Nomes de usuário no Office 365, o Azure ou o Windows Intune não coincidem com o UPN local ou ID de logon alternativo

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PROBLEMA

Quando você executa a ferramenta de sincronização de diretório ativo do Azure, observe que o nome de usuário de um usuário no Office 365, o Azure ou o Windows Intune não coincidir com o nome do usuário local usuário principal (UPN) ou alternar o ID de login. O UPN ou o ID de logon alternativo pode ser o nome de usuário, endereço de e-mail ou algum outro atributo.

CAUSA

Existem três causas possíveis para esse problema:
  • O domínio da empresa ainda não foi verificado. O domínio do UPN local ou ID de logon alternativo é um domínio que ainda não foi verificado na sua conta organizacional.
  • O usuário gerenciado nuvem tem uma licença. O usuário em sua conta organizacional não é federado e foi atribuído uma licença.
  • O sufixo de domínio, do UPN ou identificação de logon alternativo é alterado de um domínio federado para outro domínio federado.

SOLUÇÃO

Cenário 1: Seu domínio da empresa não foi ainda verificado

Certifique-se de que o sufixo de domínio, do UPN ou identificação de logon alternativo é verificado na sua organização. Se você sincronizar os usuários antes de verificar o domínio, o nome de usuário do usuário será devidamente alterado.
Como determinar o sufixo de domínio para um UPN
Em um controlador de domínio ou em um computador no qual o Toolkit de administração do Windows Server está instalado, siga estas etapas:
  1. Abra a computadores e usuários do Active Directory. Para fazer isso, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo DSA. msce, em seguida, clique em OK.
  2. Clique com botão direito no domínio e, em seguida, clique em Localizar.
  3. Na caixa nome , digite o nome para exibição do usuário e, em seguida, clique em Localizar agora.
  4. Clique duas vezes nos resultados da pesquisa, o nome de usuário e, em seguida, clique no conta guia.
  5. Em nome de logon do usuário, observe a parte do domínio do nome de logon do usuário. Isso é conhecido como o sufixo UPN.

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    Caixa de diálogo Propriedades de usuário mostrando o nome de logon do usuário
Como determinar o sufixo de domínio para uma identificação de logon alternativo
Em um controlador de domínio ou em um computador em que está instalado o Toolkit de administração do Windows Server, você pode usar o Editor de Interfaces de serviço de diretório ativo (ADSI Edit) para determinar o sufixo de domínio para uma ID de logon alternativo. Para saber mais sobre como fazer isso, consulte Usando o ADSI Edit para editar Active Directory atributos.

Observação Se o sufixo do domínio não é um domínio registrado, você deve registrar o domínio com um registrador de domínio ou alterar o sufixo do domínio do usuário em um domínio que é registrado. Este sufixo de domínio deve ser registrado com um registrador de domínio antes de você pode verificar o domínio da sua conta organizacional.

Cenário 2: O usuário gerenciado de nuvem tem uma licença

Para atualizar o UPN do usuário gerenciado de nuvem que foi atribuído uma licença, siga estas etapas:
  1. Inicie o Azure Active Directory módulo para Windows PowerShell e, em seguida, conectar-se ao Azure Active Directory (AD Azure). Para obter mais informações sobre como fazer isso, acesse o seguinte site da Microsoft:
    Conectar-se ao AD Azure usando o Windows PowerShell
  2. Execute o seguinte cmdlet do Windows PowerShell:

    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [CurrentUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]

Cenário 3: O sufixo de domínio, do UPN ou identificação de logon alternativo alterado de um domínio federado para outro domínio federado

Siga as etapas no seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
2669550 As alterações não estão sincronizadas com o Azure AD depois de alterar o UPN de uma conta de usuário local para usar um sufixo de domínio diferentes SSO habilitado

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Os comandos do Windows PowerShell neste artigo exigem o Azure Active Directory módulo para Windows PowerShell. Para obter mais informações, consulte o seguinte site da Microsoft: Para obter mais informações sobre como adicionar e verificar um domínio no Office 365, vá para o seguinte site da Microsoft:
Adicionar e verifique se um nome de domínio
Para obter mais informações sobre como atualizar outros atributos sincronizados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
2643629 Objetos individuais do Active Directory Domain Services não sincronizar ao Azure AD
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site ou o Azure do Active Directory site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2523192 - Última revisão: sábado, 19 de abril de 2014 - Revisão: 31.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Windows Azure Recovery Services
Palavras-chave: 
o365 o365a o365e kbgraphxlink o365m o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade kbgraphic kbmt KB2523192 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2523192

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