Nota I modelli di stampante interessata sono imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT e imagePROGRAF.
Si consideri il seguente scenario:
Si installa una stampante Canon e un driver di stampante Canon in un computer che esegue uno dei seguenti sistemi operativi:
Windows Vista
Windows Server 2008
Windows 7
Windows Server 2008 R2
Si tenta di stampare una pagina Web in Windows Internet Explorer 9.
In questo scenario, il processo di stampa potrebbe non riuscire. Inoltre, quando si dispone di un determinato driver di stampante Canon installato (inclusi i driver per imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT e stampanti imagePROGRAF), riceverai un messaggio di errore analogo a uno o più delle seguenti operazioni:
A comparsa di errore: errore di Script Si è verificato un errore nello script in questa pagina.
Errore popup: messaggio dalla pagina Web Si è verificato un errore interno e Internet Explorer non è in grado di stampare il documento.
Note
Internet Explorer 9 si applica l'API di stampa XPS per processi di stampa.
Questo problema può verificarsi quando si configura la stampante Canon per stampare più pagine su un unico foglio di carta. Ad esempio, fare clic su 2 in 1 Nella finestra di dialogo Proprietà - Layout di pagina elenco quando si tenta di stampare la pagina Web. Ma ciò può verificarsi anche quando determinate impostazioni come modifica in scala, colori modalità vengono modificati i valori predefiniti.
Questo problema può verificarsi quando si utilizzano altre applicazioni che si applicano all'API di stampa XPS per processi di stampa.
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi in linea
Microsoft analizzati in questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente che era disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene memorizzato sul server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate per il file.
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Windows 7
Service Pack 1 (SP1) di Windows 7
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Nota Per applicare questo aggiornamento in Windows Vista o Windows Server 2008, è innanzitutto necessario installare i seguenti aggiornamenti:
Supplemento all'aggiornamento della piattaforma per Windows Vista e Windows Server 2008
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Dopo aver applicato questo aggiornamento, è necessario riavviare il computer.
Aggiornare le informazioni di sostituzione
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e i tempi cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008
I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
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Versione
Prodotto
SR_Level
Ramo del servizio
6.0.600 2. 18xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SERVICE PACK 2
GDR
6.0.600 2. 22xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SERVICE PACK 2
LDR
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
I file MANIFEST (manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". File manifesto e la protezione associato (CAT) file catalogo, sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del file
Versione del file
Dimensioni file
Data
Ora
Xpsprint.dll
7.0.6002.18427
876,032
12-Mar-2011
21.55
Xpsprint.dll
7.0.6002.22611
876,032
13-Mar-2011
19: 00
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del file
Versione del file
Dimensioni file
Data
Ora
Xpsprint.dll
7.0.6002.18427
1,653,760
12-Mar-2011
22: 52
Xpsprint.dll
7.0.6002.22611
1,653,760
12-Mar-2011
22: 54
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
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Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0,20xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
I file MANIFEST (manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". File manifesto e la protezione associato (CAT) file catalogo, sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
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Nome del file
Versione del file
Dimensioni file
Data
Ora
Xpsprint.dll
6.1.7600.16779
442,880
12-Mar-2011
11: 31
Xpsprint.dll
6.1.7600.20923
442,880
12-Mar-2011
11: 41
Xpsprint.dll
6.1.7601.17578
870,912
12-Mar-2011
11: 23
Xpsprint.dll
6.1.7601.21682
870,912
12-Mar-2011
11: 17
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Microsoft ha confermato che si tratta di un'incompatibilità tra determinati driver di stampa e i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows 7 o un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Per Windows Vista e Windows Server 2008, è necessario disporre della piattaforma aggiornare Supplement per Windows Vista e per Windows Server 2008 e la grafica di Windows, acquisizione e la libreria di XPS installato nel computer prima di installare questo aggiornamento e Internet Explorer 9. Per ulteriori informazioni sull'installazione di Internet Explorer 9, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Prerequisiti per l'installazione di Internet Explorer 9
Per ulteriori informazioni sulla piattaforma aggiornamento supplemento per Windows Vista e Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Supplemento all'aggiornamento della piattaforma per Windows Vista e Windows Server 2008
Per ulteriori informazioni sulle immagini di Windows, Imaging e XPS libreria, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Descrizione delle finestre, grafica, immagini e raccolta XPS
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
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