Office 365、Windows Azure、Windows Intune などの組織アカウントのユーザー名が、オンプレミスの UPN と一致していない

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文書番号: 2523192 - 対象製品
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現象

?Windows Azure Active Directory 同期ツールを実行すると、Office 365、Windows Azure、Windows Intune などの組織アカウントのユーザー名がオンプレミスのユーザー プリンシパル名 (UPN) と一致しません。

原因?

この問題には、以下のとおり 2 つの原因が考えられます。
  • 会社のドメインが登録されていない場合 (オンプレミス ユーザーの UPN サフィックスが組織のアカウントで登録されていない)。
  • クラウドで管理しているユーザーがライセンスを保有している場合 (組織アカウントのユーザーはフェデレーション ユーザーではなく、ライセンスを既に保有している)

解決方法?

シナリオ 1: 会社のドメインが登録されていない場合

組織アカウントの UPN サフィックス (ドメイン) を確認します。ドメインを登録する前にユーザーを同期した場合、このユーザー名もこれに応じて変更されます。

ユーザーの UPN サフィックスを確認する

Windows Server Administration Toolkit がインストール済みのドメイン コントローラー、またはコンピューターで以下の手順を実行します。 ?
  1. Active Directory ユーザーとコンピューターを開きます ([スタート]、[ファイル名を指定して実行] を順にクリックし、「dsa.msc」と入力してから [OK] をクリック)。
  2. ドメインを右クリックし、[検索] をクリックします。
  3. [名前] ボックスで、ユーザーの表示名を入力してから [検索開始] をクリックします。
  4. 検索結果で該当するユーザー名をダブルクリックし、[アカウント] タブをクリックします。
  5. [ユーザー ログオン名] の下に表示のユーザー ログオン名の右側に表示されている値を確認します。ここに表示されている値が UPN サフィックスです。

    元に戻す画像を拡大する
    User properties dialog box showing the user logon name
注: UPN サフィックスをドメインとして登録していない場合、ドメイン レジストラでドメインを登録するか、ユーザーの UPN サフィックスを登録済みのドメインに変更する必要があります。この UPN サフィックスは、ドメインレジストラで登録してから組織アカウントにてドメインを登録する必要があります。

シナリオ 2: クラウド管理のユーザーがライセンスを保有している場合

ライセンスを既に保有しているクラウドで管理しているユーザーの UPN を更新するには、以下の手順に従います。 ?
  1. Windows PowerShell 用 Windows Azure Active Directory モジュールを起動し、Windows Azure Active Directory (Windows Azure AD) に接続します。接続する方法については、以下の Microsoft Web サイトを参照してください。
    Windows PowerShell
  2. 以下の PowerShell コマンドレットを実行します。
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [CurrentUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]

追加情報?

注:?本資料に記載の Windows PowerShell コマンドを使用するには、Windows PowerShell 用Windows Azure Active Directory モジュールが必要です。?

Windows PowerShell 用Windows Azure Active Directory モジュールの詳細は、以下の Microsoft ?Web サイトを参照してください。
Windows PowerShell
Office 365でドメインを追加および登録する方法についての詳細は、次のMicrosoft webサイトを参照してください。?
ドメイン名を追加して登録する方法

同期の属性についての情報は、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。?

2643629?: Active Directory ドメイン サービスの個々のオブジェクトが Windows Azure AD に同期しない?
その他トピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。または、Windows Azure Active Directory フォーラム Web サイトを参照してください。

プロパティ

文書番号: 2523192 - 最終更新日: 2013年11月11日 - リビジョン: 17.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Windows Azure
  • Windows Azure Recovery Services
  • Microsoft Office 365
  • CRM Online via Office 365 E Plans
キーワード:?
o365 o365a o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbgraphxlink KB2523192
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