Error 012 al ejecutar la herramienta de sincronización de directorio activo de Azure

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PROBLEMA

Cuando ejecuta la herramienta de sincronización de Microsoft Azure Active Directory en su organización cuenta como Office 365, Azure, Windows Intune, obtendrá el siguiente mensaje de error en un mensaje de correo electrónico que se envía por MSOnlineServicesTeam@MicrosoftOnline.com:
Error 012: No se puede actualizar este objeto en de Microsoft Online Services, porque la dirección proxy asociada al objeto en el local de Active Directory está asociado a otro objeto. Esto se soluciona en el Active Directory local.

CAUSA

Este problema se produce si uno o más de las siguientes condiciones son verdaderas:
  • Un objeto de Active Directory local tiene una dirección SMTP que es la misma que la dirección SMTP del objeto que informa del problema.
  • Un objeto de Active Directory local tiene un atributo de correo que es idéntico al objeto que informa del problema.
  • Un objeto ya existe en la cuenta de la organización y tiene el atributo de dirección o correo de SMTP mismo como el objeto de Active Directory local.

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes:

Método 1: Localice el objeto en el local de Active Directory


Para buscar objetos de Active Directory local que utiliza un atributo de dirección o de correo SMTP que es idéntico al objeto que informa del problema, ejecute una consulta LDAP en Active Directory local.

Por ejemplo, si las direcciones proxy de problema es jsmith@contoso.com, la consulta LDAP será similar al siguiente:
(|(proxyAddresses = smtp:JSmith@contoso.com)(Mail=JSmith@contoso.com))
Esta consulta LDAP busca todos los objetos de Active Directory que tienen una dirección de proxy o valor de atributo de correo que contiene JSmith@contoso.com.

Puede utilizar una herramienta como usuarios de Active Directory y equipos para ejecutar una consulta LDAP. Para obtener más información acerca de cómo utilizar esta herramienta, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
Conceptos básicos de consultas LDAP
Si se devuelven varios resultados, puede resolver los resultados, por lo que sólo un objeto tiene el atributo de dirección y de correo de proxy con la dirección de correo electrónico del problema.

Método 2: Localizar el objeto de AD de Azure

Si el objeto ya existe en Active Directory de Azure y tiene el atributo de dirección o de correo de SMTP mismo como objeto en el local de Active Directory, puede buscar y quitar el objeto conflictivo o dirección de correo electrónico desde la cuenta de la organización.

Obtener más información

De forma predeterminada, la sincronización de directorios ejecuta cada 3 horas. Para minimizar el efecto de la corrección sugerida en el usuario afectado, puede forzar la sincronización de directorios para ejecutar inmediatamente. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Sincronizar los directorios
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 sitio Web o el Foros de Azure de Active Directory .

Propiedades

Id. de artículo: 2520976 - Última revisión: viernes, 11 de julio de 2014 - Versión: 26.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Palabras clave: 
o365 o365a o365e o365m o365022013 kbmt KB2520976 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2520976

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