ייתכן שתקבל הודעת שגיאה ו-Outlook לא יתחיל לפעול כאשר אתה מנסה להפעיל את Outlook במחשב המריץ Windows XP

מספר מאמר: 252304 - הצג מוצרים שמאמר זה מתייחס אליהם.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה להפעיל את Microsoft Outlook במחשב המריץ Windows XP, ייתכן שתוצג אחת מהודעות השגיאה הבאות, בהתאם לגירסת Outlook שברשותך. לאחר שתקבל את הודעת השגיאה, Outlook אינו מופעל.

Microsoft Outlook 2010:

Microsoft Outlook נתקל בבעיה ועליו להיסגר. אנו מתנצלים על אי-הנוחות.

אם אתה מציג את תוכן דוח השגיאות, תראה פרטים של חתימת שגיאה הדומים לפרטים הבאים:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.5512
Offset: 00012aeb


Microsoft Office Outlook 2007:

אין אפשרות לפתוח את תיקיות ברירת המחדל של הדואר האלקטרוני. לא ניתן לפתוח את מחסן המידע.
Microsoft Office Outlook 2003:

לא ניתן להפעיל את Microsoft Office Outlook. לא ניתן לפתוח את חלון Outlook.
Microsoft Outlook 2002 ו-Microsoft Outlook 2000:

לא ניתן לפתוח את חלון Outlook.
לא נוצר פרופיל.
לא ניתן לטעון את רשימת הפרופילים. אירעה שגיאה בלתי צפויה.
לראש הדף | ספק משוב

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש במחשב המריץ Windows XP אם קובץ Outlook.exe הוגדר להיפתח באמצעות הגדרת מצב תאימות של תוכניות Windows. כאשר אתה מגדיר תאימות עבור Outlook ל-Windows 95 או ל-Windows 98/Windows Millennium Edition, אזי Outlook מציג הודעת שגיאה זו. תופעה זו מתרחשת מכיוון שהמיקום של פרטי פרופיל Outlook ברישום הוא שונה במחשב מבוסס Windows XP בהשוואה למחשב המריץ Windows 95, Windows 98, או Windows Millennium Edition.
לראש הדף | ספק משוב

פתרון הבעיה

כדי שאנו נתקן בעיה זו עבורך, עבור לסעיף "תקנו עבורי". אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור לסעיף "אני מעדיף לתקן בעצמי".

תקנו עבורי



כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ על הלחצן או על הקישור תקן. אז לחץ על הפעלה בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ ופעל בהתאם לשלבים באשף התיקון.


תקן בעיה זו
Microsoft Fix it 50769


הערות
  • ייתכן שאשף זה מוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גרסאות של Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור את הפתרון בכונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן הפעל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

כעת עבור אל הסעיף "האם הבעיה נפתרה?".



אני מעדיף לתקן בעצמי

כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:
  1. מצא את Outlook.exe.

    Outlook.exe נמצא בדרך כלל באחת מהתיקיות הבאות, בהתאם לגירסת Outlook שברשותך:
    • Outlook 2010
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
    • Outlook 2003
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 11
    • Outlook 2002
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 10
    • Outlook 2000
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 9
  2. לחץ לחיצה ימנית על Outlook. exe, ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
  3. בכרטיסיה תאימות, לחץ כדי למחוק את הסימון בתיבת הסימון הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור.
  4. לחץ על אישור.
  5. נסה להפעיל את Outlook.

האם הבעיה נפתרה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סעיף זה הושלם. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך לפנות לתמיכה
    (http://support.microsoft.com/contactus?ln=he#tab3)
    .
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או כדי לדווח על בעיות כלשהן בפתרון זה, השאר הערה בבלוג "תקנו עבורי
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    " או שלח לנו דואר אלקטרוני
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    .
לראש הדף | ספק משוב

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על אופן יצירת פרופילים ב-Outlook, לחץ על מספרי המאמרים שלהלן כדי להציג את המאמרים הרלוונטיים מתוך Microsoft Knowledge Base:
195718
(http://support.microsoft.com/kb/195718/he/ )
כיצד ליצור פרופיל דואר אלקטרוני חדש ב-Outlook 2000
195723
(http://support.microsoft.com/kb/195723/he/ )
כיצד ליצור קובץ תיקייה אישית חדש (.pst) עבור חשבון דוא"ל Internet Mail Only (IMO) ב-Outlook 2000
לקבלת מידע נוסף אודות מצב תאימות תוכניות של Windows, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
292533
(http://support.microsoft.com/kb/292533/he/ )
כיצד להשתמש במצב תאימות תוכניות של Windows ב- Windows XP
לראש הדף | ספק משוב
הערה זהו מאמר מסוג "פרסום מהיר" שנוצר ישירות מתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע ניתן כפי שהוא (as-is) כתגובה לבעיות שעלו. בשל הדחיפות בהוצאת החומר, שגיאות טיפוגרפיות עשויות להתגלות בו, והחומר עשוי לעבור תיקון בכל שלב ללא הודעה מראש. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאי השימוש
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
.
לראש הדף | ספק משוב

מאפיינים

מספר מאמר: 252304 - סקירה אחרונה: יום שישי 30 ספטמבר 2011 - עדכון: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
מילות מפתח 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme KB252304
לראש הדף | ספק משוב

ספק משוב

 
לראש הדףלראש הדף