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Problembeschreibung

Nach dem Ausführen der Microsoft-Sicherheitsscanner Meldung eine, die besagt, dass während der Überprüfung wurden Fehler gefunden, und Sie, die in diesem Artikel Weitere Informationen angewiesen werden.

Hinweis: Einige dieser Fehler sind Informationsmeldungen oder kleinere Probleme und erfordern möglicherweise keine weiteren Maßnahmen. Insbesondere sind Fehler, die als eine Warnung im Protokoll weniger ernst als Fehler, die als Fehler gekennzeichnet sind.

Lösung

Gewusst wie: Problembehandlung bei speziellen Fehlern

Um zu ermitteln, warum Sie eine Fehlermeldung erhalten, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Startund dann auf Ausführen.
  2. Geben Sie folgenden Befehl: %systemroot%\debug. Klicken Sie auf OK.
    1. Hinweis: % systemroot% ist der Pfad und der Namen des Ordners, in dem sich die Windows-Systemdateien befinden. In der Regel ist dies C:\Windows.
  3. Doppelklicken Sie die Datei mit dem Namen Msert. Der Editor wird geöffnet.
  4. Das neue Editor-Fenster einen Bildlauf bis Sie den Fehler gefunden. Sie werden in der Regel mit 0 Xbeginnen.
  5. Vergleichen Sie die Fehler-Codes mit den in der folgenden Tabelle aufgeführten, und befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Verwenden Sie dieses Verfahren. Wenn der Fehlercode in der folgenden Tabelle nicht aufgeführt ist, lesen Sie die So erhalten Sie Hilfe und Supportan.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
Fehlercode:UrsacheVerwenden Sie dieses Verfahren
0x80508019Die Scan-Zieldatei oder das Laufwerk ist nicht vorhanden.Ändern Sie die Scan-Zieldatei oder das Laufwerk.
0x80508007Das System verfügt über wenig Arbeitsspeicher.Der Microsoft-Sicherheitsscanner erneut herunterladen.
0x8050800CDer Systemstatus verhindert, dass den Scan in einem bestimmten Benutzerkontext ausgeführt.Starten Sie den Computer neu, und wiederholen Sie den Scanvorgang.
0x8050A005Die Signaturen sind nicht signiert.Der Microsoft-Sicherheitsscanner erneut herunterladen.
0x8050A002Die Signaturendatenbank ist beschädigt.Der Microsoft-Sicherheitsscanner erneut herunterladen.
0x8050A004Die Signaturen sind ungültig oder beschädigt.Der Microsoft-Sicherheitsscanner erneut herunterladen.
0x80508002Die Signaturendatenbank ist beschädigt.Der Microsoft-Sicherheitsscanner erneut herunterladen.
0x80508004Die Signaturendatenbank ist beschädigt.Der Microsoft-Sicherheitsscanner erneut herunterladen.
0x8050A001Das Modul konnte nicht geladen werden, da Signaturen fehlen.Der Microsoft-Sicherheitsscanner erneut herunterladen.
0x80508001Das Modul konnte nicht geladen werden.Der Microsoft-Sicherheitsscanner erneut herunterladen.
0x80508025Um den Vorgang abzuschließen, muss der Benutzer eine Prozedur folgen. Der Benutzer muss beispielsweise eine Systemeinstellung ändern.Folgen Sie den Anweisungen im Protokoll oder in der Benachrichtigung.
0x80508024Um den Vorgang abzuschließen, muss der Benutzer einen kompletten Scan durchführen und die Aktion dann erneut durchführen.Führen Sie einen vollständigen scan.
0x80508026Eine der Ressourcen ist Bestandteil eines Containers. Eine der Ressourcen ist z. B. eine Datei in einem Archiv.Identifizieren Sie das Dateiarchiv, und entfernen Sie die Datei manuell

Um ein Verfahren aus der Tabelle durchzuführen, befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen:

Ändern Sie die Scan-Zieldatei oder das Laufwerk
  1. Starten Sie den Microsoft Safety Scanner.
  2. Scan Typebenutzerdefinierte Überprüfungklicken Sie auf "Ordner auswählen".
  3. Klicken Sie auf eine andere Datei oder mit dem Ordner suchenklicken Sie auf OKund klicken Sie dann auf Weiter.
Wiederholen Sie den Scanvorgang
  1. Starten Sie den Microsoft Safety Scanner, und klicken Sie auf Weiter.
  2. Wählen Sie im Scan-Typden Scan Sie bevorzugen, und klicken Sie dann aufWeiter.
Starten Sie den Computer neu, und wiederholen Sie den Scanvorgang
  1. Starten Sie den Computer neu.
    1. Für Windows XP: Klicken Sie auf Start, und klicken Sie dann auf Herunterfahrenklicken. Klicken Sie unter der Dropdown-Liste auf neu, und klicken Sie dann auf OK.
    2. Für Windows Vista oder Windows 7: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start , klicken Sie auf den Pfeil rechts unten im Menü Start , und klicken Sie dann auf neu starten.
  2. Starten Sie den Microsoft Safety Scanner, und klicken Sie auf Weiter.
  3. Wählen Sie im Scan-Typden Scan Sie bevorzugen, und klicken Sie dann auf Weiter.
Der Microsoft-Sicherheitsscanner erneut herunterladen
  1. Wechseln Sie zu http://safety.live.com, um den Download-Link zu suchen.
Folgen Sie den Anweisungen im Protokoll oder in der Benachrichtigung

Wenn der Microsoft-Sicherheitsscanner Sie über Fehler benachrichtigt und Anweisungen anzeigt, folgen Sie diesen Anweisungen. Wenn das Tool keine Anweisungen enthält, suchen Sie nach Anweisungen in der Protokolldatei für das Tool. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Startund dann auf Ausführen.
  2. Geben Sie folgenden Befehl: %systemroot%\debug. Klicken Sie auf OK.
    1. Hinweis: % systemroot% ist der Pfad und der Namen des Ordners, in dem sich die Windows-Systemdateien befinden. In der Regel ist dies C:\Windows.
  3. Doppelklicken Sie die Datei mit dem Namen Msert. Der Editor wird geöffnet.
  4. Das neue Editor-Fenster einen Bildlauf bis Sie den Fehler gefunden. Sie werden in der Regel mit 0 Xbeginnen.
  5. Befolgen Sie alle Anweisungen in dem letzten Eintrag des Protokolls. Wenn keine Anweisungen vorhanden sind, beachten Sie die Nummer des Fehlercodes, und lesen Sie den Abschnitt Problembehandlung bei bestimmte Fehlern.
Führen Sie einen vollständigen scan
  1. Starten Sie den Microsoft Safety Scanner, und klicken Sie dann aufWeiter.
  2. Scan Typeauf Einen vollständigen Scanund klicken Sie dann auf Weiter.
Identifizieren Sie das Dateiarchiv, und entfernen Sie die Datei manuell

Während eines Scans erkennt Microsoft Safety Scanner mögliche bösartige Software, die in einem Archiv, z. B. einer ZIP-Datei, enthalten ist. Überprüfen Sie, ob es sich bei der Datei um bösartige Software handelt, und entfernen Sie die Datei ggf. manuell.Um festzustellen, ob die Datei bösartig ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Besuchen Sie das Microsoft Center zum Schutz vor Malware auf: http://www.Microsoft.com/Security/Portal/
  2. Klicken Sie auf Weitere Informationen zu Malware.
  3. Geben Sie bei der Suche die Enzyklopädie im Feld den Namen der Datei, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Vergrößerungsglas".
  4. Wenn die Datei als bösartig aufgeführt ist:
    1. Klicken Sie auf Startund dann auf Ausführen.
    2. Geben Sie den Namen der Datei ein, und klicken Sie auf OK.
    3. Windows-Explorer wird angezeigt. Suchen Sie die Datei im Fenster rechten Maustaste darauf, und klicken Sie auf Löschen.
    4. Wenn ein Benutzer Konto angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.
  5. Wenn die Datei in der Enzyklopädie nicht aufgeführt wird, und Sie sicher sind, dass sie bösartig ist, klicken Sie auf Beispiel einreichen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um uns die Datei zur Überarbeitung zu senden.


Weitere Informationen

Wie Sie Hilfe und Support erhalten.

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie die Fehlercodes, die von Microsoft Safety Scanner bereitgestellt werden, verwenden. Wenn Sie einen Fehlercode, der nicht behandelt wird in diesem Artikel empfangen werden, kostenlose Microsoft Customer Support Services steht durch das Senden einer Support-Anfrage. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit Ihrer Microsoft-Niederlassung finden Sie auf der folgenden internationalen Support-Website:
http://support.Microsoft.com/Common/International.aspx

Microsoft bietet auch Microsoft Security Essentials, ein kostenloses Programm, das Ihren Computer davor schützt, durch Viren und Malware infiziert werden. Downloaden Sie Microsoft Security Essentials finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website: http://www.Microsoft.com/security_essentials/default.aspx

Eigenschaften

Artikel-ID: 2520970 - Geändert am: Mittwoch, 16. April 2014 - Version: 30.0
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Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2520970
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