Du modtager muligvis en fejlmeddelelse, og Outlook starter ikke, når du forsøger at starte Outlook på en computer, der kører Windows XP

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 252304 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Når du forsøger at starte Microsoft Outlook på en computer, der kører Windows XP, modtager du muligvis en af følgende fejlmeddelelser, afhængigt af hvilken version af Outlook, du kører. Når du har modtaget fejlmeddelelsen, starter Outlook ikke.

Microsoft Outlook 2010:

Microsoft Outlook har fundet en fejl og afsluttes. Vi beklager ulejligheden.

Hvis du gennemser indholdet i fejlrapporten, kan du se oplysninger om fejlsignatur, der ligner følgende:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.5512
Offset: 00012aeb


Microsoft Office Outlook 2007:

Standardmapperne til e-mail kan ikke åbnes. Informationslageret kunne ikke åbnes.
Microsoft Office Outlook 2003:

Microsoft Office Outlook kan ikke startes. Outlook-vinduet kunne ikke åbnes.
Microsoft Outlook 2002 og Microsoft Outlook 2000:

Outlook-vinduet kunne ikke åbnes.
Der blev ikke oprettet nogen profil.
Listen over profiler kan ikke indlæses. Der er opstået en uventet fejl.

Årsag

Dette problem kan opstå på en computer, der kører Windows XP, hvis filen Outlook.exe er konfigureret til at åbne ved hjælp af indstillingen for programkompatibilitetstilstand til Windows. Når du konfigurerer kompatibilitet for Outlook til Windows 95 eller Windows 98/Windows Millennium Edition, vises denne fejlmeddelelse i Outlook. Fejlen opstår, fordi placeringen af oplysninger om Outlook-profilen i registreringsdatabasen er anderledes på en Windows XP-baseret computer, end de er på en computer, der kører Windows 95, Windows 98 eller Windows Millennium Edition.

Løsning

Hvis du vil have os til at løse problemet for dig, skal du gå til afsnittet "Løs det for mig". Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Løs det for mig



Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Fix it. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.


Løs dette problem
Microsoft Fix it 50769


Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre den på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".



Jeg vil selv løse problemet

Du kan løse problemet ved at følge disse trin:
  1. Find Outlook.exe.

    Outlook.exe er ofte placeret i en af følgende mapper, afhængigt af hvilken version af Outlook, du kører:
    • Outlook 2010
      C:\Programmer\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007
      C:\Programmer\Microsoft Office\Office12
    • Outlook 2003
      C:\Programmer\Microsoft Office\Office 11
    • Outlook 2002
      C:\Programmer\Microsoft Office\Office 10
    • Outlook 2000
      C:\Programmer\Microsoft Office\Office 9
  2. Højreklik på Outlook.exe, og klik derefter på Egenskaber.
  3. Under fanen Kompatibilitet skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Kør dette program i kompatibilitetstilstand for.
  4. Klik på OK.
  5. Prøv at starte Outlook.

Fik du løst problemet?

  • Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet er løst, er du færdig med dette afsnit. Hvis problemet ikke blev løst, kan du kontakte support.
  • Vi sætter pris på din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere om problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller sende os en e-mail.

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opretter profiler i Outlook, ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base. Artiklerne er evt. på engelsk:
195718 Sådan oprettes en ny e-mail-profil i Outlook 2000
195723 Sådan oprettes en ny privat mappe (.pst-fil) for en IMO-e-mail-konto (IMO) i Outlook 2000
Du kan finde flere oplysninger om programkompatibilitetstilstanden til Windows ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
292533 Sådan bruges programkompatibilitetstilstanden til Windows i Windows XP.
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 252304 - Seneste redigering: 30. september 2011 - Redigering: 1.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 med Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Nøgleord: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme KB252304

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com