文書番号: 252304 - 対象製品
中小企業のお客様の場合、追加のトラブルシューティングおよびラーニング リソースでを検索します 中小企業向けサポート サイトです。
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

Windows XP を実行しているコンピューターに Microsoft Outlook を起動しようとしてエラー メッセージを表示可能性があります Outlook が起動しません。

エラー メッセージの情報

元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed

Microsoft Outlook 2010

Microsoft Outlook、問題が発生したため終了する必要があります.申し訳、不便です。

エラー レポートの内容を表示するには、次のようなエラー署名の情報が表示されます。

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernel32.dll
モジュールのバージョン: 5.1.2600.5512
オフセット: 00012aeb



Microsoft Office Outlook 2007

既定のメール フォルダーを開くことができません。インフォメーション ストアを開くことができませんでした。

Microsoft Office Outlook 2003

Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook のウィンドウを開くことができません。

Microsoft Outlook 2002 および Outlook 2000

Outlook のウィンドウを開くことができません。
プロファイルが作成されていません。
プロファイルの一覧をロードできません。予期しないエラーが発生しました。
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed

解決方法

Fix it で解決する


この問題を自動的に解決] をクリックして、修正 ボタンまたはリンクです。クリックし、を実行 ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックス ボックスし、それを修正するウィザードで手順を実行します。
元に戻す画像を拡大する
assets fixit1
この問題を解決する
マイクロソフト修正 50769
元に戻す画像を拡大する
assets fixit2


注:
  • このウィザード英語でのみはあります、自動的な修正は、その他の言語のバージョンの Windows に対しても機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存し、その後問題のあるコンピューターで実行することができます。

このため、Exchange Server 2010 SP1 にパブリック フォルダーがインストールされている場合、空き時間情報取得のリクエストは、Exchange RPC Client Access サービスにより妨害されます。問題が解決されたかどうかの確認"セクションに移動します。



自分で解決する

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. Outlook.exe を検索します。

    通常、Outlook.exe が実行している Outlook のバージョンに応じて、次のフォルダーのいずれかであります。
    • Outlook 2010
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007
      C:\Program ファイル Office\Office12
    • Outlook 2003
      C:\Program ファイル Office\Office 11
    • Outlook 2002
      C:\Program ファイル Office\Office 10
    • Outlook 2000
      C:\Program ファイル Office\Office 9
  2. Outlook.exeを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  3. [互換性] タブの [互換モードでこのプログラムを実行する] チェック ボックスをオフにするをクリックします。

    元に戻す画像を拡大する
    OUTLOOK の [プロパティ] ウィンドウの [互換性] タブのスクリーン ショット
  4. [Ok]をクリックします。
  5. Outlook を起動しようとしてください。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決したかどうか確認します。問題が解決した場合、このセクションで作業完了となります。問題が解決されていない場合は、 サポートに問い合わせる.
  • 私たちはお客様からのフィードバックを歓迎します。この解決方法に関するフィードバックを提供する、または問題を報告するには、"Fix it で解決するブログにコメントを記入するか、 電子メール.

詳細

Outlook のプロファイルを作成する方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術記事を表示するには、次の資料番号をクリックしてください。
195718 Outlook 2000 で新しい電子メール プロファイルを作成する方法
195723 Outlook 2000 でインターネット メールのみ (IMO) 電子メール アカウントを新しい個人用フォルダー (.pst) ファイルを作成する方法
Windows プログラムの互換モードの詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料を参照する次の文書番号をクリックしてください。
292533 Windows XP で Windows プログラム互換性モードを使用する方法

高度な情報

この問題は、Outlook.exe ファイルは、Windows プログラム互換性モードの設定を使用して構成されている場合、Windows XP を実行しているコンピューターで発生します。Windows 95 または Windows 98 と Windows Me には、Outlook の互換性を設定すると、このエラー メッセージが表示されます。これは、レジストリの Outlook プロファイルの情報の場所が異なる Windows XP ベースのコンピューターで Windows 95、Windows 98、または Windows Millennium Edition を実行しているコンピューター上にあるために発生します。

プロパティ

文書番号: 252304 - 最終更新日: 2013年11月16日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
キーワード:?
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme kbsmbportal kbmt KB252304 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:252304
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com