Morda se prikaže sporočilo o napaki, Outlook pa se ne zažene, ko ga poskušate zagnati v računalniku z operacijskim sistemom Windows XP

ID članka: 252304 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Ko poskušate zagnati Microsoft Outlook v računalniku z operacijskim sistemom Windows XP, se morda prikaže eno od teh sporočil o napaki (odvisno od različice programa Outlook, ki se izvaja). Ko se prikaže sporočilo o napaki, se Outlook ne zažene.

Microsoft Outlook 2010:

Microsoft Outlook je naletel na težavo in se mora zapreti. Opravičujemo se vam za nevšečnosti.

Če si ogledate vsebino poročila o napaki, vidite informacije o podpisu napake, podobne tem:

Ime programa: Outlook.exe
Različica programa: 14.0.4760.1000
Različica programa: 14.0.4760.1000
Ime modela: Kernel32.dll
Različica modela: 5.1.2600.5512
Odmik: 00012aeb


Microsoft Office Outlook 2007:

Privzetih e-poštnih map ni mogoče odpreti. Informacijske shrambe ni mogoče odpreti.
Microsoft Office Outlook 2003:

Programa Microsoft Office Outlook ni mogoče zagnati. Okna programa Outlook ni mogoče odpreti.
Microsoft Outlook 2002 and Microsoft Outlook 2000:

Okna programa Outlook ni mogoče odpreti.
Profil ni ustvarjen.
Seznama profilov ni mogoče naložiti. Prišlo je do nepričakovane napake.
Nazaj na vrh | Pošlji povratne informacije

VZROK

Do te težave lahko pride v računalniku z operacijskim sistemom Windows XP, če je bila datoteka Outlook.exe konfigurirana tako, da se odpre v načinu združljivosti programske opreme za Windows. Ko nastavite združljivost za Outlook na Windows 95 ali Windows 98/Windows Millennium Edition, Outlook prikaže to sporočilo o napaki. Do te napake pride, ker je mesto s podatki o profilu programa Outlook v registru v računalniku z operacijskim sistemom Windows XP drugačno od tistega v računalniku z operacijskim sistemom Windows 95, Windows 98 ali Windows Millennium Edition.
Nazaj na vrh | Pošlji povratne informacije

REŠITEV

Če želite, da to težavo odpravimo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, pojdite na razdelek »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave



Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Odpravljanje. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom v čarovniku Odpravljanje.


Odpravi to težavo
Microsoft Fix it 50769


Opombe
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev za odpravljanje težave na pomnilniški ključek ali CD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.



Težavo bom odpravil sam

Težavo odpravite tako:
  1. Poiščite datoteko Outlook.exe.

    Datoteko Outlook.exe običajno najdete v eni od teh map (odvisno od različice programa Outlook, ki se izvaja):
    • Outlook 2010
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
    • Outlook 2003
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 11
    • Outlook 2002
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 10
    • Outlook 2000
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 9
  2. Z desno tipko miške kliknite Outlook.exe in nato še Lastnosti.
  3. Na kartici Združljivost počistite potrditveno polje Zaženi ta program v združljivostnem načinu za.
  4. Kliknite V redu.
  5. Poskusite zagnati Outlook.

Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zaključili. Če težave niste odpravili, se obrnite na podporo
    (http://support.microsoft.com/contactus?ln=sl#tab3)
    .
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težave
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    « ali nam pošljite e-poštno sporočilo
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    .
Nazaj na vrh | Pošlji povratne informacije

DODATNE INFORMACIJE

Če želite več informacij o tem, kako ustvariti profile v programu Outlook, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
195718
(http://support.microsoft.com/kb/195718/sl/ )
Ustvarjanje novega e-poštnega profila v programu Outlook 2000
195723
(http://support.microsoft.com/kb/195723/sl/ )
Ustvarjanje nove datoteke osebne mape (.pst) za e-poštni račun IMO (Internet Mail Only) v programu Outlook 2000
Če želite več informacij o načinu združljivosti programske opreme za Windows, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
292533
(http://support.microsoft.com/kb/292533/sl/ )
Uporaba načina združljivosti programske opreme za Windows v operacijskem sistemu Windows XP
Nazaj na vrh | Pošlji povratne informacije
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
for other considerations.
Nazaj na vrh | Pošlji povratne informacije

Lastnosti

ID članka: 252304 - Zadnji pregled: 30. september 2011 - Revizija: 1.0
VELJA ZA:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Ključne besede: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme KB252304
Nazaj na vrh | Pošlji povratne informacije

Pošlji povratne informacije

 
Nazaj na vrhNazaj na vrh