Artikkelin tunnus: 252304 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun yrität käynnistää Microsoft Outlookin Windows XP -tietokoneessa, näyttöön saattaa tulla jokin seuraavista virheilmoituksista käytössä olevasta Outlook-versiosta riippuen. Kun saat virheilmoituksen, Outlook ei käynnisty.

Microsoft Outlook 2010:

Microsoft Outlook on havainnut virheen, ja tuote on suljettava.

Jos tarkastelet virheraportin sisältöä, näet seuraavankaltaiset virheen allekirjoitustiedot:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.5512
Offset: 00012aeb


Microsoft Office Outlook 2007:

Oletuspostikansioiden avaaminen ei onnistu. Tietosäilöä ei voi avata.
Microsoft Office Outlook 2003:

Microsoft Office Outlookia ei voi käynnistää. Outlook-ikkunan avaaminen ei onnistu.
Microsoft Outlook 2002 ja Microsoft Outlook 2000:

Outlook-ikkunan avaaminen ei onnistu.
Profiilia ei ole luotu.
Profiililuetteloa ei voi ladata. Tapahtui odottamaton virhe.

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä Windows XP -tietokoneessa, jos Outlook.exe-tiedosto on määritetty avautumaan Windowsin ohjelmien yhteensopivuustilassa. Kun määrität Outlook-yhteensopivuuden Windows 95:een tai Windows 98:aan / Windows Millennium Editioniin, Outlook tuo tämän virheilmoituksen näkyviin. Tämä virhe ilmenee, koska Outlook-profiilitietojen sijainti rekisterissä on eri Windows XP -tietokoneessa kuin Windows 95-, Windows 98- tai Windows Millennium Edition -tietokoneessa.

Ratkaisu

Jos haluat, että tämä ongelma korjataan puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50769


Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.



Haluan korjata ongelman itse

Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
  1. Etsi Outlook.exe.

    Outlook.exe sijaitsee yleensä jossakin seuraavista kansioista käytössä olevasta Outlook-versiosta riippuen:
    • Outlook 2010
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
    • Outlook 2003
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 11
    • Outlook 2002
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 10
    • Outlook 2000
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 9
  2. Napsauta Outlook.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
  3. Poista Yhteensopivuus-välilehdessä Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa: -valintaruudun valinta.
  4. Valitse OK.
  5. Yritä käynnistää Outlook.

Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
  • Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista jättämällä kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani) -blogiin tai lähettämällä meille sähköpostia.

Enemmän tietoa

Saat lisätietoja profiilien luomisesta Outlookissa napsauttamalla seuraavia artikkelien numeroita, jolloin pääset lukemaan artikkelit Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
195718 Uuden sähköpostiprofiilin luominen Outlook 2000:ssa
195723 Uuden omat kansiot -tiedoston (.pst) luominen Outlook 2000:n Vain Internet-sähköposti (IMO) -versiossa
Saat lisätietoja Windowsin ohjelmien yhteensopivuustilasta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
292533 Ohjelmien yhteensopivuustilan käyttäminen Windows XP:ssä
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 252304 - Viimeisin tarkistus: 30. syyskuuta 2011 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Hakusanat: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme KB252304

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com