Article ID: 252304 - View products that this article applies to.
אם אתה לקוח עם עסק קטן, למצוא פתרונות נוספים משאבי למידה בבית תמיכה לעסקים קטנים אתר.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

כאשר תנסה להפעיל את Microsoft Outlook במחשב שבו פועל Windows XP, ייתכן שתקבל הודעת שגיאה ו- Outlook אינו מופעל.

למידע אודות הודעות שגיאה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed

Microsoft Outlook 2010

Microsoft Outlook נתקל בבעיה ועליו להיסגר. אנו מצטערים על אי הנוחות.

אם אתה מציג את התוכן של הדוח שגיאה, תראה פרטים של חתימת שגיאה הדומה להודעה הבאה:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: kernel32. dll
ModVer: 5.1.2600.5512
היסט: 00012aeb



Microsoft Office Outlook 2007

אין אפשרות לפתוח את תיקיות הדואר האלקטרוני המהווה ברירת מחדל. לא היתה אפשרות לפתוח את מאגר המידע.

Microsoft Office Outlook 2003

אין אפשרות להפעיל את Microsoft Office Outlook. אין אפשרות לפתוח את חלון Outlook.

Microsoft Outlook 2002 ו- Microsoft Outlook 2000

אין אפשרות לפתוח את חלון Outlook.
פרופיל לא נוצר.
אין אפשרות לטעון את רשימת הפרופילים. אירעה שגיאה בלתי צפויה.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

פתרון הבעיה

תקנו עבורי


כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ תקנו הלחצן או על הקישור. לאחר מכן לחץ על להפעיל בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ תיבה ולאחר מכן בצע את השלבים באשף לתקן אותה .
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit1
פתור בעיה זו
Microsoft Fix it 50769
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit2


הערות
  • ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד, אך התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור התיקון הוא פתרון כונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

לאחר מכן, לעבור "האם הבעיה נפתרה?"מקטע.



אני מעדיף לתקן בעצמי

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
  1. אתר Outlook.exe.

    Outlook.exe ממוקם בדרך כלל באחת מהתיקיות הבאות, בהתאם לגירסת Outlook שבה אתה משתמש:
    • Outlook 2010
      C:\Program Office\Office14 אותו
    • Outlook 2007
      C:\Program Office\Office12 אותו
    • ב- outlook 2003
      לאחר אותו C:\Program 11
    • ב- outlook 2002
      לאחר אותו C:\Program 10
    • ב- outlook 2000
      לאחר אותו C:\Program 9
  2. לחץ לחיצה ימנית על Outlook.exeולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
  3. בכרטיסיה תאימות , לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון הפעל תוכנית זו במצב תאימות .

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום המסך עבור הכרטיסיה תאימות של החלון מאפייני OUTLOOK
  4. לחץ על אישור.
  5. נסה להפעיל את Outlook.

האם הבעיה נפתרה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סיימת עם מקטע זה. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך פנה למחלקת התמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או הדוח בעיות כלשהן עם פתרון זה, נא השאר הערה על ה "תקנו עבורי"בלוג או שלח לנו דוא.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות אופן יצירת פרופילים ב- Outlook, לחץ על מספרי המאמרים הבאים כדי להציג את המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
195718 כיצד ליצור פרופיל דואר אלקטרוני חדש ב- Outlook 2000
195723 כיצד ליצור קובץ תיקיות אישיות (. pst) חדש עבור חשבון דואר אלקטרוני באינטרנט דואר בלבד (IMO) ב- Outlook 2000
לקבלת מידע נוסף אודות מצב תאימות תוכניות של Windows, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
292533 כיצד להשתמש במצב תאימות תוכניות Windows ב- Windows XP

מידע מתקדם

בעיה זו עלולה להתרחש במחשב שבו פועל Windows XP אם הקובץ Outlook.exe נקבעה כדי לפתוח באמצעות ההגדרה של מצב תאימות של תוכניות Windows. בעת הגדרת תאימות עבור Outlook ל- Windows 95 או Windows 98/Windows Millennium Edition, Outlook מציג הודעת שגיאה זו. מצב זה מתרחש מאחר מיקום פרטי פרופיל Outlook ברישום שונה במחשב מבוסס Windows XP מאשר במחשב שבו פועל Windows 95, Windows 98 או Windows Millennium Edition.
הערה זהו מאמר "פרסום מהיר" שנוצר ישירות מתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע הכלול במסמך זה מסופק כפי שהוא בתגובה לבעיות שצצות. לאור הקצב המהיר של פרסום החומרים, ייתכן שהחומרים יכללו שגיאות הקלדה ואנו עשויים לתקן אותם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. למידע על שיקולים אחרים, עיין בתנאי השימוש.

מאפיינים

Article ID: 252304 - Last Review: יום שני 18 נובמבר 2013 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
מילות מפתח 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme kbsmbportal kbmt KB252304 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 252304

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com