Bei Microsoft anmelden
Melden Sie sich an, oder erstellen Sie ein Konto.
Hallo,
Wählen Sie ein anderes Konto aus.
Sie haben mehrere Konten.
Wählen Sie das Konto aus, mit dem Sie sich anmelden möchten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu ermitteln, warum Sie eine Fehlermeldung erhalten haben:

  1. Klicken Sie auf Start.

  2. Geben Oder fügen Sie Folgendes ein: %systemroot%\debug in das Suchfeld, und drücken Sie die EINGABETASTE.
     

    Hinweis: %systemroot% ist der Pfad und der Ordnername, in dem sich die Windows-Systemdateien befinden. In der Regel ist dies C:\Windows, obwohl Sie bei der Installation von Windows ein anderes Laufwerk oder einen anderen Ordner festlegen können.

  3. Doppelklicken Sie auf die Datei msert.

  4. Scrollen Sie, bis Sie die Fehler finden. Sie beginnen in der Regel mit 0x.

  5. Stimmen Sie die Fehlercodes mit den in der folgenden Tabelle aufgeführten ab, und befolgen Sie dann die Anweisungen im Abschnitt Dieses Verfahren verwenden. 

Fehlercode

Ursache

Tun Sie dies

0x80508019

Die Zieldatei oder das Laufwerk für die Überprüfung ist nicht vorhanden.

Ändern der Zieldatei oder des Laufwerks für die Überprüfung

0x80508007

Das System verfügt über wenig Arbeitsspeicher.

Microsoft Safety Scanner erneut herunterladen

0x8050800C

Der Systemzustand verhindert, dass die Überprüfung in einem bestimmten Benutzerkontext ausgeführt wird.

Starten Sie den Computer neu, und wiederholen Sie dann die Überprüfung.

0x8050A005

Die Signaturen sind nicht signiert.

Microsoft Safety Scanner erneut herunterladen

0x8050A002

Die Signaturdatenbank ist beschädigt.

Microsoft Safety Scanner erneut herunterladen

0x8050A004

Die Signaturen sind ungültig oder beschädigt.

Microsoft Safety Scanner erneut herunterladen

0x80508002

Die Signaturdatenbank ist beschädigt.

Microsoft Safety Scanner erneut herunterladen

0x80508004

Die Signaturdatenbank ist beschädigt.

Microsoft Safety Scanner erneut herunterladen

0x8050A001

Die Engine konnte nicht geladen werden, da Signaturen fehlen.

Microsoft Safety Scanner erneut herunterladen

0x80508001

Die Engine konnte nicht geladen werden.

Microsoft Safety Scanner erneut herunterladen

0x80508025

Um die Aktion abzuschließen, muss der Benutzer ein Verfahren befolgen. Beispielsweise muss der Benutzer eine Systemeinstellung ändern.

Führen Sie die Schritte am Anfang dieses Artikels aus, und suchen Sie nach spezifischen Anweisungen im Protokoll.

0x80508024

Um den Vorgang abzuschließen, muss der Benutzer eine vollständige Überprüfung ausführen und dann die Aktion erneut ausführen.

Führen Sie eine vollständige Überprüfung aus.

0x80508026

Eine der Ressourcen ist Teil eines Containers. Eine der Ressourcen ist beispielsweise eine Datei in einem Archiv.

Identifizieren sie das Dateiarchiv, und entfernen Sie die Datei manuell.

Wenn Ihr Code keiner dieser Code ist...

Microsoft Safety Scanner erneut herunterladen

Ändern der Zieldatei oder des Laufwerks für die Überprüfung

  1. Starten Sie die Microsoft Safety Scanner, und wählen Sie dann Weiter aus.

  2. Klicken Sie unter Scantyp auf Angepasste Überprüfung, und klicken Sie dann auf Ordner auswählen.

  3. Klicken Sie unter Nach Ordner suchen auf eine andere Datei oder ein anderes Laufwerk, klicken Sie auf OK, und klicken Sie dann auf Weiter.

Starten Sie den Computer neu, und wiederholen Sie dann die Überprüfung.

  1. Starten Sie Ihren Computer neu.

  2. Starten Sie die Microsoft Safety Scanner, und klicken Sie dann auf Weiter.

  3. Wählen Sie unter Scantyp den gewünschten Scantyp aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

Ausführen einer vollständigen Überprüfung

  1. Starten Sie die Microsoft Safety Scanner, und klicken Sie dann auf Weiter.

  2. Klicken Sie unter Scantyp auf Vollständige Überprüfung, und klicken Sie dann auf Weiter.

Identifizieren sie das Dateiarchiv, und entfernen Sie die Datei manuell.

Während einer Überprüfung erkennt Microsoft Safety Scanner mögliche Schadsoftware, die in einem Dateiarchiv enthalten ist, z. B. eine .zip Datei. Sie sollten ermitteln, ob es sich bei der Datei um Schadsoftware handelt, und sie manuell aus dem Archiv entfernen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob die Datei schädlich ist:

  1. Besuchen Sie die Microsoft Center zum Schutz vor Malware unter: http://www.microsoft.com/security/portal/.

  2. Klicken Sie auf Informationen zu Bedrohungen.

  3. Geben Sie im Feld Enzyklopädie durchsuchen den Namen der Datei ein, und klicken Sie auf die Lupenschaltfläche.

  4. Wenn die Datei als böswillig aufgeführt ist:

    1. Explorer starten

    2. Navigieren Sie zu oder verwenden Sie das Suchfeld oben rechts, um das Archiv zu finden, das die schädliche Datei enthält.

    3. Wenn Sie die Datei gefunden haben, wählen Sie sie aus, und drücken Sie dann ENTF.

Tipp: Wenn die Datei nicht in der Enzyklopädie aufgeführt ist und Sie sicher sind, dass sie böswillig ist, wechseln Sie zu Beispiel übermitteln. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um uns die Datei zur Überprüfung zu senden. 

Weitere Informationen

Wie Schadsoftware Ihren PC infizieren kann

Hilfe und Lernen zur Microsoft-Sicherheit

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.

War diese Information hilfreich?

Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?
Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?
Wenn Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihr Feedback zur Verbesserung von Produkten und Diensten von Microsoft verwendet. Ihr IT-Administrator kann diese Daten sammeln. Datenschutzbestimmungen.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×