Nombres de usuario de Office 365, Azure o Windows Intune no coincide con el UPN local o el ID de inicio de sesión alternativo

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PROBLEMA

Cuando ejecuta la herramienta de sincronización de directorio activo de Azure, observe que el nombre de usuario de un usuario en Azure, Office 365 o en Windows Intune no coincide con el nombre del usuario local usuario principal (UPN) o alternativos de Id. El UPN o el ID de inicio de sesión alternativo podría ser el nombre de usuario, dirección de correo electrónico o cualquier otro atributo.

CAUSA

Hay tres posibles causas de este problema:
  • Todavía no comprueba el dominio de la compañía. El dominio del UPN local o el ID de inicio de sesión alternativo es un dominio que no se ha comprobado en su organización cuenta.
  • El usuario administrado nube tiene una licencia. El usuario en la cuenta de la organización no está agrupado y se ha asignado una licencia.
  • El sufijo de dominio del UPN o el ID de inicio de sesión alternativo se cambió de un dominio federado a otro dominio federado.

SOLUCIÓN

Escenario 1: El dominio de la compañía no está aún verificado

Asegúrese de que se compruebe el sufijo de dominio del UPN o el ID de inicio de sesión alternativo en su organización. Si sincroniza los usuarios antes de que se compruebe el dominio, el nombre de usuario del usuario se cambia en consecuencia.
Cómo determinar el sufijo de dominio para un UPN
En un controlador de dominio o en un equipo en el que está instalado el Kit de herramientas de administración de Windows Server, siga estos pasos:
  1. Abra Usuarios y equipos Active Directory. Para ello, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo DSA.mscy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en el dominio y, a continuación, haga clic en Buscar.
  3. En el cuadro nombre , escriba el nombre para mostrar del usuario y, a continuación, haga clic en Buscar ahora.
  4. Haga doble clic en el nombre de usuario en los resultados de búsqueda y, a continuación, haga clic en la cuenta de ficha.
  5. En nombre de inicio de sesión de usuario, tenga en cuenta la parte del nombre de inicio de sesión de usuario del dominio. Esto se conoce como el sufijo UPN.

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    Cuadro de diálogo Propiedades de usuario que muestra el nombre de inicio de sesión de usuario
Cómo determinar el sufijo de dominio para un ID de inicio de sesión alternativo
En un controlador de dominio o en un equipo en el que está instalado el Kit de herramientas de administración de Windows Server, puede utilizar el Editor de Interfaces de servicio de directorio activo (ADSI Edit) para determinar el sufijo de dominio para un identificador de inicio de sesión alternativo. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, vea Los atributos para editar Active Directory mediante ADSI.

Nota Si el sufijo de dominio no es un dominio registrado, debe registrar el dominio con un registrador de dominios o cambiar el sufijo de dominio del usuario a un dominio que está registrado. Este sufijo de dominio debe registrarse con un registrador de dominios antes de poder comprobar el dominio en la cuenta de la organización.

Escenario 2: El usuario administrado nube tiene una licencia

Para actualizar el UPN de un usuario administrado de nube que se ha asignado una licencia, siga estos pasos:
  1. Inicie Azure Active Directory módulo para Windows PowerShell y, a continuación, conectarse a Active Directory (AD Azure) de Azure. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    Conectar a Azure AD mediante Windows PowerShell
  2. Ejecute el siguiente cmdlet de Windows PowerShell:

    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [CurrentUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]

Escenario 3: Cambia el sufijo de dominio del UPN o el ID de inicio de sesión alternativo de un dominio federado a otro dominio federado

Siga los pasos descritos en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
2669550 Los cambios no se sincronizan con Azure AD después de cambiar el UPN de una cuenta de usuario local para utilizar un sufijo de dominio diferente habilitadas para SSO

Obtener más información

Los comandos de Windows PowerShell en este artículo requieren Azure Active Directory módulo para Windows PowerShell. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Para obtener más información acerca de cómo agregar y comprobar un dominio en Office 365, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Agregar y comprobar un nombre de dominio
Para obtener más información acerca de cómo actualizar otros atributos sincronizados, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2643629 No sincronizan objetos individuales de los servicios de dominio de Active Directory a Active Directory de Azure
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 sitio Web o el Azure de Active Directory .

Propiedades

Id. de artículo: 2523192 - Última revisión: viernes, 18 de abril de 2014 - Versión: 34.0
La información de este artículo se refiere a:
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2523192

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