ID Artikel: 252304 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Jika Anda adalah pelanggan bisnis kecil, menemukan pemecahan masalah tambahan dan belajar sumber daya Dukungan untuk bisnis kecil situs.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk memulai Microsoft Outlook pada komputer yang menjalankan Windows XP, Anda mungkin menerima pesan galat dan Outlook tidak berjalan.

Informasi pesan kesalahan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Microsoft Outlook 2010

Microsoft Outlook mengalami masalah dan harus ditutup. Kami Mohon maaf atas ketidaknyamanan.

Jika Anda melihat isi laporan kesalahan, Anda melihat kesalahan informasi tanda sama dengan berikut:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.5512
Offset: 00012aeb



Microsoft Office Outlook 2007

Tidak dapat membuka folder e-mail default. Toko informasi tidak bisa dibuka.

Microsoft Office Outlook 2003

Tidak dapat memulai Microsoft Office Outlook. Tidak dapat membuka jendela Outlook.

Microsoft Outlook 2002 dan Microsoft Outlook 2000

Tidak dapat membuka jendela Outlook.
Tanpa profil telah dibuat.
Dalam daftar profil tidak dimuat. Telah terjadi kesalahan tak terduga.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Pemecahan masalah

Perbaiki untuk saya


Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik memperbaikinya tombol tekan atau link. Kemudian klik menjalankan dalam File Download kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah dalam memperbaikinya wizard.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki ini 50769
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Catatan
  • Wizard ini mungkin dalam bahasa Perserikatan Kerajaan saja, tetapi perbaikan otomatis juga bekerja untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di komputer yang memiliki masalah, Simpan solusi perbaikan tersebut pada sebuah flash drive atau CD dan kemudian jalankan pada komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.



Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:
  1. Cari Outlook.exe.

    Outlook.exe biasanya terletak di salah satu folder berikut, bergantung versi Outlook yang Anda menjalankan:
    • Outlook 2010
      Program C:\Program Office\Office14
    • Outlook 2007
      Program C:\Program Office\Office12
    • Outlook 2003
      C:\Program program files Microsoft Office Office 11
    • Outlook 2002
      C:\Program program files Microsoft Office Office 10
    • Outlook 2000
      C:\Program program files Microsoft Office Office 9
  2. Klik kanan-atas Outlook.exe, dan kemudian klik properti.
  3. Pada tab kompatibilitas mundur , klik untuk mengosongkan kotak centang jalankan program ini dalam Modus kompatibilitas mundur untuk .

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screen shot untuk kompatibilitas mundur tab dari jendela OUTLOOK properti
  4. Klik OK.
  5. Mencoba untuk mulai menjalankan Outlook.

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak teratasi, Anda dapat Hubungi dukungan.
  • Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar pada "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email.

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat profil Outlook, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
195718 Cara membuat profil e-mail dalam Outlook 2000
195723 Cara membuat file Folder Pribadi (.pst) baru untuk account e-mail Internet e-mail hanya (IMO) di Outlook 2000
Untuk informasi lebih lanjut tentang Modus kompatibilitas mundur Program Windows, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
292533 Cara menggunakan Modus kompatibilitas mundur Windows Program dalam Windows XP

Informasi lanjutan

Masalah ini dapat terjadi pada komputer yang menjalankan Windows XP jika Outlook.exe file dikonfigurasi untuk membuka dengan menggunakan pengaturan mode kompatibilitas mundur Program Windows. Ketika Anda menetapkan kompatibilitas mundur untuk Outlook untuk Windows 95 atau Windows 98 Windows Millennium Edition, Outlook akan menampilkan pesan kesalahan ini. Hal ini terjadi karena lokasi informasi profil Outlook dalam registri berbeda pada komputer berbasis Windows XP daripada pada komputer yang menjalankan Windows 95, Windows 98 atau Windows Millennium Edition.

Properti

ID Artikel: 252304 - Kajian Terakhir: 10 Oktober 2013 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme kbsmbportal kbmt KB252304 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 252304

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com