ID článku: 252304 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Pokud jste firemní zákazník, vyhledat další řešení potíží a výukové zdroje na Podpora pro malé firmy Web.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o spuštění aplikace Microsoft Outlook v počítači se systémem Windows XP, může se zobrazit chybová zpráva a aplikace Outlook není spuštěna.

Informace o zprávách chyb

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Aplikace Microsoft Outlook 2010

Aplikace Microsoft Outlook došlo k problému a je třeba ji zavřít. Omlouváme se za případné nepříjemnosti se.

Pokud zobrazíte obsah zprávy o chybě, zobrazí se informace o podpisu chyby podobné následujícím:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.5512
Posun: 00012aeb



Aplikace Microsoft Office Outlook 2007

Nelze otevřít výchozí složky elektronické pošty. Úložiště informací nelze otevřít.

Aplikace Microsoft Office Outlook 2003

Aplikaci Microsoft Office Outlook nelze spustit. Nelze otevřít okno aplikace Outlook.

Aplikace Microsoft Outlook 2002 a Microsoft Outlook 2000

Nelze otevřít okno aplikace Outlook.
Byl vytvořen žádný profil.
Nelze načíst seznam profilů. Došlo k neočekávané chybě.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Řešení

Automatická oprava


Chcete-li tento problém vyřešit automaticky, klepněte oprava tlačítko nebo odkaz. Klepněte na tlačítko Spustit v dialogovém okně Stažení souboru pole a postupujte podle pokynů v průvodci opravit .
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit1
Opravit tento problém
Oprava 50769
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit2


Poznámky
  • Tento průvodce může být pouze v angličtině, ale Automatická oprava funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud právě nejste u počítače, který má problém, uložte řešení opravy na jednotku flash nebo na disk CD a spusťte je v počítači, který má tyto potíže.

Potom pokračujte "Byly potíže vyřešeny?$$$$



Chtěl bych si to opravit sám

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Vyhledejte Outlook.exe.

    Outlook.exe je obvykle umístěn v jedné z následujících složek, v závislosti na verzi aplikace Outlook, kterou používáte:
    • Aplikace Outlook 2010
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
    • Aplikace Outlook 2007
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office12.
    • Aplikace Outlook 2003
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 11
    • Aplikace Outlook 2002
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 10
    • Aplikace Outlook 2000
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 9
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši Outlook.exea potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  3. Na kartě Kompatibilita klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka Spustit tento program v režimu kompatibility pro .

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Obrazovky pro kartu Kompatibilita okna vlastnosti v aplikaci OUTLOOK
  4. Klepněte na tlačítko OK.
  5. Došlo k pokusu o spuštění aplikace Outlook.

Byly potíže vyřešeny?

  • Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotoví s tímto oddílem. Pokud potíže přetrvávají, můžete Obraťte se na podporu.
  • Uvítáme vaše názory. Sdělit svůj názor nebo nahlásit potíže s tímto řešením, uveďte poznámky v "Automatická oprava"blogu nebo nám odešlete e-mailem.

Další informace

Další informace o vytváření profilů v aplikaci Outlook získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
195718 Jak vytvořit nový profil e-mailu v aplikaci Outlook 2000
195723 Vytvoření nového souboru osobních složek (PST) pro e-mailový účet Internet Mail pouze (IMO) v aplikaci Outlook 2000
Další informace o režimu kompatibility programu systému Windows klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
292533 Použití režimu Windows Kompatibilita programů v systému Windows XP

Upřesňující informace

Tomuto problému může dojít v počítači se systémem Windows XP, pokud byl soubor Outlook.exe nakonfigurován otevřít pomocí nastavení režimu kompatibility programu systému Windows. Při nastavení kompatibility pro aplikaci Outlook se systémem Windows 95 nebo Windows 98 nebo Windows Millennium Edition, aplikace Outlook se zobrazí tato chybová zpráva. K tomu dochází, protože umístění profilu aplikace Outlook informace v registru se liší v počítači se systémem Windows XP v počítači se systémem Windows 95, Windows 98 nebo Windows Millennium Edition.
Poznámka: Toto je článek určený k rychlému zveřejnění, který vydala přímo služba podpory společnosti Microsoft. Uvedené informace jsou poskytovány jako odpověď na vzniklé problémy. Vzhledem k požadavku na rychlé zveřejnění je možné, že zpráva obsahuje typografické chyby, a může být kdykoli bez ohlášení revidována. Další pokyny naleznete v dokumentu Podmínky užití.

Vlastnosti

ID článku: 252304 - Poslední aktualizace: 18. listopadu 2013 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 s programem Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Klíčová slova: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme kbsmbportal kbmt KB252304 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 252304

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com