Код статьи: 252304 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Если вы являетесь клиентом компании малого бизнеса, найти дополнительные справочные и учебные материалы по Поддержка для малого бизнеса .
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке запустить Microsoft Outlook на компьютере под управлением Windows XP может появиться сообщение об ошибке и не удается запустить Outlook.

Сведения о сообщении об ошибке

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed

Microsoft Outlook 2010, русская версия

Microsoft Outlook вызвало проблему и требует завершения. Приносим извинения за неудобства.

Если просмотреть содержимое отчета об ошибке появится подпись сведения об ошибке, подобное следующему:

AppName: Outlook.exe
Версия приложения: 14.0.4760.1000
Версия приложения: 14.0.4760.1000
Имя модуля: Kernel32.dll
Версия модуля: 5.1.2600.5512
Смещение: 00012aeb



Microsoft Office Outlook 2007

Не удается открыть почтовые папки по умолчанию. Не удается открыть банк данных.

Microsoft Office Outlook 2003

Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Не удается открыть окно Outlook.

Microsoft Outlook 2002 и Microsoft Outlook 2000

Не удается открыть окно Outlook.
Профиль не был создан.
Не удается загрузить список профилей. Произошла непредвиденная ошибка.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Решение

Получить помощь


Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните помощь кнопку или ссылку. Нажмите кнопку запустить в диалоговом окне Загрузка файла выберите и следуйте инструкциям мастера Fix it .
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit1
Устранить проблему
Microsoft Fix it 50769
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit2


Примечания
  • Только мастер может быть на английском языке, однако автоматическое исправление также работает для других языковых версиях Windows.
  • Если у вас нет под рукой компьютера, на котором зафиксирована проблема - вы можете сохранить данное приложение на Flash устройстве или компакт-диске, а затем запустить его на нужном компьютере.

Перейдите к "Проблема устранена?"раздел.



Решить самостоятельно

Для устранения проблемы выполните указанные ниже действия.
  1. Найдите Outlook.exe.

    Outlook.exe обычно находится в одной из следующих папок, в зависимости от версии Outlook, которая запущена:
    • Outlook 2010
      Office\Office14 создаваемую C:\Program
    • Outlook 2007
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
    • Outlook 2003
      Корневой_каталог создаваемую C:\Program 11
    • Outlook 2002
      Корневой_каталог C:\Program создаваемую 10
    • Outlook 2000
      Корневой_каталог создаваемую C:\Program 9
  2. Щелкните Outlook.exeправой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.
  3. На вкладке « Совместимость » выберите снимите флажок запустить программу в режиме совместимости с .

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для совместимости диалогового окна Свойства OUTLOOK
  4. Нажмите кнопку ОК.
  5. Попробуйте запустить Outlook.

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, этот раздел можно пропустить. Если проблема не устранена, обратитесь в обратитесь в службу поддержки.
  • Мы ценим ваши отзывы. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в "Получить помощь«Блог или отправьте сообщение по электронной почте.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о создании профилей в Outlook щелкните приведенные ниже номера статей базы знаний Майкрософт:
195718 Как создать новый профиль электронной почты в Outlook 2000
195723 Создание нового файла личных папок (PST) для учетной записи электронной почты только почта Интернета (IMO) в Outlook 2000
Дополнительные сведения о режиме совместимости приложений Windows щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
292533 Использование режима совместимости приложений Windows в Windows XP

Дополнительные сведения

Эта проблема возникает на компьютере под управлением Windows XP, если файл Outlook.exe был настроен на открытие с помощью параметр режима совместимости приложений Windows. При установке Outlook с Windows 95 или Windows 98, Windows Millennium Edition, совместимости, Outlook отображает это сообщение об ошибке. Это происходит потому, что расположение сведений профиля Outlook в реестре отличается на компьютере под управлением Windows XP на компьютере под управлением Windows 95, Windows 98 или Windows Millennium Edition.

Свойства

Код статьи: 252304 - Последний отзыв: 18 ноября 2013 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme kbsmbportal kbmt KB252304 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 252304

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com