Identificação do evento 3013 quando você copiar arquivos para um servidor que está sob carga excessiva de disco

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Sintomas

Quando você executa uma grande quantidade de transferências de arquivo de rede para um servidor (o suficiente para causar uma quantidade razoável de sobrecarga de disco no servidor), uma ou mais instâncias a seguinte mensagem de erro podem ser exibidas nos logs de eventos cliente:
Erro 3013, "O redirecionador expirou para servername
Como resultado desses tempos limite redirecionador, escreva as operações para o servidor podem ser malsucedidas.

Causa

Mensagens de erro de tempo limite do redirecionador são erros genéricos que simplesmente indicam que o servidor não foi responder ao cliente antes o período de tempo limite do redirecionador. Embora houverem muitas causas de redirecionador erros de tempo limite, essa mensagem de erro pode ocorrer devido um problema do Gerenciador de cache no servidor se as seguintes condições são atendidas:
  • Há uma quantidade extremamente grande de transferências de arquivo de rede que ocorrem no servidor.
  • O servidor é configurado com mais de 128 MB de memória.
  • Taxa de transferência do disco é restrito por algum motivo (RAID 5).
Esse problema de cache é encontrado ao gravar arquivos grandes para o disco em um computador que possui uma grande quantidade de memória. Nessas condições, se a largura de banda disponível para o disco for menor que o que é necessário pelo gravador lento para escrever completamente o que deseja em um ciclo, o gravador pode terminar até mantendo um bloqueio no arquivo de recursos por muito longos períodos de tempo. O SMB server message block () que iniciou a operação de gravação demora muito para concluir a operação e o redirecionador de cliente finalmente vezes check-out.

Até este problema só foi reproduzido ao usar clientes Windows NT 4.0 para se conectar a um servidor que esteja executando o Windows 2000. Esse problema é observado, na maioria das vezes, quando o servidor está usando software ou hardware RAID que diminui a taxa de transferência como RAID 5 (distribuição com paridade) do disco.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
Observação Isso é uma correção do lado do servidor e o service pack deve ser aplicado ao servidor servername citado na mensagem de erro 3013 para resolver esse problema.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Windows 2000. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre outras possíveis causas das mensagens de erro 3013, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
148426Solucionando problemas de identificação do evento 3013

Propriedades

ID do artigo: 252332 - Última revisão: terça-feira, 20 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kberrmsg kbfix kbnetwork kbqfe kbwin2000sp1fix KB252332 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 252332

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