ID članka: 252304 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Če ste stranka malih podjetij, našli dodatne odpravljanje težav in učnih virov na na Podpora za mala podjetja mesto.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

Simptomi

Ko poskusite zagnati Microsoft Outlook v računalniku, v katerem se izvaja Windows XP, se lahko prikaže sporočilo o napaki in Outlook ne zažene.

Informacije sporočilo o napaki

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed

Microsoft® Outlook® 2010

Microsoft Outlook je naletel na težavo in se mora zapreti. Opravičujemo se vam za morebitne nevšečnosti.

Če si ogledate vsebina poročila o napaki, vidite podatke o podpisu napake podobno naslednjemu:

AppName: Outlook.exe
Različica programa: 14.0.4760.1000
Različica programa: 14.0.4760.1000
ModName: Kernel32.dll
Različica modela: 5.1.2600.5512
Odmik: 00012aeb



Microsoft Office Outlook 2007

Privzetih e-poštnih map ni mogoče odpreti. Informacijske shrambe ni mogoče odpreti.

Microsoft Office Outlook 2003

Ne more zagnati Microsoft Office Outlook. Ni mogoče odpreti Outlookovo okno.

Microsoft Outlook 2002 in Microsoft Outlook 2000

Ni mogoče odpreti Outlookovo okno.
Ni nastavitve optičnega vrstni red z branja je bil ustvarjen.
Seznama profilov ni mogoče naložiti. Prišlo je do nepričakovane napake.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed

Rešitev

Popraviti to navzlic


Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite na pritrditi to gumb ali povezavo. Kliknite teči v Travnato gričevje pila dialogičen škatla, in sledite korakom v čarovniku za to popraviti .
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit1
Odpraviti težavo
Microsoft pritrditi to 50769
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit2


opombe ob izdaji izdelka
  • Ta čarovnik lahko samo v angleščini, vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, ki ima problem, razen pritrditi to izključne pravice na pomnilniški ključek ali kompaktni disk in ga zaženite v računalniku, ki ima problem.

Nato pojdite v "Ali je težava odpravljena?"oddelku.



Odpravil sam

Če želite odpraviti težavo, sledite tem korakom:
  1. Poiščite Outlook.exe.

    Outlook.exe se navadno nahaja v eni od teh map, odvisno od različice Outlooka, ki jo uporabljate:
    • Outlook 2010
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
    • Outlook 2003
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 11
    • Outlook 2002
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 10
    • Outlook 2000
      C:\Program Files\Microsoft Office\Office 9
  2. Desno Outlook.exein nato kliknite lastnosti.
  3. Na kartici vzvratna združljivost s klikom počistite polje Zaženi ta program v združljivostnem načinu za .

    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Zaslon strel za kartico vzvratna združljivost OUTLOOKOVE lastnosti okna
  4. Kliknite v redu.
  5. Poskusite zagnati Outlook.

Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali je težava odpravljena. Če odpravite, ste končali s tem poglavjem. Če težava ni odpravljena, lahko Obrnite se na podporo.
  • Bi cenimo vaše povratne informacije. Posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, prosim pustite komentar na na "Popraviti to navzlic"blog ali nam pošljite na email.

Dodatne informacije

Če želite več informacij o ustvarjanju profilov v Outlooku, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
195718 Kako ustvariti nov e-poštni nastavitve optičnega vrstni red z branja v Outlooku 2000
195723 Kako ustvariti novo datoteka z informacijami osebnih map (.pst) za e-poštni račun Internet Mail Only (IMO) v Outlook 2000
Če želite več informacij o načinu združljivosti za Program Windows, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
292533 Kako uporabljati Windows Program ocenljivost način v okno XP

Napredne informacije

Do težave lahko pride v računalniku s sistemom Windows XP Če datoteka v pretočni obliki Outlook.exe je bil konfiguriran za odpiranje z uporabo nastavitev načina Windows vzvratna združljivost. Ko nastavite vzvratna združljivost za Outlook na Windows 95 ali Windows 98/Windows Millennium Edition, Outlook prikaže to sporočilo o napaki. To se zgodi, ker lokacija Outlook nastavitve optičnega vrstni red z branja informacije v registru je drugačen na Windows XP na računalniku, kot je v računalniku, v katerem je nameščen operacijski sistem Windows 95, Windows 98 ali Windows Millennium Edition.
Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe.

Lastnosti

ID članka: 252304 - Zadnji pregled: 18. november 2013 - Revizija: 2.0
Velja za:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Ključne besede: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbstartprogram kbcorrupt kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme kbsmbportal kbmt KB252304 KbMtsl

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com