GPU er ikke åpnet, fører det til noen VMs bruker RemoteFX-funksjonen til å ikke starte i Windows Server 2008 R2 SP1

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2523676 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Tenk deg følgende:
  • En datamaskin som har et baseboard management controller skjermkort som bruker RemoteFX cap-driveren.
  • Datamaskinen verter virtuelle maskiner (VMs), og du bruker funksjonen Microsoft RemoteFX til å forbedre brukeropplevelsen i VMs.
  • Når du prøver å starte RemoteFX-aktiverte VM, VM starter ikke, og du får følgende feilmelding:
    Microsoft Synthetic 3D-skjermkort: kan ikke strøm på med feil "ikke nok systemressurser for å fullføre den forespurte tjenesten.
I dette tilfellet noen VMs som bruker RemoteFX funksjonen ikke kan starte.

Du har for eksempel en datamaskin som kjører Windows Server 2008 R2 SP1, og som er vert for 20 VMs. VMs Bruk funksjonen RemoteFX. Om bare 10 VMs som bruker RemoteFX-funksjonen kan du imidlertid starte samtidig.

Årsak

Dette problemet skyldes en feil på grafikkprosessorer (GPUer) som prøver å kjøre RemoteFX ikke har tilgang til serveren.

Merk Dette problemet oppstår tilfeldig uten denne hurtigreparasjonen og vil kanskje ikke vises når du starter datamaskinen på nytt.

Løsning

Følgende hurtigreparasjon må være installert på serveren, og gjelder ikke for VMs.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkel. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Merk Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis du trenger feilsøkingstips, kan du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Merk "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi hurtigreparasjonen ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en oppdateringspakke for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008 R2
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og hurtigreparasjoner for Windows Server 2008 R2 er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner er likevel listet opp individuelt for begge operativsystemene på siden for forespørsler om hurtigreparasjoner. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velg hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Referer alltid til delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktSR_LevelAvdeling
    6.1.760 1 . 17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer filinformasjon for Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer, og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Rdvgetgpuinfo.exe1.1.0.024,57617-Mars 201105: 22x 64
Rdvgsm.dll6.1.7601.17580105,47217-Mars 201105: 27x 64
Rdvgetgpuinfo.exe1.1.0.024,57617-Mars 201105: 00x 64
Rdvgsm.dll6.1.7601.21685105,47217-Mars 201105: 05x 64

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen RemoteFX, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Introduksjon til funksjonen RemoteFX
Generell informasjon om funksjonen for RemoteFX
Hvis du vil ha mer informasjon om RemoteFX cap-driveren, kan du gå til følgende TechNet-webområde:
Generell informasjon om RemoteFX cap-driver
Hvis du vil ha mer informasjon om et lignende problem, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2519946 Tidsavbrudd for søk og gjenoppretting (TDR) oppstår tilfeldig i en virtuell maskin som bruker RemoteFX-funksjonen i Windows Server 2008 R2

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnAmd64_375493b9a751144f4c22fd6092aa9af9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9c1afc578da78ad8.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse727
Dato (UTC)17-Mars 2011
Tid (UTC)19: 17
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_7d4c7607efd7bdf92d5bc65ac0c3def2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17580_none_2c99553e12f3f092.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse727
Dato (UTC)17-Mars 2011
Tid (UTC)19: 17
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-r..ppdater-oob-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17580_none_4b6ce37ebb3de629.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse11,110
Dato (UTC)17-Mars 2011
Tid (UTC)05: 56
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-r..ppdater-oob-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_4bfb81bbd45704a6.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse11,110
Dato (UTC)17-Mars 2011
Tid (UTC)08: 15
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,468
Dato (UTC)17-Mars 2011
Tid (UTC)19: 17
PlattformIkke tilgjengelig

Egenskaper

Artikkel-ID: 2523676 - Forrige gjennomgang: 27. desember 2012 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Nøkkelord: 
kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB2523676 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2523676

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com