ID Artikel: 252304 - Kajian Terakhir: 21 September 2011 - Revisi: 2.0

Anda mungkin menerima pesan galat dan Outlook tidak berjalan saat Anda mencoba menjalankan Outlook pada komputer yang menjalankan Windows XP

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk memulai Microsoft Outlook pada komputer yang menjalankan Windows XP, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut, bergantung versi Outlook yang Anda jalankan. Setelah Anda menerima pesan galat, Outlook tidak berjalan.

Microsoft Outlook 2010:

Microsoft Outlook telah mengalami masalah dan harus ditutup. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan ini.

Jika Anda melihat isi laporan kesalahan, Anda melihat informasi tanda galat mirip dengan berikut ini:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.5512
Offset: 00012aeb


Microsoft Office Outlook 2007:

Tidak dapat membuka folder e-mail default. Informasi toko tidak dapat dibuka.
Microsoft Office Outlook 2003:

Tidak dapat menjalankan Microsoft Office Outlook. Tidak dapat membuka jendela pandangan.
Microsoft Outlook 2002 dan Microsoft Outlook 2000:

Tidak dapat membuka jendela pandangan.
Profil tidak dibuat.
Daftar Profil tidak dimuat. Telah terjadi kesalahan tak terduga.
Kembali ke atas

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi pada komputer yang menjalankan Windows XP Jika berkas Outlook.exe yang dikonfigurasi untuk membuka dengan menggunakan pengaturan modus kompatibilitas program Windows. Ketika Anda mengatur kompatibilitas untuk Outlook untuk Windows 95 atau Windows 98/Windows Millennium Edition, Outlook akan menampilkan pesan kesalahan ini. Hal ini terjadi karena lokasi informasi profil Outlook dalam registri berbeda pada komputer berbasis Windows XP daripada pada komputer yang menjalankan Windows 95, Windows 98, atau Windows Millenium Edition.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Agar kami memperbaiki masalah ini untuk Anda, pergi ke "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik Perbaiki tombol atau link. Kemudian klik Menjalankan dalam Unduhan Berkas kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah dalam Perbaiki Wizard.


Memperbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50769


Catatan
  • Wizard ini mungkin dalam bahasa Inggris hanya. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Perbaiki ke kandar kilat atau CD kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.



Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Cari Outlook.exe.

    Outlook.exe biasanya terletak di salah satu map berikut ini, tergantung pada versi Outlook yang sedang Anda operasikan:
    • Outlook 2010
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007
      C: program files Microsoft Office Office12
    • Outlook 2003
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 11
    • Outlook 2002
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 10
    • Outlook 2000
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 9
  2. Klik kanan Outlook.exe, lalu klik Properti.
  3. Pada Kompatibilitas tab, klik untuk menghapus Jalankan program ini dalam modus kompatibilitas untuk kotak centang.
  4. Klik Oke.
  5. Mencoba untuk mulai menjalankan Outlook.

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah sudah diperbaiki, Anda selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak diperbaiki, Anda dapat hubungi dukungan (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk menyediakan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "blog atau kirim email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat profil Outlook, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
195718  (http://support.microsoft.com/kb/195718/ ) Cara membuat profil e-mail dalam Outlook 2000
195723  (http://support.microsoft.com/kb/195723/ ) Cara membuat file folder pribadi (.pst) baru untuk account e-mail Internet Mail hanya (IMO) pada Outlook 2000
Untuk informasi lebih lanjut tentang modus kompatibilitas Program Windows, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
292533  (http://support.microsoft.com/kb/292533/ ) Cara menggunakan modus kompatibilitas Program Windows pada Windows XP
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB252304 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:252304  (http://support.microsoft.com/kb/252304/en-us/ )
Kembali ke atas