-Mar-2011
Ora (UTC)07:15
Nome del fileIa64_microsoft-windows-f...overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_c31d993c14956914.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,691
Data (UTC)11-Mar-2011
Ora (UTC)06:42

Proprietà

Identificativo articolo: 2520235 - Ultima modifica: venerdì 24 maggio 2013 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
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