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Problembeschreibung

Nachdem Sie Microsoft Safety Scanner ausgeführt haben, erhalten Sie eine Meldung, die besagt, dass während des Scans Fehler gefunden wurden und Sie werden für weitere Informationen auf diesen Artikel hingewiesen.

Hinweis: Einige dieser Fehler sind Informationsmeldungen oder kleinere Probleme und müssen keine weiteren Maßnahmen erfordern. Insbesondere, Fehler, die eine Warnung im Protokoll markiert, weniger ernst als Fehler die als fehlerhaft gekennzeichnet sind.

Lösung

Problembehandlung bei bestimmten Fehlern

Um zu ermitteln, warum Sie eine Fehlermeldung erhalten, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, und klicken Sie auf Ausführen
  2. Geben Sie den folgenden Befehl: %systemroot%\debug. Klicken Sie auf OK.
    1. Hinweis: % systemroot% wird den Pfad und den Namen des Ordners, in dem die Windows-Systemdateien befinden. In der Regel ist dies C:\Windows.
  3. Doppelklicken Sie die Datei mit dem Namen Msert. Editor wird geöffnet.
  4. Die neue Editor-Fenster einen Bildlauf bis Sie den Fehler gefunden. Sie werden in der Regel mit 0 X beginnen.
  5. Übereinstimmen Sie der Fehler-Codes mit den in der folgenden Tabelle aufgeführten, und befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt dieses Verfahren verwenden . Wenn der Fehlercode in der folgenden Tabelle nicht aufgeführt ist, lesen Sie die So erhalten Sie Hilfe und SupportAbschnitt.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
Fehlercode:UrsacheGehen Sie folgendermaßen vor
0x80508019Die Scan-Zieldatei bzw. das Laufwerk ist nicht vorhanden.Ändern Sie die Scan-Zieldatei bzw. das Laufwerk.
0x80508007Das System verfügt über wenig Speicher.Downloaden Sie Microsoft Safety Scanner erneut.
0x8050800CDer Systemstatus verhindert, dass den Scan in einem bestimmten Benutzerkontext ausgeführt.Starten Sie den Computer neu, und wiederholen Sie den Scanvorgang.
0x8050A005Die Signaturen sind nicht signiert.Downloaden Sie Microsoft Safety Scanner erneut.
0x8050A002Die Signaturendatenbank ist beschädigt.Downloaden Sie Microsoft Safety Scanner erneut.
0x8050A004Die Signaturen sind nicht gültig oder sind beschädigt.Downloaden Sie Microsoft Safety Scanner erneut.
0x80508002Die Signaturendatenbank ist beschädigt.Downloaden Sie Microsoft Safety Scanner erneut.
0x80508004Die Signaturendatenbank ist beschädigt.Downloaden Sie Microsoft Safety Scanner erneut.
0x8050A001Das Modul konnte nicht geladen werden, da fehlender Signaturen vorhanden sind.Downloaden Sie Microsoft Safety Scanner erneut.
0x80508001Das Modul konnte nicht geladen werden.Downloaden Sie Microsoft Safety Scanner erneut.
0x80508025Um die Aktion abzuschließen, muss der Benutzer ein Verfahren ausführen. Der Benutzer muss beispielsweise eine Systemeinstellung ändern.Folgen Sie den Anweisungen im Protokoll oder in der Benachrichtigung.
0x80508024Um den Vorgang abzuschließen, muss der Benutzer einen kompletten Scan und anschließend die Aktion erneut durchführen.Eine vollständige Überprüfung ausführen..
0x80508026Eine der Ressourcen ist Bestandteil eines Containers. Eine der Ressourcen ist z. B. eine Datei in einem Archiv.Identifiziert das Dateiarchiv, und entfernen Sie die Datei manuell

Um ein Verfahren in der Tabelle auszuführen, finden Sie in den folgenden Verfahren:

Ändern Sie die Scan-Zieldatei bzw. das Laufwerk
  1. Starten Sie den Microsoft Safety Scanner.
  2. Scan Typebenutzerdefinierte Überprüfungklicken Sie auf "Ordner auswählen".
  3. Klicken Sie auf eine andere Datei oder mit dem Ordner suchenklicken Sie auf OKund klicken Sie dann auf Weiter.
Wiederholen Sie den Scanvorgang
  1. Starten Sie den Microsoft-Sicherheitsscanner, dann klicken Sie auf Weiter
  2. Wählen Sie im Scan-Typden Scan Sie bevorzugen, und klicken Sie dann aufWeiter.
Starten Sie den Computer neu, und wiederholen Sie den Scanvorgang
  1. Starten Sie den Computer neu.
    1. Für Windows XP: Klicken Sie auf Start, dann auf Herunterfahren. Klicken Sie unter der Dropdown-Liste auf neu, und klicken Sie dann auf OK.
    2. Für Windows Vista oder Windows 7: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start , klicken Sie auf den Pfeil rechts unten im Menü Start , und klicken Sie dann auf neu starten.
  2. Starten Sie den Microsoft-Sicherheitsscanner, dann klicken Sie auf Weiter
  3. Wählen Sie im Scan-Typden Scan Sie bevorzugen, und klicken Sie dann auf Weiter.
Downloaden Sie Microsoft Safety Scanner erneut
  1. Gehen Sie zu http://safety.live.com, um den Download-Link zu finden.
Folgen Sie den Anweisungen im Protokoll oder in der Benachrichtigung

Wenn Microsoft Safety Scanner Sie über Fehler informiert und Anweisungen anzeigt, befolgen Sie die Anweisungen. Wenn das Tool keine Anweisungen vorhanden sind, können Sie nach Anweisungen in der Protokolldatei für das Tool suchen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, und klicken Sie auf Ausführen
  2. Geben Sie den folgenden Befehl: %systemroot%\debug. Klicken Sie auf OK.
    1. Hinweis: % systemroot% wird den Pfad und den Namen des Ordners, in dem die Windows-Systemdateien befinden. In der Regel ist dies C:\Windows.
  3. Doppelklicken Sie die Datei mit dem Namen Msert. Editor wird geöffnet.
  4. Die neue Editor-Fenster einen Bildlauf bis Sie den Fehler gefunden. Sie werden in der Regel mit 0 X beginnen.
  5. Folgen Sie den Anweisungen, die in den letzten Eintrag des Protokolls aufgeführt. Sind keine Anweisungen, notieren Sie den Fehlercode, und finden Sie im Abschnitt Problembehandlung bei bestimmten Fehlern .
Eine vollständige Überprüfung ausführen.
  1. Starten Sie den Microsoft Safety Scanner, und klicken Sie dann aufWeiter.
  2. Scan Typeauf Einen vollständigen Scanund klicken Sie dann auf Weiter.
Identifiziert das Dateiarchiv, und entfernen Sie die Datei manuell

Während eines Scans erkennt Microsoft Safety Scanner möglichen bösartigen Software in ein Archiv, z. B. eine ZIP-Datei enthalten sind. Sie sollten bestimmen, ob die Datei Schadsoftware, und entfernen Sie es manuell aus dem Archiv.Um festzustellen, ob die Datei bösartig ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Besuchen Sie das Microsoft Center zum Schutz vor Malware auf: http://www.Microsoft.com/Security/Portal/
  2. Klicken Sie auf Weitere Informationen zu Malware.
  3. Geben Sie bei der Suche die Enzyklopädie im Feld den Namen der Datei, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Vergrößerungsglas".
  4. Wenn die Datei als bösartig aufgeführt ist:
    1. Klicken Sie auf Start, und klicken Sie auf Ausführen
    2. Geben Sie den Namen der Datei ein, und klicken Sie auf OK.
    3. Windows Explorer wird angezeigt. Suchen Sie die Datei im Fenster rechten Maustaste darauf, und klicken Sie auf Löschen.
    4. Wenn ein Benutzer Konto angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.
  5. Wenn die Datei in der Enzyklopädie nicht aufgelistet ist und Sie sicher sind, dass er bösartig ist, klicken Sie auf Einreichen eines Beispiels. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um uns die Datei zur Überarbeitung senden.


Weitere Informationen

Wie Sie Hilfe und Support zu erhalten.

Dieser Artikel beschreibt die Fehlercodes bereitgestellt durch Microsoft Safety Scanner verwenden. Wenn Sie einen Fehlercode, der nicht behandelt wird in diesem Artikel empfangen werden, kostenlose Microsoft Customer Support Services steht durch das Senden einer Support-Anfrage. Weitere Informationen dazu, wie Sie sich an Ihre örtliche Microsoft-Niederlassung wenden können, finden Sie auf der folgenden internationalen Support-Website:
http://support.Microsoft.com/Common/International.aspx

Microsoft bietet auch Microsoft Security Essentials, ein kostenloses Programm, die Ihren Computer davor geschützt, von Viren und Malware infiziert wird. Downloaden Sie Microsoft Security Essentials finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website: http://www.Microsoft.com/security_essentials/default.aspx

Eigenschaften

Artikel-ID: 2520970 - Geändert am: Montag, 28. Juli 2014 - Version: 32.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Safety Scanner
Keywords: 
kbmt KB2520970 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2520970
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